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职责一:物业部经理岗位职责
1、在总经理的领导下负责设备设施的管辖,工程组织,人员配置;
2、负责制定设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;
3、负责楼宇各种设备运行,维护保养及设备的资产管理;
4、组织制定各岗位规范和操作规程;
5、坚持每天深入现场检查、现场指导工作:
(1)审核运行报表,对照能源消耗规律发现差异过大,及时纠正解决;
(2)审阅运行监测数据,发现偏差及时修正;
(3)检查工作状况、劳动纪律,纠正违章违纪现象;
(4)巡查重点设备技术状况,分析各种隐患,及时处理;
(5)审查维护保养工作,现场检查质量和进度;
(6)巡视公共区域的设备设施,分析问题,及时组织力量解决;
6、节约人力资源,合理安排人员、工时,以提高工效;
7、抓好节能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8、负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;
9、负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;
10、负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。
职责二:物业部经理岗位职责
1、负责制定本部门的工作计划,并主持开展本部门的各项工作;
2、负责落实本部门员工的岗位职责,并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;
3、全面贯彻集团公司的安全管理制度,认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;
4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;
5、负责本店保安、保洁人员的日常管理,监督落实人员的岗位责任,确保本店经营场所内外紧急情况及时妥善处理及场馆的卫生;
6、负责本店各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥善保管
7、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安检、城管、接到等政府部门的关系;
8、负责本店物业费用的收支预算,并严格执行;
9、妥善处置本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。
职责三:物业部经理岗位职责
1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。
2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障物业设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证物业设施不断完善,始终处于正常、完好状态。
4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证物业最大限度的节能、节支。
6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
7、负责协调和物业相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。
8、主持部门工作例会,协调班组工作。
9、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。
12、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
13、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。
职责四:物业部经理岗位职责
1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;
2、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册;
3、主持管理评审;
4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;
5、负责召集和主持总经理办公会议;
6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;
