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小区安全岗位监控班长24小时工作细则(岗位职责)
1.1岗位要求:
1.1.1 安全班长在安全主办的领导下,负责本班安全工作的现场管理,保证管理服务区域内的治安秩序,预防和消除各种安全隐患。
1.1.2对本班各岗位工作负责,每日须对本班各岗位履行职责情况进行检查,主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等。并在《安全员交接班记录本》上予以记录。
1.1.3熟悉掌握管理服务区域的整体情况,妥善处理各种突发事件,超过权限的要及时的向主办报告。自己可以处理的事情处理完毕后,要及时的将事情经过详细的以书面的形式向上级汇报。
1.1.4负责对本班新到岗安全员岗前培训,对岗位的位置、岗位职责、公司的应知应会、公司架构、公司或部门的规章制度、所在项目整体环境予以介绍,同时组织班会介绍本班同事互相认识,让其尽快的融入到团队工作中去。
1.1.5 对本班各岗位人员的月考核具有初步的考核权,同时负责制定或协调岗位的轮休,每月25日前上报该月的考勤,合理的安排加班。负责针对本班班员的不足之处进行日常培训、军事训练、bi培训、服务礼仪等方面的培训,且军事、理论每周不得少于二次,提高班员的综合素质。关心了解班员的思想和生活动态,及时的与班员进行勾通,发现有思想负担及思想包袱时,要主动帮助其解决,解决不了的要及时的向上级反映。充分调动班员的极积性和主观能动性。
1.1.6 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2、24小时岗位操作流程
2.1 早班(06:00-13::00)
2.1.1 06:00-6:30对上班交接事件进行登记,对所有岗位巡查一次,了解各岗位上班交接的事项和记录,并核对现场情况,巡查各岗位的安全隐患点,检查固定岗卫生情况并考核。
2.1.2 06:30-7:00设备设施的使用摆放情况,要求各岗位归位各区域公共设施,通知各岗位协助保洁清理卫生,监督各岗位控制施工工人按要求进入开放区域、控制早晨拾垃圾者进入管辖区域,及时要求各岗位视天亮程度关闭外围及相关区域的电源开关。
2.1.3 07:00-07:30提示3# 5#6#将区域的太阳伞撑起,督促检查岗位的工作仪态及细节,以此考核岗位,抽查各区域装修检查情况和动工作业安全控制情况。
2.1.4 07:30-08:30分轮流协调岗位用餐。
2.1.5 08:30-12:30
a、通知开放区域各岗位做好公司职员及参观客户接待准备,并对岗位进行检查,重点为bi的执行情况,及时纠正不合符要求的值班员,并以此进行考核,给各岗位备足茶水,顶岗上洗手间等后勤工作。
b、汇总当晚值班情况以及班员的值班状况及时向主办汇报,汇总各公共设施待修或需要完善的信息及时准确传递与相关人员,并进行跟踪落实情况,监督各岗位做好本职工作。
c、巡查各岗位的工作状况及记录,收集工作信息,跟踪了解各岗位重要事件的处理情况,协调各岗位工作,及时处理各类突发事件。
d、监督岗位做好岗位卫生,填写交接班记录,对重点事件反馈花城4#,通知各岗位到指定地点交班,对本班次的现场检查问题进行讲评通报,履行多奖少罚制度,对岗位表现好的予以奖励,表现不足的予以批评并鼓励学习改正,传达上级信息和班后的工作安排、注意事项。
2.2中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.103:00-03:30对各岗位的交接班情况进行检查,了解上班次各岗位的特别交代事项,现场核实上班交接的重要事件,提醒各岗位自身的上班噪音和对讲机音量并监督。
2.2.2 03:30-05:00检查各岗位的工作状态及签到情况,督促各岗位对重点区域进行检查,监督相关岗位报警器的检测情况,测试安全员的反应,以此作为考核依据,巡视区域内的所有要害部位,检查安全隐患点,监督岗位对闲杂人员的跟踪情况,抽查车场过夜车辆的检查情况,巡视区域内的卫生情况,公共休闲设施的摆放、单车停放点的摆放情况,了解周边外围的安全状况,引导班内新人的工作。
2.2.3 05:00-05:30检查各岗位的交接记录情况,检查并考核各岗位的工作情况
2.2.4 05:30-05:50对夜间检查的问题点汇总并作为重点交接下一班次引起重视,对本班次的工作情况进行讲评,表扬优秀,批评鼓励差者,同时提醒并监控夜间归队的噪音影响
2.2.5 13:00-18:30
a、上班交接的重要事项,提醒并协助岗位控制参观客户进入施工现场,各主要路口严控非参观人员、衣着不整人员、醉酒或精神病患者进入开放区域,协调开放区域零星施工的作业要求,协助7#岗对送货车辆的控制,及协助销售大厅秩序。
b、按照要求对岗位进行日常检查,并予以及时考核,杜绝未经许可人员进入,完成各部门交办的相关工作、协调解决各岗位突发事件。
c、协助各岗位对下班工人的控制,开放区域的要求从指定通道出入,监督放下各开放区域的太阳伞及相关物资,汇总各岗位的工作处理情况并报中心,对重要事件的处理情况予以记录交接。
2.3 夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:30-19:00检查各岗位的接班情况,对上班交接事件进行登记,对所有岗位巡查一次,了解各岗位上班交接的事项和记录,并核对现场情况,巡查各岗位的安全隐患点,检查固定岗卫生情况并考核。
2.3.2 19:00-02:30
a、检查各岗位的接班情况,对上班交接事件进行登记,对所有岗位巡查一次,了解各岗位上班交接的事项和记录,并核对现场情况,巡查各岗位的安全隐患点,检查固定岗卫生情况并考核。
b、巡逻检查各岗位值班情况,提醒各岗位及时进行工作汇报,巡查区域内的安全隐患点的防范检查情况及各岗位的巡查情况,对岗位的工作状态,效果,工作细节,装备的佩带,物资设施的摆放情况,卫生的维持情况,人员的控制情况,车辆的停放引导与提示情况进行现场检查考核,对区域外围巡查.
