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①熟悉qc七大手法,一年以上品质管理经验,有客诉调查处理或生产现场监查经验者优先;
②熟悉办公软件,沟通、协调、表达能力强;
①熟悉qc七大手法,一年以上品质管理经验,有客诉调查处理或生产现场监查经验者优先;
②熟悉办公软件,沟通、协调、表达能力强;
岗位职责:
1.负责跟进公司质检流程的实施及跟进
2.确保服务中心管理流程相关报表及时导出
3.针对客户满意度结果和运营一起制定解决方案
4.定期组织部门或公司讨论,回顾质检标准
5.代表质检部门参加客户会议及质检标准校准会议
6.负责copc认证流程梳理及跟进
7.公司质检流程跟进及改善.
职位要求:
1.具有良好的逻辑思维能力,和快速学习能力;
2.对项目管理、质量管理类工作有较好的经验;
3.具备出色的团队沟通合作技能和良好的执行能力;
4.熟练使用office系列工具,尤其是excel和ppt;
5.有国内外普遍认可的pm/qm资质认证证书者优先考虑;
6.计算机、通讯、电子及相关理工科专业背景,本科或以上学历;
7.5-8年左右相关工作经验、英文科工作交流;