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职责描述:
1、按公司要求完成绿化,果树栽植养护任务.
2、依据果树生长习性制定养护计划,严格执行养护操作规程。
3、熟悉培育和养护的技术要点。
四星级项目保洁、绿化主管岗位职责
1、负责保洁、绿化方面的管理工作。以身作则注意学习,不断提高思想和保洁、绿化业务素质,带领所属员工认真贯彻执行公司的各项规章制度,圆满完成保洁绿化工作任务;
2、熟悉小区楼宇结构、单元户数、环境规划,制订小区保洁绿化的年、季、月度计划(含四害消杀)。根据作业指导书,制订车行道、人行道、楼梯、商铺和绿化带的保洁作业程序的标准和花草树木种值、养护,防治病虫害的绿化作业程序和标准;
3、实行按人分区,划片包干的保洁作业管理制度,做到任务划分清楚,责任明确,检查考核标准公开。严格检查、考核制度,实施自查、互查、检查,根据员工工作实绩,提出奖励和处罚意见;
4、定期组织员工培训,提高员工思想、业务工作能力。调动积极性、解决工作中的疑难,纠正工作中的差错;
5、负责做好保洁绿化所需的机械、物品、材料的计划、保管、发放以及日常使用的收存及保养;
6、落实考勤制度,每天集中讲评,传达公司指示,布置工作任务,安排好员工的休息休假,必要时顶班作业,保证保洁、绿化工作的正常进行;
7、每天不间断的巡视小区保洁、绿化工作,掌握保洁绿化实际状况,发现并纠正员工违纪行为。有效制止乱贴、乱画、乱丢、乱倒和随地吐痰的不文明行为。
8、负责杀虫灭鼠和保洁器具保养工作,并记录相应表、卡;
9、根据公司工作计划,制订和执行周、月、年度工作计划,并做好部门员工的周、月、年度考核工作,对周、月做好点评工作,提高部门的服务质量;
10、落实店铺'门前三包'责任制,纠正随地摆摊设点,占道经营;
11、依据公司计划,负责制订和完成本部门周、月、年的工作计划,并做好各期的点评与考核工作;
12、协调部门员工之间的关系,协助主任协调各部门之间关系,遇突发性事件第一时间到场组织相关人员进行处理;
13、完成服务中心交办的其他工作;
保洁(绿化)经理(主管)岗位工作职责
直接上级:客户服务经理
保洁公司
工作指导:公司保洁专业人员
工作监督:物业服务值班室
保安部经理
1、在项目客户服务部门经理领导下,承担项目管辖区域的保洁,(绿化)管理,并且根据季节需要,编制各个季度保洁(绿化)工作计划,组织下属职工完成计划工作内容,保证工作质量达到或者超过“物业服务管理合同”之保洁(绿化)质量标准。
2、负责编制项目保洁(绿化)职工岗位技能培训计划,定期组织,开展职工培训,努力提高保洁专业服务技能,达到或者超过项目综合考评标准。
3、负责每个工作日对管辖区内保洁(绿化)质量进行检查巡视,及时发现问题,适时拿出整改工作方案。
4、编制保洁(绿化)预算,接受财务报批审核,严格控制成本,提高工作效率。
5、关心保洁(绿化)职工生活,提高工作服务意识,树立工作质量样板,开展互学、互助。
6、负责本部门职工工作考评,并将评价交上级领导。
7、组织本部门的工作晨会,总结上日工作,提出注意事项,安排当日工作,做好会议记录。
8、完成客户服务经理所下达的其他工作。
物业项目保洁绿化部主管岗位职责
一、按照公司经营管理目标和行业标准,组织落实各项清洁、绿化服务的具体工作,制定本部门工作计划。保洁服务工作流程,绿化管理服务工作流程。
二、协助物管处主任规范部门员工岗位职责范围,及考核标准,按月对员工工作情况考核并以业主的满意为主要考核依据。
三、负责做好本部门员工的思想教育和专业培训和规范化服务指导,提高员工整体素质,使之达到行业要求标准。
四、观察和掌握员工的工作情绪,批评、纠正、指导及评估员工的工作质量。