c、控制无关人员进入开放区域,监督各岗位在19:00以后清理现场无关人员,开启各区域的环境灯光,要求各岗位将所在区域的园林小品摆放整齐,检查各办公室的消防安全并上锁统一将钥匙收回管理,跟踪装修运材料的施工单位,注意保护现场卫生,提醒各岗位按照拟定路线进行巡逻。
d、对本班次的重要事项进行记录交接,对本班次值班情况进行讲评考核。
1.按时交接班，值班时不得擅离职守，交班前必须抄车号交车，认真做好交接班工作。
2.严格按照车场管理制度及有关规定，履行车辆登记手续。查验出入证，指导车辆停放到位，不得一车占二位。
3.督促驾驶员熄火关机、拉手刹、切断电源、取下点火钥匙关锁车门和车窗玻璃，保管好物品。
4.加强车场巡逻，看护场内公共设施及车辆停放情况，发现有异常、可疑之处要及时查明，发生重大事故必须奋力抢救，保护现场并立即上报。
5.对闲杂人员进入车场实施管理，遇可疑人员必须核实，作出判断，妥善处理，对夜间车辆出场必须核对清楚后方予放行。
6.管理好车场交通安全秩序，对在场内修理汽车、加放汽油、吸烟者进行劝阻、警告、禁止其违规行为。
7.对车场文明清洁进行督促管理，对从车辆上抛弃垃圾者，要对其进行教育和制止。
8.发现车辆携带易燃、易爆、有害、危险品及污染物品进入停车场，要立即报告上级，采取果断措施，劝其出场。
9.妥善保管车场收费票据，收取的现金清点后与发票存根要按规定时限及时送交公司财务部，做到帐目清楚。
10.临停车辆进出场必须按公司规定查验“临停证”，不得利用工作之便谋取私利。
11.严禁携带易燃、易爆、有害、有毒危险品及污染物进入停车场。
12.完成领导交办的其他任务。
花园物业安全事务组岗位职责
文件名称:安全事务组岗位职责
文件编码:生效日期: 年月日
1.专业经理
1.1 严格遵守本公司的《职业规范》。
1.2 负责安全事务组的全面工作,制定工作计划、培训计划并组织实施。
1.3 负责执勤岗位的设置及职责界定。
1.4 定期组织消防器材检查,及时更换补充,保证消防器材完好有效。
1.5 对本部门所属员工的工作进行监督、检查、指导及考核。
1.6 及时了解警卫战士的思想动态,做好战士的思想工作。
1.7 适时组织文体活动,调节警卫战士的业余生活,保证队伍的高昂士气。
1.8 协调与相关部门的关系。
1.9 完成公司上级领导交办的其他事项。
2.班长职责
2.1 严格遵守本公司的《职业规范》及《警卫人员行为规范》。
2.2 接受专业经理的工作安排,负责安全事务组岗上执勤的领班及查岗工作。
2.3 负责领用、发放及回收质量记录。
2.4 负责岗上用具及消防器材的报修。
2.5 每周主持不少于一次班务会,会议记录报队部备案。
2.6 随时掌握小区的治安、消防状况,确保治安防范和消防措施的落实及时、有效。
2.7 合理安排本班的勤务、学习、生活等活动,随时掌握了解本班战士的思想、工作情况,发现问题及时上报。
2.8 定期检查并督促本班战士的个人卫生及仪容仪表。
2.9 负责全班的考勤工作。
2.10 完成公司上级领导交办的其他事项。
3.固定岗职责
3.1 严格遵守本公司的《警卫人员行为规范》。
3.2 按本物业的有关管理规定对出入区的车辆、人员及物品施行管理。
3.3 发现可疑现象及时报告带班班长或专业经理,并通知指挥中心。
3.4 交接班时检查岗上用具,做好交接班记录。
3.5 按公司有关规定做好内务。
3.6 完成公司上级领导交办的其他事项。
4.巡逻岗
4.1 严格遵守本公司的《警卫人员行为规范》。
4.2 在执勤范围对可疑人员进行盘查、登记,必要时通知带班班长及指挥中心处理。
4.3 巡查执勤区域区的装修施工现场情况及施工人员行为,对违规者按《装修管理规定》处理。
4.4 发现安全隐患及时通知带班班长及指挥中心。
4.5 对出入要害部门的人员随时检查并登记。
4.6 热情、主动为需要帮助的客户提供服务。
4.7 交接班时检查岗上用具,做好交接班记录。
4.8 熟悉并掌握执勤范围内消防设施的分布情况及使用方法。
4.9 按公司有关规定做好内务。
4.10 完成公司上级领导交办的其他事项。
5.车场岗
5.1 严格遵守本公司的《警卫人员行为规范》。
5.2 引导、指挥车辆按指定车位停放,检查车辆状况并记录。
5.3 维护停车场秩序,保证车道畅通。
5.4 熟悉经常停放的车辆及客户。
5.5 交接班时查验岗上用具,做好交接班记录。
5.6 熟悉并掌握执勤范围内消防设施的分布情况及使用方法。
5.7 按公司有关规定做好内务。
5.8 完成公司上级领导交办的其他事项。
职责描述:
1.负责深圳所在地区项目消防管理等安全管理工作;
2.定期检查各项目各岗位的质量记录、工作状况及各项制度的落实情况;
3.监督检查各消防设施设备的运行情况，定期组织消防培训及开展消防演练;