7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;
8、负责公司各类费用收支的审批;
9、履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;
物业财务部经理工作岗位职责
第一条 负责组织、协调各岗位人员的工作关系。
第二条 负责编制公司的年度财务预算方案、决算方案,负责编制公司的利润分配方案和弥补亏损方案。负责编制公司月、季财务收支计划和资金使用计划。
第三条 负责进行成本费用分析和考核,督促本公司各部门节约费用,提高经济效益。
第四条 负责利用财务会计资料进行经济活动分析。
第五条 完成公司领导交办的其它工作。
a)编制下属单位保安工作计划,检查执行情况,对保安工作进行业务指导。
b)负责新接物业(安全消防)的接管、验收、移交工作。
c)负责下属单位保安工作记录的收集、整理、归档。
d)负责编制下属单位保安队伍培训计划,并组织实施,效果评估考核。
e)负责下属单位保安工作服务质量的督导和考核,对不合格项,提出整改意见。
f)协助经营部,负责物业管理投标方案保安部分的编写工作。
g)组织、协调、合理调配各管理处的保安人员。
h)负责主管领导交办的其他工作。
2.7.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)中专以上学历,退伍军人,从事酒店或物业管理行业保安部经理职位三年以上;
c)有丰富的工管理经验,组织协调能力强;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责下属单位保安员的培训考核,负责负责保安工作业务指导。
物业消防分部经理岗位职责
岗位名称:消防分部经理
汇报上级:保安部经理、副经理
工作内容概述:在部门领导的领导下,全面落实防火工作,确保消防安全。
岗位职责:
*在保安部经理的领导下,负责辖区内的消防安全及消防监控中心的工作。
*努力学习消防业务知识,掌握和正确运用政府有关规定,认真贯彻执行上级主管机关有关工作要求。
*制定全年的消防工作计划及各种防火措施,协助领导建立防火组织、义务消防队。制定各区域的防火应急方案,定期组织消防检查,查隐患,堵漏洞。
*以多种形式,开展防火宣传教育,组织消防演习,提高防火管理水平。
*对辖区出现的各种火灾进行扑救,保护好现场,协助消防部门进行调查。
*对施工单位的新建、改建、扩建、装修等工程进行审验及消防报批,并参与工程的监督及验收。
*建立防火档案,严格控制动用明火施工。
*建立奖惩制度,确定重点防火部位。
*完成领导临时交办的工作。
物业公司工程部经理岗位职责(6)
报告上级:总经理
督导下级:副经理和各专业主管
联系部门:公司各部门
1、在总经理的领导下负责公司所管辖物业的房屋建筑、公共设施、机电设备等的技术管理工作;
2、负责为所管辖物业的所有系统和设备建立全面的维修保养计划,并负责组织实施;
3、负责建立健全部门岗位责任制;
4、负责建立健全工程设备的运行和操作程序,确保工程设备的正常运行;
5、全面负责工程方面的节能运行,严格控制工程运行和维修费用;
6、跟踪、控制水、电、燃气等的能源消耗,保证最大限度地节能;
7、负责制定部门培训计划,保证工程部员工掌握必备的专业技术和技能;
8、统筹部门内的工作安排及人员调配的协调工作,充分发挥现有人员的潜力;
9、负责督导和考察本部门员工遵守规章制度的情况及员工的工作成果、效率及工作素质。审查提交的员工奖惩建议;
10、负责检查本部门的工作进度,并定期向公司经理汇报;
11、处理日常与公司各部门之间的协调事项。
物业公司事业拓展部经理岗位职责
1、做好市场调研,掌握市场动态,有计划地接收新的物业托管项目,加快公司的发展壮大。
2、负责对中介、装饰两分公司的管理、考核。
3、根据公司实际,积极拓展新的三产创利项目。
4、结合所接管物业,制定创收性的方便业主的活动计划。
5、定期向领导汇报下属企业或承包单位的经营情况。
6、协助管理者代表,做好iso9000质量体系的相关工作;
7、完成领导布置的其它工作。
a)负责公司财务的管理工作,组织编制财务计划,落实完成计划措施,对执行中存在的问题提出改进措施。
b)组织搞好经济核算工作,建立各级经济活动分析制度,努力挖掘增收节支潜力。
c)掌握公司的资金活动情况和经营成果,及时准确地向领导提供有关经营情况。
d)监督执行国家财经政策、法规,严格掌握和控制各项费用的开支。
e)负责公司的会计凭证和会计报表的审核,保证数据的真实、准确、可靠,做好会计凭证、帐簿、报表和重要经济档案整理、保管和归档。
f)负责公司工资、奖金、劳保、津贴等发放审核。
g)建立财产清查制度,参与财产清查盘点,认真填好盈亏报表,及时进行处理,达到帐、卡、物相符。