五、按照行业标准拟定清洁绿化管理的实施方案、验收标准、绿化工具、设备的使用情况,随时检查各区域、各清洁、绿化任务的完成情况,发现不足之处或卫生死角及时组织清洁返工。
六、接洽各种清洁、绿化业务,为公司创收。
七、做好维修报告(包括清洁绝对化机具、公共区域水、电、照明、消防设备等)呈报工程维修部。
八、提交部门年度工作总结。
小区环境绿化主管岗位职责
(1)熟悉小区绿化布局及各区域绿化养护现状。
(2)做好绿化工程的施工管理、合同管理及工程材料的档案管理工作。
(3)安排绿化工的工作,定期检查,督促养护。
(4)定期巡查,记录、报告绿地及小区卫生现状,发现问题及时处理,问题严重不能立即解决的,向上级汇报。
(5)设专业人员负责绿化设施及器具的养护。
(6)做好绿化工的考勤工作。
(7)认真组织绿化工定期或不定期的培训,学习业务知识,提高养护、管理水平。
园林绿化工程主管岗位职责(七)
1、负责新接楼盘(宇)本专业的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。
2、负责组织组织指导各管理处完善管理区域内园林绿化图纸资料及维修档案供归档。
3、负责园林设施正常使用和绿化养护的技术监督和指导。
4、制定园林设施、绿化大中修计划,报经批准后组织实施。
5、负责园林设施的小修、绿化补种的技术指导。
6、负责制定和完善公司内部与园林设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。
7、负责由工程部主责的本专业改造工程的组织施工、安全监督、验收及结算。
8、负责本专业相关项目的费用控制、审核和经济分析。
9、配合人力资源部组织本专业相关技能培训工作。
10、负责相关专业对外的业务联系,协调与相关主管部门的关系。
11、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用控制。
12、完成公司领导及部门经理交办的其它任务。
小区(大厦)清洁绿化主管的岗位职责
清洁绿化主管是在客户服务中心经理的直接领导下,负责小区(大厦)清洁绿化等工作。其具体职责如下:
1.制订小区(大厦)绿地的养护、改造、扩建以及绿化设施维护保养计划。
2.审核清洁、消杀等分承包方工作指标和计划。
3.提议召开清洁绿化工作例会或专题会议。
4.制订本部门职员工培训计划,评估培训效果。
5.安排、指导下级工作,解决下级工作中出现的问题。
6.负责小区(大厦)绿化施工期间的监理工作,确保施工质量。
7.检查监督清洁、绿化和消杀工作,指出不合格事项,跟进改善情况。
8.处理清洁、绿化、环境消杀工作中出现的突发事件。
9.参与绿化竣工验收和交接工作,接收绿化资料。
10.协调清洁、绿化、消杀分承包方,处理相关事宜。
11.申请本部门所需物资,验改采购回的物质质量,监督、检查绿化专用仓库的各项工作。
12.汇总、审核本部门质量记录,每月7日前交资料室存档。
13.编写清洁、消杀等外包工作的年中/终总结评估报告。
14.对下级工作进行季度和年度考核。
15.编写部门季度管理报告和年中/终工作总结,将相关信息及时报信息管理员。
16.完成领导交办的其他工作。
绿化主管岗位职责
①按照《国家物业管理住宅示范小区标准及评分细则》、《国家协会管理服务等级标准(一级)》的考评标准,做好管理区域内的绿化工作;
②协助部门经理,按照《培训教育实施计划》做好员工培训教育的组织实施工作;
③协助部门经理,按照《绩效管理实施计划》做好组织实施工作;
④负责进行绿化工的日检、周检工作,发现问题及时纠正,对重大问题及时向上级汇报;
⑤负责组织绿化机具操作与技术培训及机具的维修保养工作;
⑥负责病虫害防治工作的组织实施及质量检查。