4.协助相关部门处理管理服务区域内的各种突发事件及违章行为;
5.负责安全队伍的团队建设，安全人员的日常监督检查及月度绩效考核;
6.执行各项制度及业务培训计划，定期开展岗位技能培训、训练，并根据服务区域特点制定切实可行的安全管理方案;
7.负责协调本部门与其它部门的工作协调与沟通;
8.完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历，25-38岁，退伍军人;
2.3年以上物业同岗位工作经验，熟悉物业管理及安全突发事件处理流程;
3.作风正派、责任心强，具备良好沟通能力及团队管理能力;
4.熟练使用word， excel， powerpoint等办公软件;
5.熟悉物业管理相关法律、法规，具有物业管理上岗证或物业管理师证。
物业安全主管岗位
物业安全主办岗位职责
直属上级:部门经理
a.工作职责:
a)负责小区安全管理工作的计划、组织、检查、改进工作。
b)负责小区安全岗位的确定,安全员巡逻路线的制定,安全员岗位职责的完善工作。
c)负责制定各项安全管理制度、安全管理作业程序,完善安全员绩效考核评分标准和奖惩措施。
d)负责及时处理各类安全管理信息,采取各种措施予以改进,并及时向经理汇报各项工作进展情况。
e)负责组织实施服务中心消防管理工作。
f)负责及时处理服务中心各类安全管理紧急、突发事件。
g)负责各类安全意识、安全知识、安全措施的宣贯工作。
h)负责制定服务中心夜间查岗计划,并组织每月夜间查岗工作,及时将查岗情况在部门内进行通报。
i)负责服务中心各类社区文化活动及接待活动中与安全管理相关的工作的组织实施工作。
j)负责监督收集归档的安全管理工作的重要资料和质量记录的检验工作。
k)负责制定安全管理工作计划,并对工作计划执行结果检验。
l)负责合理安排安全员的各项工作,了解安全员思想状况,及时发现问题并解决问题,不断总结工作经验。
m)负责对服务中心安全管理工作人员的晋级、加薪、调动等申报建议。
n)负责监督各类安全管理骨干人员的业务培训,并对培训效果及工作业绩进行考核,以促进安全管理人员业务素质的不断提高。
o)负责服务中心'ds'安全管理模式的制定及推广,履行季度安全评估工作。
p)负责对监控中心的监管,辅助中心班长履行中心管理职能及指挥职能,对各片区的工作进行指导。
q)完成领导交办的其他工作
b.沟通职责:
a)外部沟通(与政府部门的沟通):
-根据工作需要与辖区派出所进行沟通,了解社会治安动态以及治安状况,根据情况制定相应的安全防范措施;
-根据工作需要与辖区消防中队进行沟通,邀请辖区消防民警到小区进行消防安全检查,并进行消防安全知识辅导和宣传指导;
-根据工作需要与小区内共建单位(学校、幼儿园、商家)进行沟通,宣传治安防范和消防安全知识等,提高小区群防群治的综合能力。
-与公司的沟通:根据工作需要与公司有关部门进行沟通。
-与顾客的沟通:主动了解顾客对物业服务的需求,解决顾客投诉问题,并制定相应的整改措施;
b)内部沟通:
-与部门经理保持良好沟通,就工作中的疑难问题及时请示。
-定期组织安全管理工作例会,与各安全班组进行沟通,了解各班组工作信息,掌握各班组工作进度,及时协调各班组工作,解决安全管理工作的疑难问题。
-与服务中心其他部门沟通,对服务环节、人员调配进行协调,充分发扬团队精神,在重大活动中做到及时沟通、信息共享、积极回应,确保工作顺利开展。
1.在管理处主任领导下，做好班内各岗位的工作安排，并做好班内的日常管理工作。
2.检查班内队员的着装、仪表，坚持每天巡查各岗工作执行情况。
3.处理当班发生的各类情况与问题，遇重大情况或问题时，立即上报。
4.熟悉管区消防控制中心的设备，遇突发事件带领全班按应急程序快速反应，妥善保护现场并及时上报。
5.抓好班内的学习、训练工作，掌握队员的思想动态，做好思想教育工作。
6.做好所辖队员的考勤、考评工作，发现违规违章及时纠正，并记录在案。
7.做好交接班工作，确实做到交接清楚，责任明确，并起承上启下的作用。
8.尽职尽责，文明执勤，秉公办事，敢于向各类违法行为作坚决的斗争，保卫管区的安全。
9.热情接待业主或客户，文明服务，礼貌待人，努力完成领导交办的其它任务。
小区物业安全部主办(管)岗位职责
*安全部主办
直接上级:物业经理
直接下级:安全班长
联系部门:各部门
*岗位职责:
1)负责安全管理工作和内部管理,及时了解安全员的思想及生活动态,解决疑难问题,定期向经理汇报;
2)组织安全员的在职培训和军事技能训练,提高安全员的综合素质;
3)检查各班在岗工作状态、质量记录、各项规章制度、安全防范措施落实情况,根据实际情况调整工作流程,发现问题及时处理并向经理汇报,将有关情况记录在《安全员交接班记录表》上;