h)组织财务人员进行学习,不断提高业务水平。
i)完成总经理交办的其他工作。
2.4.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)具有大专以上学历,持会计师或以上资格证书;
c)主管单位财务会计工作时间不少于三年;有较好的财务分析能力,有一定组织能力和协调能力;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公;
工作负责范围:负责财务部全面工作。
物业公司市场拓展部经理岗位职责
1.1 负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调,制定拓展策划方案并组织实施。
1.2 负责组织市场信息的收集、整理、分析工作。
1.3 负责在公司授权范围内,选择、决定对外承接项目的立项工作,并报公司主管领导审批。
1.4 负责组织、实施招投标活动。
1.5 负责对标书、管理方案进行审核、修改,征询其他相关部门的意见,并报公司领导审核。
1.6 负责对外承接项目接待、洽谈,组织完成合同的评审、签订和续签工作。
1.7 负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
1.8 负责处理对外公共关系,支持配合配合分支机构的工作。
1.9 完成公司领导安排的其他工作。
新凯公寓物业保安部经理岗位工作职责
1、详细制定部门的工作计划、目标、管理方案,统筹保安部全面工作的运作;
2、和其他部门沟通、协调、保持良好的协作关系,制定、执行和落实公司关于安全方面的政策、规章制度,监督、检查公司内一切不安全因素并报总经理;
3、负责与有关政府机构、国家安全部、公安部门、消防部门等进行业务联系,配合、协调有关工作及业务往来;
4、接待、解决、处理业主和客人关于安全方面的问题或投诉,与业主和客人建立融洽的关系;
5、熟知、管理、监控并维修好公司所有安全设施、设备、自动监控系统,包括各出入口安全及报警系统;
6、负责制定、部署重大节日、活动及重要业主/客人的安全保卫方案及工作任务;
7、配合公安机关积极打击犯罪、违法等活动;
8、协助总经理定期召开安全委员会成员会议,并全面检查小区设施,设备的安全状态,提出改善意见和计划;
9、如遇发生意外事故、自然灾害、重大案件,必须到现场指挥,并做好总经理处理紧急状态的参谋,总经理不在时,先处理事态和调动人员,事后上报总经理;
10、切实贯彻落实'预防为主,消防结合'的方针,负责对公司员工进行安全方面的培训和组织防火演习等,负责对保安人员进行法律知识、安全常识等方面的培训;
11、部署、检查下属工作,不断提高工作效率;
12、协助人力资源部招聘本部门人员,负责本部门的培训工作,并对本部门员工进行考核与评估,审核本部门员工的出勤纪录;
13、及时跟进各种报告,包括每日、每周、每月的安全报告,突发事件报告,每月活动报告及临时事件报告;
14、完成上级交给的其他工作。
岗位名称：保安部经理
汇报上级：主管安全保卫工作的领导
工作内容概述：全面负责所辖区域内的安全保卫及保安队伍的管理工作
岗位职责：
*负责落实上级领导及主管机关的有关工作任务。
*根据社会治安状况和企业经营管理的要求，制定保安部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案，并组织贯彻实施。
*确定保安部的体制、机构、编制，并对整体保安队伍进行培训和管理。
*定期或不定期组织召开保安工作会议，研究分析工作，讨论、总结工作中的经验教训，不断提高保安工作的总体水平。
*领导和组织对所辖区域及各部门的安全检查，对发现的安全隐患，提出整改建议，并呈报主管领导。不断强化安全管理制度，提高安全水平。
*审定一、二级警卫方案，并组织贯彻落实。
*接待客户投 诉，做出相应处理。
*协调公安机构和地方政府有关部门的关系，共同搞好周边地区的治安和消防工作。
*对发生的重大治安、消防、交通事故及时赶赴现场，组织处理解决。
*协助主管领导组建防火安全委员会、交通委员会、综合治理委员会、国家安全领导小组，并制定计划开展工作。
*审定重大及要害部位的保卫工作方案，并组织检查落实。
*执行国家安全法，配合国家安全部门工作。
金碧物业客服部经理岗位职责
报告上级:总物业经理
督导下级:客服管家、夜值、保洁绿化领班、前台
联系部门:工程部、保安部、保洁公司
岗位职责:
对总物业经理负责,认真完成交办的工作,全面负责客服部工作,协调项目保安部、工程部、确保客服部工作程序、岗位职责及工作标准的完整性并有效的实施。