小区环境绿化部主管岗位职责(二)
1.全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等方面的各项工作,带领部门全体员工认真贯彻执行公司的各项经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服务,为社会服务,努力实现公司所确定的各项工作任务和责任目标,为开创具有特色的物业管理工作做出贡献。
2.定期向公司领导汇报环境管理部工作情况,并听取公司领导的意见和要求,全力负责贯彻实施,定期主持部门例会,有计划地培训员工,在工作中必须经常深入现场,检查各项工作的落实情况,及时发现问题,解决问题。
3.坚持不断提高小区环境保洁度,努力创造一流的卫生环境。
4.在具体环卫工作中,实行科学化管理,深入现场,问题解决在现场,建立和完善一整套行之有效的环卫量化管理运作流程,不留清洁卫生'死角',掌握季节及环卫工作淡、旺季的特点,制定最经济、最节省的操作实施计划,不断地提高细化管理层次。
5.加强小区的环境建设,不断提高绿地景观效应,坚持环境绿化'三分钟、七分养'的原则,加强绿化的养护管理工作,深化环境景观的管理制度,强化环境的绿化园林景观,为业主提供十分和谐、温馨、且能反映时代特色的高品位的绿色环境空间。
办公大楼保洁绿化部主管的岗位职责
1.负责保洁项目的服务工作。
2.负责绿化项目的监管工作。
3.拟制保洁服务的费用预算和作业文件,并负责实施。
4.负责保洁服务过程的质量控制。
5.负责保洁、绿化分包服务过程的质量控制。
6.完成经理交办的其它任务。
7.负责拟订每月保洁易耗品采购计划。
8.负责对下属员工日常和年终考评,并向公司提出晋降级意见。
9.负责文件管理工作和各类质量记录的收集归档工作。
大厦物业保洁绿化主管岗位职责
报告上级:客服部经理
督导下级:保洁公司驻场主管/绿化小组
岗位职责:
1、按照物业管理企业的管理方针、目标和任务,制定环境卫生的保洁计划,组织安排各项环境卫生保洁的具体工作。
2、全面负责管理区域内的清洁卫生工作的安排,做好每日巡检记录,及时向客服部经理进行汇报。
3、对保洁服务供方的服务质量进行监督检查,熟悉相关合同(协议)的内容,监督检查履行情况,落实公司对服务供方的管理要求,达到公司的工作标准。
4、提交管理区域内除'四害'、消杀工作的计划,并落实实施。
5、经常在管理区域内巡查,做到每日检查各区域、各保洁任务的完成情况,并根据不同情况及时做出相应的处理意见。发现不足之处要及时组织人员返工;发现卫生死角,要及时调配人员予以清除。
6、根据管理文件的规定,落实质检频次,确保质检质量,发现服务供方的不合格问题,及时要求整改,并进行验证。
7、负责对保洁员进行劳动技能、专业知识及仪容仪表的培训,提高员工整体素质。
8、定期向物业客服部汇报有关情况,听取有关建议和意见,积极改进工作
9、认真完成领导交办的其他工作。
小区(大厦)清洁绿化主管岗位职责
清洁绿化主管在管理处经理的直接领导下,负责小区(大厦)清洁及绿化工作,其主要职责如下:
1负责本小区的保洁工作组织、落实和巡查工作,每天抽查楼道及外围责任区2次以上,并确保每天至少一次以上及时公正地予以记录。
2 负责保洁班内务管理工作的安排与检查,督促值日人员搞好宿舍内务卫生,并对违章现象予以处理。
3负责保洁工具、材料的申请、领用及监督使用,并教育员工增收节支,树立良好的敬业、乐业精神。
4 每周召开一次班组例会,检讨工作中存在的不足,发扬优点。
5 负责新员工的入职引导及负责新员工按公司有关规定办理各类手续的督促工作。
6 每月底对保洁员进行考评,并将考核结果反馈被考核人,以利于其及时改进。