4)督导管理服务区域内安全、消防设施的使用情况,定期组织消防知识培训,每半年组织一次消防实战演习,不断提高安全员的防火意识和灭火作战能力;
5)负责管理服务区域安全员巡逻路线的制订,并根据实际需要调整改变巡逻路线、方式和方法,经常组织各种突发事件处理演练,每季度至少进行一次紧急集合,不断提高安全员的职业敏感度和处理应变能力;
6)配合有关部门处理管理服务区域内各种违章行为,突发事件,调解顾客间的纠纷,配合执法部门做好管理服务区域内的治安工作和出租屋的管理;
7)根据工作需要,不定期带领班长就管理服务区域内的安全工作对顾客进行回访,听取顾客对安全工作的意见和建议,借以改进工作方法;
8)组织安全员开展业余文化活动,加强班组与班组之间的协调配合,合理调配人力资源;
9)每周检查安全员内务管理情况,及时处理违规行为,并做好相关记录;
10)负责安全员的月度工作考核,并将考核情况及时知会被考核人,以便其改进不足之处。对于安全员的录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权。
新城广场安全生产主管岗位职责
直属上级:安全经理
直属下级:安全生产员、消防监控员、车场收费员
一、负责各班、应急分队的日常队伍管理工作。
二、负责督导、检查下属员工的岗位执勤状况,纠正或处理员工岗位值勤的不规范行为。
三、负责监督当班员工的工作纪律和工作态度,掌握员工的思想动态。对员工岗位的编排与调整提出建议。
四、协助安全经理负责对酒店重要宾客的安全保卫组织工作。
五、负责当班停车场收费管理工作。
六、负责对新城广场范围内重点防范部位的安全检查,发现问题或隐患及时处理,重大问题或隐患上报处理。
七、负责当班期间消防通道及消防设施(备)的抽查工作。
八、负责预防安全生产事故,处理突发事件,维护各营业部门正常营业秩序。
九、新城广场范围内发生火情时,负责召集、带领义务消防队员迅速赶赴火情地点正确实施扑救工作。
十、酒店举行重大活动或接待大型宴会时,协助当班负责人负责车辆停放的组织协调工作。
十一、负责对停车场内未关好车窗(门)车辆内遗留贵重物品的清点、临时监管与归还工作。
十二、负责召集、主持每周队务会议。
十三、负责下属员工的业务考核工作。
十四、负责新城广场范围内的消防和安全防护设施(备)的定期维护、保养的督促工作。
十五、负责本班次警卫器材的使用监督与交接工作。
十六、负责受理当班期间其它部门或消费客人对本部门员工的投诉,重大投诉即时上报。
十七、完成上级交办的其他工作。
效对人: 审核人: 批准人:
物业服务部
二○**年十二月五日
直属上级：部门经理
a.工作职责：
a)负责小区安全管理工作的计划、组织、检查、改进工作。
b)负责小区安全岗位的确定，安全员巡逻路线的制定，安全员岗位职责的完善工作。
c)负责制定各项安全管理制度、安全管理作业程序，完善安全员绩效考核评分标准和奖惩措施。
d)负责及时处理各类安全管理信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报各项工作进展情况。
e)负责组织实施服务中心消防管理工作。
f)负责及时处理服务中心各类安全管理紧急、突发事件。
g)负责各类安全意识、安全知识、安全措施的宣贯工作。
h)负责制定服务中心夜间查岗计划，并组织每月夜间查岗工作，及时将查岗情况在部门内进行通报。
i)负责服务中心各类社区文化活动及接待活动中与安全管理相关的工作的组织实施工作。
j)负责监督收集归档的安全管理工作的重要资料和质量记录的检验工作。
k)负责制定安全管理工作计划，并对工作计划执行结果检验。
l)负责合理安排安全员的各项工作，了解安全员思想状况，及时发现问题并解决问题，不断总结工作经验。
m)负责对服务中心安全管理工作人员的晋级、加薪、调动等申报建议。
n)负责监督各类安全管理骨干人员的业务培训，并对培训效果及工作业绩进行考核，以促进安全管理人员业务素质的不断提高。
o)负责服务中心'ds'安全管理模式的制定及推广，履行季度安全评估工作。
p)负责对监控中心的监管，辅助中心班长履行中心管理职能及指挥职能，对各片区的工作进行指导。
q)完成领导交办的其他工作
b.沟通职责：
a)外部沟通（与政府部门的沟通）：
-根据工作需要与辖区派出所进行沟通，了解社会治安动态以及治安状况，根据情况制定相应的安全防范措施；
-根据工作需要与辖区消防中队进行沟通，邀请辖区消防民警到小区进行消防安全检查，并进行消防安全知识辅导和宣传指导；
-根据工作需要与小区内共建单位（学校、幼儿园、商家）进行沟通，宣传治安防范和消防安全知识等，提高小区群防群治的综合能力。
-与公司的沟通：根据工作需要与公司有关部门进行沟通。