负责本部门的标识管理工作,保证房屋指示标识、向顾客提供的产品标识和服务过程标识的一致性、准确性。对服务产品的过程控制和实施,包括对:各类服务实施、投诉处理、物业管理服务查询、信息收集等进行控制和管理。负责本部门的安全和服务质理管理工作;检查和督促各岗位严格按照工作程序和质量要求进行工作,对管理过程中发现的不合格项及时评审并修正。负责下属管理人员的工作绩效考核,积极倡导良好的管理气氛,不断探新管理方法,提高管理效果。
制定客服部管理预算,掌握本部门物品支出平衡。控制物品消耗,在不降低服务质量的前提下,进行成本控制。
负责对新增设的管理与服务项目进行可行性调研工作,将客户提出的特殊要求和其它反馈信息,以书面形式上报客服中心总物业经理批示,保持信息沟通及时性。采集物业发展、政策法规信息,及时拟定、修改本部门培训计划,并负责实施,提高员工业务质素。定期主持本部门开会,听取汇报,督导工作进展,解决工作中的问题。定期对vip客户进行走访,征求客户意见,建立好客户关系,提高公司的企业形象。协助财务部做好管理费及其他费用的征收,催缴工作,对业户提出的各种迟交或拒交理由及时反馈相关部门,熟练掌握园区管理费制定的依据及所含内容,充分了解园区制定的各项服务内容,做好对客户解答工作。按时参加公司/客服中心的各项培训,认真对待培训考核。随时注意检查各种安全隐患,处理客服中心夜间各类事务,保证夜间园区各方面工作的正常运行,遇特殊事件须上报解决。认真填写《特殊事件报告》,培训客服人员的安全意识,防火意识。定期拜访业户,征求业户意见,建立好关系,提高客服中心的形象和声誉。
处理业户重大投诉,采取果断有效的措施控制事态发展,事后将处理结果及业户的反应以书面形式上报客服中心总物业经理及公司总经理。
负责客服中心对客意见征询活动的策划和组织。对客服中心总物业经理负责,认真完成上级交办的其他工作。
物业机电部经理岗位职责及素质要求
a、岗位职责
*对总经理负责并汇报工作;
*负责本部门员工的绩效考核;
*全面负责公司所管机电设备、设施的管理和维修保养,保证设施、设备正常安全运转;
*负责本部门的消防安全管理工作;
*负责确定、培养本部门负责人及各岗位主管储备人选;
*负责组织本部门相关人员识别并确定重要环境因素和需控制的风险、拟订本部门的qhse目标和指标以及hse管理方案;
*负责对本部门qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;
*负责督导本部门所有员工做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标。
b、素质要求
*理工类机电或相关专业大学专科或以上学历;
*具有工程类中级以上职称;
*持有物业管理经理上岗证;
*具有5年以上丰富的机电设备管理经验;
*熟悉机电设备各系统的配置,具有较强的协调组织能力和高度的责任感;
*熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理体系方面的基础知识;
*熟练应用计算机,掌握物业管理行业内法律、法规和规定。
物业工程技术部经理岗位职责
1、贯彻执行公司总经理与副总经理负责的指示,直接对总经理与副总经理负责。
2、就本部门以及公司的技术力量配置、技术管理组织结构提出方案或建议,挑选和配备公司各个技术岗位人员,培养、巩固技术骨干队伍,切实保障动力设备的安全运行以及房屋各方面设施的正常使用。尽最大的努力,以最低的费用开支保持公司各物业高格调水准。
3、负责制定本部门人员岗位职责,考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。
4、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划,组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题,建立技术管理制度,就重大技术事项向公司领导提出决策建议。
5、负责本部员工的职业道德教育和安全教育,带领本部全体员工努力完成各项任务,保持本部的上进风貌,提高本部的服务意识、管理效能和战斗力。
6、负责本部不合格服务的处理及纠正、预防措施的实施和跟踪。
7、对本部的开支情况和经济指标负责。
8、对本部的整体服务质量和安全生产负责。
9、协调本部内部以及与兄弟部门之间的工作关系。
10、兼任受聘的专业技术职责,负责本专业的技术决策。
商场物业部经理岗位职责(三)
岗位名称:物业部经理
级别:经理级
部门:物业部
直接上级:总经理
直接下级:办公室主任、消防主任、安防主任、商管主任、保洁主任
任职资格:
1、有较高的政治思想觉悟和政策水平,坚持原则,敢于斗争;
2、有物业管理和商场营运的工作经历和经验,熟悉和掌握相关的法律、法规、专业知识和专业技能;
3、有较强的组织领导、协调、综合分析和文字语言表达等能力;
