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保安巡逻岗岗位职责
一、负责治安巡逻工作;
二、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作;
三、负责防火、防盗、宣传工作;
四、负责协助公安机关对流动人口的清理工作;
五、负责对小区内施工人员的施工管理工作;
六、负责装修房屋的巡查工作;
七、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理;
八、负责对管理区域出现的突发事件进行处理;
九、负责对消防设施进行检查;
十、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查;
十一、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量;
十二、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度;
十三、完成上级交办的其它工作。
大型小区楼宇巡逻岗岗位职责
1.1岗位要求:
1.1.1 熟悉楼宇区域的基本情况,检查各类设施设备是否运行正常,熟悉小区设施设备的位置及操作流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
1.1.2 熟悉和了解该楼宇及楼层的基本情况,按应知应会统一口径解答客户咨询
1.1.3 按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
1.1.4 负责该区域的设施设备维护及保管,并监督维护该区域卫生状况,及时协调处理。密切关注管辖区域内的人员流动情况,及时处理简单的突发事件和紧急情况,抑制事态的发展,并在第一时间知会上级。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2 24小时岗位操作流程
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00进行交接班,双方交接完毕后要对上班岗位质量记录和岗位物品进行检查及核实。发现问题及时的通知当班的班长进行确认。
2.1.2 06:10分交接的物品进行检查,并向当班班长汇报接班情况。
2.1.3 06:00---13:50分按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
2.1.4 07:30-08:00早餐时间。
2.1.5 08:00-09:00分检查装修施工人员有无佩带工牌、穿工作服进入服务区域。如没有应提醒让其尽快办理,否则下次不予以进入。
2.1.6 09:00---12:50
认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给营销部门、地产客服人员或直属领导。
加强小区装修户的检查(装修许可证、装修服务协议),对违章建筑、私自占用消防通道、违章作业、生火做反饭等违规行为要及时制止,在处理不了的情况下要及时上报已寻求解决。
加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。
爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
在施工或返修期间严禁施工人员在装修房内吸烟、生火做饭、违章装修等。
做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各类突发事件的发生。
巡逻时遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(设备房、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
适当对装修户进行检查,禁止施工人员在房间无证留宿。
2.2.2 (13:00-18:00)
认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给营销部门、地产客服人员或直属领导。
加强小区装修户的检查(装修许可证、装修服务协议),对违章建筑、私自占用消防通道、违章作业、生火做反饭等违规行为要及时制止,在处理不了的情况下要及时上报已寻求解决。
加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。
爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
在施工或返修期间严禁施工人员在装修房内吸烟、生火做饭、违章操作等。
做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件。
巡逻时遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。
2、3 夜班(18:30---03:00)
2、3、1 18:50-21:00
开启小区相应的照明开关。
做好施工单位垃圾搬运的监控,保障小区内卫生干净与基础设施的完好。
适当对装修户进行检查,禁止施工人员在房间无证留宿。
2、3、2 21:00-02:50
按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(设备房、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
小区安全维护员巡逻岗位职责
一、按规定上岗接班,上岗签名,当班时必须提高警惕,坚守岗位,认真巡查管辖区域的关键部位,防火、防盗、防抢。
二、实行定时和不定时的监视和巡查,防止不安全事件的发生。要按责任路线巡视检查,发现问题及时处理,遇到重大问题及时通知领班,加强对重点部位和死角的巡视,遇到业主要主动打招呼,有礼貌地回答他们的询问。
三、及时制止辖区内的打架斗殴事件。
四、阻止在辖区内放养家禽家畜,如干扰他人生活和休息,应加以劝阻、制止,出现伤及他人时,及时采取相应措施。
五、发现他人在小区内大声喧哗,使用音量过大或发出噪声的器材,影响他人工作休息,尤其是夜间遇此情形,安全维护人员要上前制止,如不听劝阻,视情况可报警。
六、指挥并监视好所辖区域内的行驶车辆,防止交通事故的发生;提醒车主关好车门窗,防止撬盗车事件的发生。
七、接到报警,要立即赶到现场,了解情况,正确处理,并向领班或上级领导报告。情况严重要及时移交公安机关处理。
八、对于形迹可疑人员必要时进行证件检查。
九、监视所管物业,及时消除火灾及其他事故隐患,巡逻中闻到异味、听到可疑响声立即查明情况,并及时处理报告。
十、认真履行值班制度,值班中对所发生、处理的各种情况在登记簿上作详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
十一、如遇重大突发性危害事故或事件发生,立即进行应急处理,并及时向上级汇报。
十二、遇业主求助,在允许范围内及时帮助解决。
十三、完成上级分派的其他工作任务。
楼宇区域巡逻岗岗位职责(二号岗)
1.1岗位要求:
1.1.1 熟悉楼宇区域的基本情况,检查各类设施设备是否运行正常,熟悉小区设施设备的位置及操作流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
1.1.2 熟悉和了解该楼宇及楼层的基本情况,按应知应会统一口径解答客户咨询