-与顾客的沟通：主动了解顾客对物业服务的需求，解决顾客投诉问题，并制定相应的整改措施；
b)内部沟通：
-与部门经理保持良好沟通，就工作中的疑难问题及时请示。
-定期组织安全管理工作例会，与各安全班组进行沟通，了解各班组工作信息，掌握各班组工作进度，及时协调各班组工作，解决安全管理工作的疑难问题。
-与服务中心其他部门沟通，对服务环节、人员调配进行协调，充分发扬团队精神，在重大活动中做到及时沟通、信息共享、积极回应，确保工作顺利开展。
物业安全部安全员岗位职责
安全员在安全部班长的带领下,负责管辖区内具体的安全工作,具体工作如下:
1.熟悉并掌握管辖区内治安防范、消防报警等设施的分布状况和操作方法;
2.熟悉了解和详细掌握本辖区内用户、车辆、人员的基本情况;
3.正确使用和保管好本岗位所使用的设备及其他物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记;
4.定时巡逻,主动发现辖区内各种动态情况,如有突发事件或异常情况,依照《突发事件处理标准作业规程》进行处理;
5.严格遵守公司规章制度,遵守上下班时间及值班纪律,做到警容整齐、文明执勤,不做与工作无关的事,并认真如实填好工作记录;
6.非本辖区机动车辆不得随意驶入,确需进入的车辆要登记换证;
7.详细记录各有关政府部门的电话号码,以便需要时寻求帮助;
8.忠于职守,敢于制止辖区内各种违章行为,维护广大业主的合法利益。
安全经理岗位职责
1.接受经理助理的工作安排,认真我那成各项工作。
2.对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和安排管理处的临时工作任务。
3.协助安全管理经理制定每月工作计划,并检查安全管理部每周、每月工作执行情况,做好检查、考核记录。
4.检查、监督大厦治安、消防工作并巡视记录。
5.负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。
6.定时不定时对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。
7.对因玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定,导致业户投诉或造成较大损失的,负领导责任。
8.做好安全管理员的培训、考核工作。
9.热情接待客户,及时处理顾客对治安的投诉,并做好记录。
10.熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急措施。
安全管理员岗位职责
1.服从领导,听从指挥,以军人的风度处事。
2.负责本辖区车辆进出、停放管理,遇事要向上级报告。
3.负责本辖区人员的进出管理。
4.模范遵守国家法令、法规,做到依法办事。
5.熟悉本岗位职责和工作程序,掌握本辖区内每一个角落,圆满完成工作任务。
6.熟悉消防有关器械的使用。
7.负责安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。
8.负责应急处理的抢救工作。
9.负责物业、工程、清洁、咨询等各项服务工作。
10.完成上级交办的各项任务。
物业消防安全员岗位职责(二)
1.向公司领导负责,定时向本部门辖区管理处主任、公司安全领导小组汇报安全生产规章制度的执行情况,针对本辖区的安全状况拟订防范措施、隐患整改方案报公司安全领导小组审批。
2.参与制定防止伤害、防止火灾、防止职业危害的措施,并督促实施本辖区所属危险岗位、危险设备的安全操作规程。
3.经常对本辖区及施工现场住宅、用电、用气和电梯安全检查,发现事故隐患及时组织各专业人员处理,重大问题应以书面形式及时逐级上报,一旦发生事故应及时上报公司安全领导小组,并即刻组织现场抢救,参与伤亡事故的调查、处理和统计工作。
4.对于特种作业人员,严格按照劳动部颁发的《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》持证上岗,严禁无证操作,并督促取得《特种作业人员操作证》,特种作业人员定期复审,复审不合格者不准上岗。
5.协助公司安全领导小组对员工、居民的安全生产、安全管理做好培训、宣传、教育工作。
6.就本辖区住宅区及施工场地的安全情况每季度向公司领导报告。
物业安全部主管岗位职责
岗位名称:安全部主管
直接上级:综合部经理
直接下级:管理处安全领班
直接责任:
1、在综合管理部的直接领导下负责各物业的安全保卫以及消防等工作;
2、熟悉和遵守国家有关安全的法规、及熟练使用各种保安用具,懂得处理各种突发事件和应付各种危险的状况;
