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岗位职责:
1.参与制定软件产品的实施计划,现场软件安装、使用培训和跟踪指导,保证实施进度和质量;
2.项目实施中问题的处理与协调,组织完成项目的验收工作;
3.产品的售后服务,为客户提供现场和远程技术支持;
4.完成客户的回访和定期巡检,整理客户的需求及问题,跟踪问题处理情况;
5.调研和总结客户对产品的意见和改进需求,提出改进意见,并积极挖掘产品可扩展的模块或功能;
6.对实施经验进行总结,提交总结的知识文档,并不断更新文档的使用,保证规范性文档的质量。
职位要求:
1.大专及以上学历,三年以上医疗软件开发或实施经验;
2.有较丰富的业务专业知识;
3.能够独立解决一般技术问题,具有一定的分析问题和解决问题的能力;
4.对技术问题具有一定的归纳总结能力;
5.具有良好的沟通能力及沟通技巧;能够较好地满足客户需求;与客户保持持续良好关系;
6.熟悉sql server或oracle;
7. java可进行二次开发者优先。
岗位要求:
1.独立制定实施方案,并负责政府、行业项目的现场部署、实施工作;
2.参与项目内测、压测及系统间联调等,确保按时保量完成项目上线、验收; 3.负责跟踪客户反馈信息,解决客户需求,保障客户满意度;
2.负责项目的服务支持工作,跟踪问题处理情况,确保客户问题及时得到回复,包括现场、远程、热线电话、qq等;
5.按照项目管理要求,完成实施过程中的文档编写,包括:部署手册、测试报告、操作手册、培训文档等;
任职资格:
1.统招,本科及以上学历,计算机类相关专业,
2.3年以上实施经验,精通windows、linux操作系统的安装、运维管理;
3.熟练掌握nginx、tomcat、weblogic、redis等中间件产品的安装、部署及优化;
4.熟练掌握主流关系型数据库环境的搭建与维护,精通sql语句;
5.有政府、财政行业项目实施经验优先;
6.有百万级及以上项目实施经验优先;
7.有数据库认证、项目管理资格证书的优先;
8.为人正直,态度认真,具有良好的沟通能力和学习能力,团队合作意识强,能够适应加班;