4、具有大专以上文化水平,有良好的身体素质,男性。
岗位描述:
1、经理对本部门的工作负全责;
2、对所属工作面的工作有监督、检查和奖罚权;
3、有调配所属部门人员的权力;
4、有对突发事件的临时处置权;
5、有对公司级先进集体、先进个人评选的一票否决权;
6、有对本部门人员工作安排、业绩考核和使用权。
工作职责:
1、在总经理的领导下,根据国家政策、法令和上级主管部门的有关规定和要求,制定公司安全管理总体方案和各种防范措施,报经理审批后贯彻落实;
2、当好总经理在安全管理工作上的参谋和助手,确定物业部的体制、机构、编制,制定物业部的年度工作计划,落实上级领导及主管机关的有关工作任务,对整体队伍进行培训和管理;
3、根据社会治安状况和商业公司经营管理要求,制定物业部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案,并组织落实;
4、定期或不定期组织召开部门工作会议,研究、分析、讨论、总结工作中的经验,不断提高所属人员的工作能力和质量;
5、检查和督促消防、安防、商管及保洁面的工作落实;
6、组织公司的安全检查,对发现的安全隐患,及时提出整改意见上报总经理,并督促有关部门限期整改或采取措施预以解决;
7、审定一、二级警卫方案和重大及要害部位的内部保卫方案,组织检查、贯彻落实。执行国家安全法规,协助主管领导组建防火委员会、综合治理委员会,并制定计划开展工作;
8、接待、处理较大影响的客人投诉,对发生的治安、消防事故及时赶赴现场,亲自组织协调、处理;
9、协调内部与公安、消防、综合治理办、消防等地方政府部门间的关系,起到“上传下达、沟通协调、监督指导”的作用;
10、严格遵守公司相关的保密规定;
11、完成上级赋予的其他任务。
大厦物业服务部经理岗位职责
直接上级:总经理或分管副经理
直接下级:秘书、服务主管、保洁主管
岗位职责:
a、领导和组织服务部员工,按规范化、标准化、程序化的要求做好大厦的卫生保洁、绿化租摆、管理和服务工作;
b、组织制定本部门内部需要的各项管理制度和办法,并认真贯彻执行;
c、组织编制部门费用预算,经批准后,认真组织实施;
d、组织属下员工的业务培训,不断提高队伍素质,做好服务和管理工作;
e、加强管理,控制物品消耗,降低成本,节约费用;
f、大力支持、正确指导属下的工作;主动帮助解决工作中遇到的问题;
g、完成领导交办的其他工作。
物业部经理岗位职责
在集团的领导下全面主持物业部工作。
一、贯彻执行党和国家的方针、政策、法令,及时确定或调整各物业公司的发展和经营方向。
二、负责组织对物业管理招标书、重大协议、合同进行评审。
三、组织审定各物业公司中长期发展规划、年度计划、物业管理实施方案和重大质量计划。
四、参与集团开发部的新开发项目设计方案及图纸会审,及时向集团各相关部门提供物业管理有关信息和合理化建议。
五、负责组织新开发项目的前期物业管理招投标筹备工作。
六、负责理顺对内对外相关部门及公众的关系协调工作,为各物业公司创造有利条件。
物业公司保安部经理岗位职责(十三)
(一)负责制订和完善公司安全管理方案,拟订有关安全防范各项规章制度,并贯彻落实。履行组织管理、监督指导、培训考核职责。
(二)了解管理物业小区的特点,掌握周边治安动态,加强与辖区公安部门的联系与协作,搞好物业管理区域的治安管理,完成综合治理任务,做好安全防范,加强秩序管理,确保安全无责任事故,保障业主、使用人的生活安定
(三)做好公司物业管理区域安全防范工作的布置落实及业务指导,搞好日常宣传教育,建立义务应急救灾队伍,制订火、水、风、燃气等突发灾害处理预案,并定时组织演习,发生灾害、安全事故时,负责现场协调指挥,采取应急措施,协助做好救助工作,最大限度地减少相关事故损失。
(四)负责监督指导本公司物业管理辖区的交通组织,加强车辆及泊位管理,加强人员、物品进出管理,协助管理处做好车管急泊位费收缴工作。
(五)负责本公司物业管理区域的消防管理工作,监督检查消防器材,督促整改,确保完备有效,组织开展消防演习。
(六)负责及时提出调整保安人员配置方案或建议,合理安排公司保安力量,配合人力资源管理部门招聘、岗前培训保安员。
(七)负责检查、监督、考核各管理处日常安保工作的服务质量,协调处理有关安保方面的投诉,协助处理有关安保方面违章违规的人和事等。
(八)建立调解机制,妥善协调处理业主之间,业主与物业管理人员之间的矛盾和纠纷。
(九)加强保安队伍的建设,拟订、实施专业培训计划,组织专业技能的培训和考核。
(十)发挥保安队伍优势,配合管理处做好为业主提供有偿服务和无偿服务。
(十一)完成领导交办的其他工作。
别墅物业财务部经理岗位职责
职位:经理
报告:总经理
工作概要:负责管理处的经济核算、资产计算、融通资金、财务公关,严格掌握费用开支,监督本部人员工作,定时召开财务会议,进行财务分析,编制财务预算,提交财务报告。