3、尽力协调各部门的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好各种关于客户的投诉事件。
4、负责签发安全部下达公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;
负责制定公司安全部的各项安全保卫任务,并下达命令。
5、负责各物业内所有关于安全的统一管理和协调,并积极配合国家有关部门对物业安全的各种检查工作,协调内外关系;
6、负责向项目经理提出公司安全管理方面的合理化建议;
7、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排。
8、负责组织人员配合公司的其他临时事情;
9、负责公司接管物业的消防安全,提出各种措施保证安全,配合工程部进行消防以及安全设施的检查;
10、负责设计物业的人员进出管理,车辆管理,停车场管理等;
11、负责业主的求救和支援,在权限范围内行动;
12、负责监督各物业内的巡逻和楼道内的巡逻;
13、负责定期召开安全部全体人员例会,对安全部近期的工作进行总结,提工作中发生的问题及问题的处理办法;
14、负责制定安全部各种工作流程,使本部门的工作及人员安排更加合理,并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理;
15、负责安全技术的推广,和安全意识到宣传,尽量做到我们接管的物业内无刑事案件,无人为的大灾害。建立一个发生危险时能够立刻反应当安全保卫团体。
16、负责协助人事部的关于安全人员的招聘,平时检查安全员的作业,关注安全部员工的思想;
17、按照实际制定本部的员工培训计划,提交上级审批,并且执行;
住宅小区物业安全部主管岗位职责
*在管理处经理的领导下,对所管辖区内的治安、消防负责。
*负责对当值保安进行岗位督导,发现不合格操作当场予以纠正,对各班保安质量记录进行初审。
*负责对突发事故应急处理的现场协调。
*负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。
*负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。
*负责对队员考勤和请假审批及工作考核。
*负责对装修施工队介绍小区《装修管理规定》并对现场进行安全监督和现场管理。
*协助完成管理处布置的业主特约服务。
花城物业安全班长岗位职责
1.安全班长在安全主管及安全督察的领导下,负责本班安全工作的现场管理,保证管理服务区域内的治安秩序,预防和消除各种安全隐患。
2.对本班各岗位工作负责,每日须对本班各岗位履行职责情况进行检查,主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等。并在《安全员交接班记录本》上予以记录。
3.带领本班次提前10分钟接岗,并负责对本班次人员岗位工作安排,交代当天工作的注意事项以及各岗位区域的物品和钥匙的管理。
4.做到班前点名、班后讲评。对工作中表现好的个人进行表扬,同时,对工作中出现的问题要进行分析、处理。
5.熟悉掌握管理服务区域的整体情况,妥善处理各种突发事件,超过权限的要及时的向大班长及主办报告。自己可以处理的事情处理完毕后,要及时的将事情经过详细的以书面的形式向上级汇报。
6.早班负责对各岗位质量记录表格的发放,并在每月最后一天由中班负责在晚上6点前收回交于安全主办处存档,日常每个班次不少于二次对质量记录的检查,对不符合要求的要及时的予以指正。
7.对岗位配发的装备要妥善保管及爱惜使用,未经许可不得转借他人使用,并要求各岗位在接时或交班前进行仔细检查,班长负责监督或抽查,发现有损坏的要及时向大班长汇报处理。
8.每天对本班各宿舍值日进行安排,并负责本班内务卫生的督促及检查,对不符合内务标准或违反宿舍管理规定的要及时的向上级进行汇报,并每天评出一名内务标兵及最差一名,按照内务评比标准在每周例会进行汇总通报并纳入当月考核,每周协助安全班内务大检查,就存在的问题及时纠正。
9.要经常对管理服务区域岗位值班情况进行巡查检查,白天每间隔1小时、夜间每间隔15分钟必须对各岗位进行提醒,要求对重点要害部位按照拟订路线按时进行巡查。
10.班长在巡查的过程中除了对各岗位进行监控外,还必须对管理服务区域内的公共设施及其标识、消防设施及其标识的完好情况进行检查,发现问题及时的通知相关责任人进行处理。并负责对三公里路段进行巡逻检查。
11.负责岗位停车发票及服务凭证的领用及发放,对停车费满500元要连同发票存根一起上缴财务。
12.负责对本班新到岗安全员岗前培训,对岗位的位置、岗位职责、公司的应知应会、公司架构、公司或部门的规章制度、所在项目整体环境予以介绍,同时组织班会介绍本班同事互相认识,让其尽快的融入到团队工作中去。