7 负责对离、辞职保洁员所上交的工作服、工作牌、《员工手册》等物品的检查工作,发现短缺或损坏应及时上报,并将保洁员所上交物品交仓管员保管,按规定办理物资入库手续。
9 带领保洁科完成管理处安排的各项临时任务。
物业项目园林绿化主管岗位职责
1、负责新接楼盘(宇)本专业的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。
2、负责组织指导各管理处完善管理区域内园林绿化图纸资料及维修档案供归档。
3、负责园林设施正常使用和绿化养护的技术监督和指导。
4、制定园林设施、绿化大中修计划,报经批准后组织实施。
5、负责园林设施的小修、绿化补种的技术指导。
6、负责制定和完善公司内部与园林设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。
7、负责由工程部主责的本专业改造工程的组织施工、安全监督、验收及结算。
8、负责本专业相关项目的费用控制、审核和经济分析。
9、配合人力资源部组织本专业相关技能培训工作。
10、负责相关专业对外的业务联系,协调与相关主管部门的关系。
11、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用控制。
12、完成公司领导及部门经理交办的其它任务。
校区物业项目绿化主管岗位职责
一、主持绿化部全面工作,按校区绿化实际工作出发,制定工作计划和管理方案,去落实各项工作。
二、执行公司指示,按校方要求和服务中心办公会决议,对工作认真负责。
三、维护绿化部正常工作秩序,保证服务质量,为师生创造一个良好的生活环境。
四、参加服务中心会议,主持本部门会议,及时沟通信息,并进行技能培训。
五、熟悉校区内所有绿化布局、花草树木名称、生长特性、培植的管理方法、病虫害防治和预防方法。
六、要求绿化工对花草树木培土、施肥、淋水、修剪、除杂草和病虫害防治,依照标准去完成。
七、保证绿化带不留杂物、杂草、不缺水、不死苗,不被破坏、花草树木生长良好;
八、严格控制公司物料成本开支和绿化灌溉用水量,尽可能为校方减少损耗。
九、配合其他部门完成工作任务。
十、完成上级领导交办的其他工作。
物业园区保洁、绿化主管岗位职责
1、负责物业服务中心全区的保洁工作、绿化移交后的绿化管理工作。
2、负责制定年度园区保洁、绿化养护计划。
3、保洁、绿化人员的工作安排,服务质量的检查。
4、以公司iso9001质量管理体系标准,负责建立各项保洁、绿化台帐。
5、负责保洁及绿化用具、农药的申购和保管。
6、负责保洁员、绿化工的考勤。
大厦驻场保洁绿化主管岗位职责
报告上级:客服部经理
督导下级:保洁公司驻场主管/绿化小组
岗位职责:
1、按照物业管理企业的管理方针、目标和任务,制定环境卫生的保洁计划,组织安排各项环境卫生保洁的具体工作。
2、全面负责管理区域内的清洁卫生工作的安排,做好每日巡检记录,及时向客服部经理进行汇报。
3、对保洁服务供方的服务质量进行监督检查,熟悉相关合同(协议)的内容,监督检查履行情况,落实公司对服务供方的管理要求,达到公司的工作标准。
4、提交管理区域内除“四害”、消杀工作的计划,并落实实施。
5、经常在管理区域内巡查,做到每日检查各区域、各保洁任务的完成情况,并根据不同情况及时做出相应的处理意见。发现不足之处要及时组织人员返工;发现卫生死角,要及时调配人员予以清除。
6、根据管理文件的规定,落实质检频次,确保质检质量,发现服务供方的不合格问题,及时要求整改,并进行验证。
7、负责对保洁员进行劳动技能、专业知识及仪容仪表的培训,提高员工整体素质。
8、定期向物业客服部汇报有关情况,听取有关建议和意见,积极改进工作
9、认真完成领导交办的其他工作。
小区保洁绿化部主管岗位职责(七)
