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房地产营销总监岗位职责说明书
岗位基本信息
岗位名称营销总监所属部门营销中心岗位职等
直接上级营销副总直接下属项目营销策划部经理、企划专员、销管专员
岗位概要:负责组织项目可行性研究、项目规划、市场调查、营销目标、公司品牌和产品品牌、策略等的整体把控,落实、协调、监控各项目工作开展状况及进展,负责客户服务质量与投诉的处理
职责描述
重点工作
1.计划制定:根据集团发展方向和远近期目标,组织拟订市调计划;参与项目总体规划和项目开发计划的拟订;根据公司品牌定位及项目定位,组织拟订和审核公司年度品牌推广计划、产品推广计划及年度销售计划,并提出相应的年度和分期的营销费用预算;根据项目进展情况,提出公司营销部门人力资源的培养、储备计划;负责本部门年(月)度工作计划的制订及工作总结的汇报和检讨;
2.组织领导:根据职能分工和部门工作计划,明确下属岗位职责和任务要求,并组织、指导下属开展工作;及时处理工作中出现的问题,确保本部门各项工作目标的实现;根据公司考核管理制度,负责及时做好对下属绩效考核管理工作;
3.品牌管理:根据公司经营理念及发展方向和规划,组织部属开展公司品牌定位、产品定位及品牌策划工作,对品牌实施整体把控及提供相关指导、服务与监督工作;
4.市场研究与项目研究:组织定期开展收集、整理有关长三角区域政治、经济、市场等房地产相关资料,审核投资意向书呈上级领导;根据市调计划,负责组织开展拟投资项目的市场调查、环境调查及投资分析,提交可行性研究报告;组织做好拟投资项目的土地获取准备、洽谈、投标等各项工作;根据项目总体规划及开发计划,对投资项目组织开展市场调研,进行市场分析,对市场定位、产品定位、产品组合、价格策略、广告策略、销售策略及售后服务等一系列内容进行策划,形成项目策划报告,为上级领导经营决策和产品设计提供依据;针对市场变化,及时作出判断,提出产品调整建议上报上级领导;
5.项目规划:组织拟订土地开发总体规划,并根据总体规划,组织拟订项目开发计划,负责向项目公司移交前期策划的相关资料;
6.企划管理:参与设计方案讨论;根据品牌和产品推广计划,组织实施公司品牌策划及推广工作;组织开展策划、广告合作伙伴、中介机构选择工作和媒体公关工作,协调处理公司其他部门与媒体合作伙伴之间的关系;
7.销售管理:审核销售进度,根据市场情况,指导下属及时调整销售策略;
8.物业管理:根据招投标管理制度,组织开展物业招投标工作,召集招投标委员会进行招标评审,审核物业管理合同;
一般工作
1.制度建设:组织拟订和修改公司营销管理制度及客户服务管理制度,建立和完善营销业务流程,并负责制度及流程的宣导、落实及监督检查工作;
2.客户管理:组织汇总客户资料及销售合同档案,协助客户办理购房的各种手续和证件,并不定期组织对客户进行回访或策划客户联谊活动,收集客户需求动态信息;
3.业务培训:对本部门人员进行营销策划知识培训,保证本部门人员具备良好的业务能力,同时为相关部门提供市场调查和宣传业务知识培训服务;
4.沟通协调:负责做好政府相关部门、中介机构、物业管理单位、公司内部各部门之间沟通协调工作,并根据各部门的工作需要,组织做好对各部门的配合与服务;
5.其他事项:负责本部门相关资料的整理、归类及保管工作;完成上级交给的其他临时性工作任务;
主要责任
1.保证制度及计划制定程序规范性和内容可行性;
2.保证所提供的投资意向书、可行性报告、市场调查资料在一定置信区间内的真实性及可靠性,保证所提供的营销实际信息资料的及时性和准确性;
3.保证实现公司各项目销售目标;
4.根据公司财务管理制度,按规定使用和审核预算范围内的营销经费的权力;
5.根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力;
6.保证本部门各项工作按制度正常、高效运作,无重大违规行为;
7.妥善处理营销管理工作中出现的各种异常问题;
岗位权力
1.根据所辖部门工作需要,提出本部门岗位、人员配置和部门费用预算要求的权力;
2.依据公司相关制度,要求各公司和各部门对所辖部门工作予以合理配合的权力;
3.根据工作需要和公司相关制度,推荐、参与选择中介机构、公司策划广告合作伙伴的权力;并根据合作伙伴工作成效及配合程度,提出更换合作伙伴的建议权;
4.根据公司制度,在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力,并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力;
5.在公司核定的范围内,审核本部门费用开支的权力;