13.关心了解班员的思想和生活动态,及时的与班员进行勾通,发现有思想负担及思想包袱时,要主动帮助其解决,解决不了的要及时的向上级反映。充分调动班员的极积性和主观能动性。
14.班长要带领本班与其他班组作好配合。在生活或工作中要与班组之间,进行比、学、赶、帮、超的学习和工作氛围。
15.对本班各岗位人员的月考核具有初步的考核权,同时负责制定或协调岗位的轮休,每月25日前上报该月的考勤,合理的安排加班。
16.负责针对本班班员的不足之处进行日常培训、军事训练、bi培训、服务礼仪等方面的培训,且军事、理论每周不得少于二次,提高班员的综合素质。
17.每周组织召开一次班务会,传达上级领导的工作指示,总结讲评本周工作中的优点或缺点,制定改进措施。并对下周工作进行安排,并提出要求。
18.遇见客人时,三米之内微笑,主动打招呼。
19.见到有垃圾时应主动拾捡,做到'人过地净'。
20.完成领导交办的临时性工作。
物业安全班长岗位职责范例3
1.安全班长在安全主管及安全督察的领导下,负责本班安全工作的现场管理,保证管理服务区域内的治安秩序,预防和消除各种安全隐患。
2.对本班各岗位工作负责,每日须对本班各岗位履行职责情况进行检查,主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等。并在《安全员交接班记录本》上予以记录。
3.带领本班次提前10分钟接岗,并负责对本班次人员岗位工作安排,交代当天工作的注意事项以及各岗位区域的物品和钥匙的管理。
4.做到班前点名、班后讲评。对工作中表现好的个人进行表扬,同时,对工作中出现的问题要进行分析、处理。
5.熟悉掌握管理服务区域的整体情况,妥善处理各种突发事件,超过权限的要及时的向大班长及主办报告。自己可以处理的事情处理完毕后,要及时的将事情经过详细的以书面的形式向上级汇报。
6.早班负责对各岗位质量记录表格的发放,并在每月最后一天由中班负责在晚上6点前收回交于安全主办处存档,日常每个班次不少于二次对质量记录的检查,对不符合要求的要及时的予以指正。
7.对岗位配发的装备要妥善保管及爱惜使用,未经许可不得转借他人使用,并要求各岗位在接时或交班前进行仔细检查,班长负责监督或抽查,发现有损坏的要及时向大班长汇报处理。
8.每天对本班各宿舍值日进行安排,并负责本班内务卫生的督促及检查,对不符合内务标准或违反宿舍管理规定的要及时的向上级进行汇报,并每天评出一名内务标兵及最差一名,按照内务评比标准在每周例会进行汇总通报并纳入当月考核,每周协助安全班内务大检查,就存在的问题及时纠正。
9.要经常对管理服务区域岗位值班情况进行巡查检查,白天每间隔1小时、夜间每间隔15分钟必须对各岗位进行提醒,要求对重点要害部位按照拟订路线按时进行巡查。
10.班长在巡查的过程中除了对各岗位进行监控外,还必须对管理服务区域内的公共设施及其标识、消防设施及其标识的完好情况进行检查,发现问题及时的通知相关责任人进行处理。并负责对三公里路段进行巡逻检查。
11.负责岗位停车发票及服务凭证的领用及发放,对停车费满500元要连同发票存根一起上缴财务。
12.负责对本班新到岗安全员岗前培训,对岗位的位置、岗位职责、公司的应知应会、公司架构、公司或部门的规章制度、所在项目整体环境予以介绍,同时组织班会介绍本班同事互相认识,让其尽快的融入到团队工作中去。
13.关心了解班员的思想和生活动态,及时的与班员进行勾通,发现有思想负担及思想包袱时,要主动帮助其解决,解决不了的要及时的向上级反映。充分调动班员的极积性和主观能动性。
14.班长要带领本班与其他班组作好配合。在生活或工作中要与班组之间,进行比、学、赶、帮、超的学习和工作氛围。
15.对本班各岗位人员的月考核具有初步的考核权,同时负责制定或协调岗位的轮休,每月25日前上报该月的考勤,合理的安排加班。
16.负责针对本班班员的不足之处进行日常培训、军事训练、bi培训、服务礼仪等方面的培训,且军事、理论每周不得少于二次,提高班员的综合素质。
17.每周组织召开一次班务会,传达上级领导的工作指示,总结讲评本周工作中的优点或缺点,制定改进措施。并对下周工作进行安排,并提出要求。
18.遇见客人时,三米之内微笑,主动打招呼。
19.见到有垃圾时应主动拾捡,做到'人过地净'。
20.完成领导交办的临时性工作。
小区(花园)物业安全班长岗位职责
安全班班长是在安全主管的直接领导下,负责当班内****花园治安保卫的现场工作,其职责如下:
1.悉掌握小区建筑结构、设施设备、各岗位设置及周围环境,具有较强的组织协调能力及业务技能,能果断处理一般应急事件。
2.负责跟踪检查责任区执勤情况,督导工作,协助处理有关问题.