主要职责:
1.建立健全各项财务管理制度,不断完善和监督财务管理制度的贯彻执行。
2.具体负责管理处的经济核算工作,按照管理需要建立财务管理体系,指导、检查、监督属下的工作,保证帐目记录完整、准确,审核会计报表。
3.根据管理处的时间运转情况,按月份、季度、年度编制财务预算,批准后,认真贯彻执行。撰写财务报告,及时向总经理反映管理处的财产及资金运转情况,提供财务信息。
4.协调好与银行及上级财务部门的合作关系。
5.向业主提供财务报告,解答业主对管理处财务状况的咨询。
6.组织本部人员定期开展财务分析活动。
7.严格掌握费用开支,认真执行费用报销制度,本着勤俭节约的精神监督审批各部门的采购及费用开支情况。
8.统筹安排固定资产管理以及其他财产的使用保管,注意发现和解决财产物资管理中存在的问题,确保财产物资的合理使用和安全管理。
9.负责做好资产管理,督促出纳员子女规定程序及时清理债权、债务,防止拖欠款项,搞好资金融通。
10.参与决策、监督管理处的资金来源与运用情况、各项指标完成情况、检查各项制度的使用情况。
11.完成总物业经理交办的其他工作。
物业保安部经理的岗位职责14
对物业管理范围内治安、消防等安全服务管理方面的工作全面负责,领导下属认真履行其职责,将物业管理部交给的各项治安保卫任务圆满完成,确保物业管理范围内人、财、物的安全。
1.建立健全各项安全保卫工作制度,并严格监督执行。
2.负责传达贯彻上级安全服务工作的会议精神并撰写工作总结。
3.经常检查和巡视治安、消防工作,一旦发现问题,要及时协调处理。
4.负责物业管理范围内防盗、防火、预防交通事故的组织和实施、检查、指导、考勤及讲评。
5.经常监督检查房屋建筑消防设施,确保消防设备处于良好备用状态。
6.负责治安、消防宣传工作,经常对安全服务管理人员进行治安、消防等安全教育。
7.对下属进行思想教育、行政管理,拟订违纪查处、奖罚制度,并指导下属贯彻执行。
8.协助人力资源部共同负责治安人员的招聘、上岗培训以及签定聘请录用协议。
9.经常指导下属工作,不断提高下属的组织能力和解决问题的能力及政策水平,及时提拔有能力的下属。
10.负责突发事件以及各种处置方案的拟订及演练。
11.负责组织调查管辖区域内发生的重大案件、事故,并向上级提出处理意见,汇报查处结果。
12.及时处理物业管理范围内的业主对本部门的投诉。
13.与物业各部门之间密切配合、相互沟通,并深入了解下属管理人员和员工的思想状况,及时纠正不良倾向。
14.完成领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
物业公司工程维修部经理岗位职责(七)
(一)负责本公司物业管理区域内的房屋修缮及其配套设施设备的维修养护,确保各种设施设备正常运行,组织管理工程维修人员开展业务活动,安全生产。负责本公司工程维修人员的日常管理和工作安排。
(二)制定和完善有关工程维修服务、设施设备运行或使用方案等各项管理制度和方案,并组织贯彻落实。
(三)建立公司公用设施设备分级管理制度,拟订定期维修、保养计划,编制公用设施设备更新、改造计划和方案,组织领导具体实施,提高设备完好率和使用寿命。
(四)负责抓好垂直运输、压力容器等特种设备的管理,按期接受技术部门的检验。
(五)负责对工程维修人员的服务质量监督考核,提高零修、急修的及时率,降低返修率,按绩效考核方案要求提出奖罚意见。负责本部门不合格服务项目的处理及纠正,预防措施的实施和跟踪。
(六)负责制定公司及各管理处工程维修工作计划,召开工程维修工作例会,并就重大技术事项向公司领导提出决策建议。
(七)承担公司物业管理区域内重大维修、抢修项目及公司装修等项目的施工、管理、验收工作,可根据实际情况对外承接维修业务,为企业创收。
(八)负责前期物业管理工程技术方面咨询顾问工作,组织协调新接管物业服务项目的接管验收,指导、监督各管理处装修管理工作。
(九)负责提出调整工程维修人员方案或建议,合理安排公司工程技术力量,有效利用人力物力资源,配合人力资源管理部门招聘、配置各个技术岗位人员,坚持操作人员持证上岗。
(十)负责对公司工程设备、工具、维修材料的管理,做好申购审核、采购、检验、入库、领用等环节的控制管理。做好各管理处能耗的复核、监管工作,按二级核算的要求,负责与管理处做好工程维修费的核算工作。
(十一)负责建立设施设备台账、工具使用证制度,完善设施设备运行、维修的原始记录,协助各管理处做好物业竣工图纸、技术资料的保存、建档工作。
(十二)负责与供水、供电、供应燃气等企业及开发公司工程部联系、协调等相关工作。
(十三)加强专业队伍的建设,拟订、实施专业培训计划,组织专业技能的培训和考核。
(十四)完成总经理交办的其他工作