1、服从管理处经理的领导,对小区的清洁绿化负责。
2、负责对当班保洁工操作的检查,对各班保洁工作质量记录进行初审。
3、负责对绿化区的规划和养护工作的督导、监管。
4、负责安排人员完成业主提出的特约服务。
5、负责对员工考勤和请假审批及工作考核。
6、负责计划和购置保洁材料及工器具。
7、负责与绿化养护的业务联络。
8、完成管理处经理交给的其他工作任务。
绿化主管的岗位职责是对服务区域内园艺、绿化工作负全面的责任,为了令大家更清楚工作范围,以下提供一则绿化主管岗位职责。
一、协助做好绿化员工的招聘。绿化工人选坚持以有“丰富的园艺经验”为主,对绿化布局规划有一定的审美水平,知识文化、思想品德好和身体健康等为标准,不徇私情,择优录用。
二、负责员工的上岗培训工作,组织员工学习管理规章制度、岗位责任制和探讨园林艺术知识,并督促员工遵守各项制度。巡视责任范围内绿化,做好分析和记录,掌握绿化的基本情况。
三、负责日常工作安排、除四害等工作。划分责任区,把工作具体落实到个人;负责员工平衡调配;定期组织修枝、除杂草,对大棵树木的造型等。提高绿化养护管理的知识和技能,熟悉 花草树木的品种、名称、特性和栽培管理方法,掌握花木病虫害的防治方法,园林器具的使用方法。
四、负责员工的出勤考核和协助保洁经理每月进行一次考核,认真抽查每个员工负责的片区,公平公正地评价每一个员工的工作情况,若故意隐藏事实,将被视为失职。
五、每日巡视服务区,检查树木花草的养护,浇水、施肥、杀虫、修剪等工作,并做好详细记录,以此作为每月岗位考核的依据之一。
六、。负责政治思想教育,对工作态度不好和工作不认真的员工,要耐心细致地做好思想工作;屡教不改者,书面提出处理意见报部门经理处理。
七、定期组织员工参加项目的各种技能训练,帮助每个员工能达标。
八、完成上级领导交代的其他任务。
物业园林绿化部行政主管岗位职责
【管理层级关系】
直接上级:园林部经理
直接下级:人工湖管理员、食堂管理员、司机、库房管理员以及各组园林工人
【技能要求】
1.基本素质:能协调本部和上级及其他有关部门的横向关系, 具有较好的公关交际能力,有较好的写作能力, 可以起草合同等经济文件, 措辞准确, 文体标准。
2.自然条件:身体健康,品貌端正。
3.文化程度: 大专以上文化程度。具有初中级职称(经济类)。
4.外语程度: 有一定的专业外语水平(口语较流利)
5.工作经验:具有管理工作经验。
6.特殊要求:懂得行政管理知识具有一定的实践经验。掌握计算机应用知识。
【岗位职责】
1.严格遵守公司及部门制定的各项规章制度。负责部门的行政管理工作,接受部门领导的直接领导,适时汇报,工作积极, 贯彻执行公司的方针政策,协助部门经理完成日常管理工作。
2.负责分类保管各类文件资料,定期整理、存档, 做好部门档案的管理工作。
3.负责部门经营预(测)算工作,为经营管理提供准确数据,并适时提出合理化建议。
4.负责园林养护合同(协议)工程款的催款工作
5.按时上报部门工作计划、工作月报
6.负责人工湖泵房、临时工食堂、库房及司机的管理工作,
7.搞好部门考勤工作, 认真核实考勤情况, 及时上报公司人事部门。
8.完成部门领导交派的其他临时性工作。
别墅区绿化主管岗位职责
1、负责园林绿化的全面工作,制定落实各种规章制度,圆满完成各项工作任务。
2、协助主任提出年度绿化管理方案。
3、负责园林工作人员的工作指导、监督、检查并提出、落实奖惩意见。
4、负责本部门工人的技术培训。
5、负责绿化日常工作安排,合理用工、做到不出现窝工、怠工现象,确保绿化带清洁无废弃物,长势良好,达到管理指标。
6、对本单位的机械、工具、原材料负有调配、使用、维修与保养等责任。确保安全生产。
7、负责本部门工人的技术培训。
8、完成领导交办的其他工作。