3.遇紧急事件发生时,及时与公司取得联系,并迅速调集人员前往处理。
4.负责上传下达各责任区发生的治安问题及处理情况,向主管、经理汇报,并传达责任区当值安全管理员。
5.督导小区区域内机动车、非机动车的泊车、停车管理。
6.监督小区内各类消防、安全、交通等标识齐全醒目。
7.负责安全班各岗位的培训工作和质量记录表格的发放和领取,及时送信息资料管理员存档。
8.全面负责本班的内务管理工作和新到岗安全员的岗前入职引导。
9.作为本班第一资产责任人,负责本班的各种配套设备、器具、警备单车使用保养和安全巡更检查。发现问题及时向安全管理主管汇报,并做好记录。
10.及时收集整理、汇报顾客意见和建议,实行'班前点名,班后点评'制度。
11.关心班员思想和生活动态,充分调动班员的积极性。
12.上早班的班长负责车辆进出凭证及存根送交中心存档,中班的负责对所有安全巡查点进行检查,晚班负责对所有交接班质量记录进行检查,发现问题及时纠正。
13.负责本班安全员的每日考勤,每月底将本班安全员的考勤记录、加班统计表汇总后报安全管理主管。
14.对班组出现的疑难问题及时上报安全管理主管。
项目物业安全领班岗位职责
岗位名称:各管理处安全领班
直接上级:安全部主管
直接下级:安全管理员(义务消防员)
本职工作:
1、对安全部主管负责,并完成部门主管交办的各项任务;
2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;
3、熟悉和遵守国家有关安全的法规法律,熟悉掌握所管辖的物业基本情况,能够分出安全的重点部位,重点防范。制定物业内的岗位地点以及巡逻岗的巡逻线路,时间;
4、负责协助公司安全部对本项目及新增项目的接管及验收工作,做好前期的安全工作,包括安全设施,消防设施,以及中控室的安装试用等;
5、负责协助项目其他部门处理小区投诉的解释和处理工作,但不要做出明确解释;
6、负责按公司及项目有关规定核定住户的基本情况,为热情服务作一个准备;
7、负责向安全部主管提交管辖范围内安全设备、设施的更新、改造建议,协同工程部领班共同向综合管理部提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向综合部经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;
8、负责每月定期向安全部主管汇报当月完成和进行的主要工作,每年12月26日前向安全部主管提交工作总结;
9、负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;
10、负责协助上级主管填写每月15日前提交所有的使用工具、设备、材料采购计划的相关表格;
11、在部门主管的指导下具体负责物业内门岗,巡逻岗等的作业监督,发生不可预见的事故,第一时间赶到现场指挥。其他的事情要会同管理处人员处理。
12、负责安全班的员工的日常管理、业务考核,安全教育和物业知识的培训,并对培训效果进行考核,以促进安全管理员业务素质的不断提高,所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任;
13、积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。
14、负责本管理处的安全业务统计;和安全班的值班记录整理,工作的总结。安全班的业务业余培训;
15、关注队友的思想状况,努力提高全体的素质水平,以身作则,作业中随时纠正错误;
物业项目安全秩序部部长岗位职责
直接上级:总经理
督导下级:本部门主管
岗位职责:
1.认真贯彻、执行党和国家的方针、政策、法律、条例以及本公司的各种规章制度,认真作好安全防范工作。
3.全面负责安全秩序部的日常工作,定期召开办公会和组织业务学习。组织协调安全秩序部内部各岗位的工作配合,指导全体安全员人员完成各小区的安全秩序维护工作。
4.密切加强与公司其它部门的联系与合作,积极帮助各管理处制定安全措施和制度,并监督、检查和指导安全制度和措施的实施。
5.协助各中心主任和公司总经理做好'治安综合治理'和'安全管理委员会'的组织工作,接待公安、消防机关的人员。
6.积极配合安全机关和消防部门对重大治安事件和火灾事故的调查和处理。
7.负责处理违法和违反公司规定的事件。
8.负责做好公司员工的普法教育,加强员工的法制观念,教育全体人员学法、懂法,遵纪守法。
9.完成上级直接交办的其它各项任务,并及时回复。
小区物业安全班长岗位职责
*安全班长
直接上级:安全部部主办
直接下级:安全员
联系部门:各部门
*岗位职责:
1)对本班各个岗位工作负责,每日须检查各岗履行职责情况,主要包括:考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩戴、操作规程、精神面貌、服务礼仪等,并在《安全员交接班记录表》上予以记录;
2)熟悉掌握管理服务区域的整体状况,妥善处理各种突发事件,超过权限的及时报告其上级;
3)负责各岗位工作表格、停车发票及凭证的领用发放,相关质量记录的收集检查,按月及时上缴资料管理员。对于收取的各类费用必须及时按规定上缴相关负责人;
4)监督管理服务区域内各类公共设施及其标识和消防设施的完好情况,及时与相关部门协调维修事宜;
5)负责本班安全员的岗前培训和内务管理工作;
6)及时收集、整理顾客的意见和建议,并提交部门;
7)关心了解班员的思想和生活动态,充分调动班员的积极性和主观能动性,对于班组出现的疑难问题及时向上级汇报;
8)及时协调班组与其他部门的工作衔接和配合,共同做好管理工作;
9)实行'班前点名、班后点评'制度,监督本班人员做好交接工作,对本班安全员的工作状况具有初步考核权。