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作为一名促销员,首先要了解自己的岗位职责,才有可能更好地服务消费者。超市促销员岗位职责如下:
以下以制度职责大全促销员为例,具出促销员必须要具备最基本的前三项素质是:
·要有做事的干劲。对于本职工作能用心地去投入,换句话说就是要有主观能动性和工作的积极性;
·要有充沛的体力。拥有一个健康强健的身体,在工作时才能充满活力;
·要有参与的热忱。这样才能在工作中寻找乐趣,自觉地培养自己对本职工作的极大热情,为自我成长打下良好的基础。
超市或商场促销员岗位职责如下:
·通过在卖场与消费者的交流,很有成效地向消费者宣传商品和企业形象,提高品牌的知名度。
·在卖场发放企业和商品各种宣传资料。
·做好卖场的商品和pop的陈列,以及安全维护方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
·保持良好的服务心态,创造舒适的购买环境,积极热情地向消费者推荐商品,以帮助其做出正确地选择。
·运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,增加商店的营业额。
·收集顾客对商品和商店的意见、建议与期望,及时妥善处理顾客的抱怨,并向主管或店长汇报。
·收集竞争对手的产品、价格、市场等方面的活动信息,并向主管或店长汇报。
·完成每日、周、月的报表等填写工作,及时地上交给主管或店长。
·完成店长与其他上级主管交办的各项工作,并坚定地实施商店的各项零售政策。
超市促销员岗位职责范文
1 促销员受供应商的派驻,负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动,以增进该类商品的销售。
2 促销员在门店工作期间,应接受门店管理人员的管理。 .3 促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。
4 促销员应注重行为礼仪,坚持文明礼貌用语,优质高效服务。
5 促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌,严禁私借制服及号牌。
6 严禁私下交易和场外循环,严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。
7 严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销 pop,不得随意扩大其促销商品陈列,及缩小其他厂家商品陈列区域。
8 严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。
9 严禁误导顾客及随意性促销。
10 必须在规定范围内按规定要求站立促销,并随时服务顾客,严禁聚集聊天及四处闲逛 。
11 须随时保持本促销区域的安全卫生。
12 严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲 . 友、擅离工作岗位及其他禁止行为。
13 严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。
14 恪守公司的保密制度,严禁泄露门店内各项商业机密。
15 遵守公司卖场其它管理制度。
16 促销员态度应亲切、诚恳,对待顾客询问之事无论成交已否,应耐心、热情的答复,严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。
17 做好供应商与超市的桥梁,与供应商每天汇报当天促销情况,促进销售,完 成促销任务。