6.根据公司制度有关规定,接受培训,享受薪酬和各项福利政策的权力;
7.在部门职能与权力范围内,按制度自主开展本职工作的权力;
8.按公司制度享有的其他权力;
任职资格
资历:建筑、设计、营销、新闻、广告等相关专业,本科及以上学历或中级及以上职称,具有五年以上的营销从业经验;
能力:较强的市场洞察力、分析能力、创新能力、团队管理能力和决策判断能力、沟通协调能力和文字表达能力;
品质:对企业忠诚、对工作敬业,对人真诚;
知识结构:具有较深营销理论知识及丰富的实战经验,具有一定的经济管理、财务管理及人力资源管理基础知识;
关键指标:营销费用控制率、计划目标达成率(销售进度、销售收入)、客诉处理及时性、重大失误或违规次数
房地产营销总监的岗位职责(二)
营销中心
承担企业项目策划、营销策划、销售管理的职能。
营销中心由营销总监负责,在分管副总裁领导下开展工作,领导策划部和销售部。
岗位设置:营销总监、主任策划师、平面设计师、策划师,销售部经理、项目销售主管、客服专员、销售秘书、置业顾问。
营销总监
直接上级:分管副总裁
直接下级:主任策划师、平面设计师、销售部经理
本职工作:策划、营销管理
岗位职责:
(1)负责项目策划,策划报告可外委或独立完成,策划报告按程序报批;
(2)负责销售合同文本的审核;
(3)负责审核销售业绩(新签合同、回收资金、销售收入);
(4)负责房款清欠工作管理;
(5)负责销售经营状况和有关统计报表审核,定期进行销售经济活动分析,并将报告按程序报批后执行;
(6)负责审核营销推广策略,形成报告,按程序报批后执行;
(7)负责审核广告宣传活动的策划,按程序报批后实施;
(8)负责审核公关促销活动的策划,按程序报批后实施;
(9)负责审核销售案场和样板房的设计、装修、装饰建议书,按程序报批后执行;
(10)负责审核项目年度、月度广告计划和费用预算;
(11)完成领导交办的其他工作。
房地产营销策划总监岗位职责说明
岗位职责:
1、负责制订整体营销工作计划并监督营销工作的完成,负责整体营销思路和方向的把控,负责对营销中心总体工作的全面统筹安排;并对整体推广效果及费用进行把控。在公司核准权限内负责额外折扣的批准与确认;
2、组织制定项目的销售策略,对市场变化运筹帷幄,完成销售任务指标,制定并推行销售流程,管理日常销售队伍,培养销售人员;
3、负责所管辖部门的战略性规划,包括部门建设、业务拓展、人力资源配置、管理制度,规范基础业务流程,建立营销管理系统;
4、负责按公司既定的发展规划不断开拓业务资源和渠道,负责在销售现场及对外工作中推广和维护公司的品牌形象,保障公司经营的良性发展;
5、参与开发项目论证评估及谈判;参与开发项目的物业定位、推广方案、综合策略、价格策略、广告策略、广告计划及专项预算,讨论、调整和审定工作;
6、负责与销售相关的政府行业主管部门、新闻媒体及有关社会资源建立良好的公共关系,以获得广泛的社会支持和配合;
7、负责与各相关合作单位的工作对接,管理指导监督协调落实及组织召开销售工作会议;
8、负责组织落实部门开展房地产销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作;
9、主持所管辖部门日常管理、协调、例会、监督、指导、考核、培训等工作;
10、参与公司重大投资项目的论证、评估,并提出建设性的构想及可行性操作方案;
11、参与公司营销决策讨论;
12、依照公司的管理规范和工作流程与公司各部门建立良好的工作配合协作关系;
13、协助公司领导完成物业管理公司的引入及引入后的工作对接;
14、完成公司领导交办的其它工作。
领导责任:
1、对本部门年度及月度工作目标和计划的完成情况负责;
2、对本部门直属下级的工作绩效、纪律行为、工作秩序负责;
3、对本部门的工作作风与精神面貌、部门预算支出、公司管理制度的执行负责;
4、对本部门所掌握与了解的公司商业秘密、信息文件等情况负责;
5、对本部门所管理的设备、设施的正常使用负责。
主要权力:
1、有对本部所属员工和各项业务工作、职责范围内紧急事件的权宜处理的管理权和指挥权。
2、有对本部门员工人选的提名建议权;
3、有对本部门员工奖励、任用、处罚、辞退等措施实施的建议权。
房地产营销总监岗位职责及任职资格
岗位职责:
1、全面负责公司房地产项目的营销、策划、销售管理、客户关系等营销工作;
2、负责制定公司项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行,制定销售政策、销售策略和实施方案的设计并有效执行;
3、负责市场调研、产品分析,对竞争产品进行研究与监控,提供项目市场运作的建议书和产品建议书;
4、负责整合营销资源,指导、推进合作单位完成项目营销传播计划、广告创意并组织实施;
5、负责公关事件和主题活动策划,并整合媒介资源等;
6、对市场和销售合同的管理负总体责任;
7、负责项目市场营销费用的预算支出的控制;
8、负责营销团队全面管理工作。
任职资格:
1、房地产管理或市场营销相关专业本科以上学历。
2、(1)十年以上大型房地产开发公司管理岗位营销策划及销售管理经验,五年以上大型知名房地产开发公司高管工作经历;
(2)对房地产行业、客户和媒体有深刻理解和控制能力,熟悉房地产市场,有大型高档项目成功的全程操盘经验和成功案例;
(3)能够组织和指导市场调查,具备先进的营销理念、较强的市场分析能力和应变能力;
(4)熟悉房地产品的销售和售后服务管理,熟练掌握各种销售模式,富于创新精神;
(5)卓越的规划、组织、策划、方案执行和团队领导能力,具备较高的人际沟通和谈判技巧;
(6)为人诚恳,具有较强的带团队能力;
岗位职责:
1、负责公司商业地产项目全面策划工作,对策划报告及策划方案负全责;
2、负责选写商业地产项目的前、中期各项可行性分析研究报告;
3、负责公司商业地产各项定位分析策略与方案;
4、根据公司总体招商、销售目标,制定相关计划和推广方案,并监督和推动各环节的运作统筹,达成招商和销售目标;
5、负责公司的企业文化建设及品牌推广,并对公司的形象建设、宣传及推广进行跟踪监控;
6、负责公司vi形象的设计、策划、应用、推广和规范管理;
7、审核重要项目提案和项目重要业务技术节点的策划方案与创意,为项目策划执行提供专业咨询;
8、推进及组织协调公司重大项目运营计划和策略制定与修正、执行;
9、负责策划团队的日常工作管理和业务培训及考核;
10、组织项目专题讨论会,对策划流程、制度建设的完善与改进及实施管理、监督;
11、完成领导交办的其它工作。
岗位要求:
学历要求:本科
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3-5年
大型房地产营销总监岗位职责
岗位职责
1、参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2、负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。
4、根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。
5、负责重大营销合同的谈判与签订。
6、主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。
7、制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
8、协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。
11、代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
12、定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
任职条件:
1、专业知识与技能:市场营销、商业、房地产、建筑、法律专业,有5年以上营销工作经验。
2、教育水平:大学本科及以上学历。
3、年龄要求:30-50之间。
4、个人素质:对公司整体营销工作及经营业绩考核有一定的认识理解能力、分析能力、创新能力。
5、严谨、细致、耐心的工作作风,坚持公司销售管理原则。
6、必要的财务和法律知识。
7、出色的协调/沟通能力,善于根据市场变化、客人需求和市场竞争需要,制定营销方针、销售策略,具有较强的客际关系处理能力。能够及时发现各部门带有倾向性的问题,并迅速发出指令,采取行动,具有塑造公司整体形象、提高企业知名度和声誉有能力。
岗位职责:
1、负责根据市场实际情况为公司房地产项目做出符合市场需求的市场定位及项目产品定位、包装及策划方案;
2、负责拟定项目的策划工作计划并实施,跟进项目销售情况,针对不同的项目情况作出适当的调整;
3、负责将客户反应、销售总结、市场信心、销售意见与领导沟道,制定有效的策划方案;
4、整合设计、规划、营销、广告、销售等资源,制定项目营销和推广方案;
5、团队建设管理,负责本部门团队企业文化建设、人员管理及目标考核。
任职资格:
1、第一学历为本科或以上学历,专业不限,28~40岁;
2、10年以上大型房地产公司或集团公司同岗位5年以上工作经验;
3、熟悉房地产行业相关的各类专业知识;
4、系统掌握房地产营销学的知识并能灵活有效地指导各项工作展开;
5、熟悉与房地产营销有关的法律法规;
6、擅长结合项目及市场特殊情况组织团队和管理,审时度势,达到营销目标;
7、有大型综合地产项目实操经验和案例;
8、具有较强的抗压精神,适应出差。