1.1.3 按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
1.1.4 负责该区域的设施设备维护及保管,并监督维护该区域卫生状况,及时协调处理。密切关注管辖区域内的人员流动情况,及时处理简单的突发事件和紧急情况,抑制事态的发展,并在第一时间知会上级。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2 24小时岗位操作流程
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00进行交接班,双方交接完毕后要对上班岗位质量记录和岗位物品进行检查及核实。发现问题及时的通知当班的班长进行确认。
2.1.2 06:10分交接的物品进行检查,并向当班班长汇报接班情况。
2.1.3 06:00---13:50分按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
2.1.4 07:30-08:00早餐时间。
2.1.5 08:00-09:00分检查装修施工人员有无佩带工牌、穿工作服进入服务区域。如没有应提醒让其尽快办理,否则下次不予以进入。
2.1.6 09:00---12:50
认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给营销部门、地产客服人员或直属领导。
加强小区装修户的检查(装修许可证、装修管理服务协议),对违章建筑、私自占用消防通道、违章作业、生火做饭等违规行为要及时制止,在处理不了的情况下,要及时上报寻求其他资源予以解决。
加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。
爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时予以制止,并将信息上报部门负责人进行处理。
在施工或返修期间严禁施工人员在装修房内吸烟、生火做饭、违章装修等。
做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各类突发事件的发生。
巡逻时遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(设备房、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
适当对装修户进行检查,禁止施工人员在房间无证留宿。
2.2.2 (13:00-18:00)
认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给营销部门、地产客服人员或直属领导。
加强小区装修户的检查(装修许可证、装修管理服务协议),对违章建筑、私自占用消防通道、违章作业、生火做反饭等违规行为要及时制止,在处理不了的情况下要及时上报已寻求解决。
加强小区来访者的盘问与监控,发现不明身份的来访者要及时上前询问与跟踪,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。
爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
在施工或返修期间严禁施工人员在装修房内吸烟、生火做饭、违章操作等。
做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件。
巡逻时遇见住户或客户,要主动问好,客人离开时要主动道别,严格按照bi规范服务。
2、3 夜班(18:30---03:00)
2、3、1 18:50-21:00
开启小区相应的照明开关。
做好施工单位垃圾搬运的监控,保障小区内卫生干净与基础设施的完好。
适当对装修户进行检查,禁止施工人员在房间无证留宿。
2、3、2 21:00-02:50
按照拟定的路线进行巡逻检查打点.
加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(设备房、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
主要职责:
1.勤于巡逻,维持外围秩序,注意发现问题及不安全因素,制止不卫生、水文明行为。
2.发现卫生和设施损坏等问题,及时通知有关人员解决。
3.熟悉巡逻的路线及附近的岗位、地形、地物、建筑和安全设施。
4.妥善处理好突发事故、事件,并向上级报告。
5.上班时间,按规定着装整齐,注意仪表、仪容,并实行微笑礼貌服务。
6.写好工作日记,认真做好交接班工作。
7.完成上司下达的各项工作任务。
楼宇区域外围车场巡逻岗岗位职责
1、1岗位要求:
1.1.1 当有车辆即将驶入停车场时,应迅速记录该车车牌号码,车辆驶近时应面对车辆行正规军礼,示意车辆慢行并指挥(使用标准的交通手势)车辆停放在指定位置。
1.1.2 在客户未离开车场时,值班员要以最快速度检查车辆有无异常(车身有无划痕、有无碰撞痕迹、车灯是否关闭关闭、车门是否关好等),若发现异常情况应及时请车主确认和处理,并做好相应的质量记录,同时提醒车主不要将贵重物品遗留在车内,以免发生丢失事件;在车主离开车场后若发现车门没关时,应及时报告班长设法通知车主前来处理,不能及时寻找车主时应由上级协助处理,切勿私自处理以免造成不必要的误解。
1.1.3 若停车场发生突发事件(交通事故、车辆互相碰撞或车内发生被盗)时,岗位安全员维护好现场并及时通知安全负责人,根据现场情况决定是否通知公司领导及销售部现场负责人,若有伤员,在可以救护的情况下采取紧急救护,并根据现场伤员受伤程度或伤者本人意见确定是否拨打'120'急救支援;若属他人不法行为造成车辆损坏,应立即通知就近岗位协同抓捕肇事者(在保证自身安全的前提下),并报警,同时通知车主前来确认,岗位值班员应保护现场直至公安人员到达现场。
1.1.4 当来访、送货客户返回车场离开时,安全员应主动热情的与其打招呼(如:您好先生或小姐!请慢走,欢迎下次光临!)车辆离开时主动向车主行军礼、指挥车辆离开车场,。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2. 24小时岗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。
2.1.2 06:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事项。
2.1.3 06:10-07:20按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
2.1.4 07:30-08:00早餐时间.
2.1.5 08:00-08:30将岗位区域周围的物品摆放整齐,对固定的设施有移动的要将其归位,做好迎接客户来参观前的准备工作。
2.1.6 08:30-12:30分按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查,要严格按照公司'bi'进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到'来有迎声、走有送声、问有答声'。并及时关注马路的清洁卫生, 对停放在车场的车辆加以监控,防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况,严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场,严格控制施工人员携带工具场内过,防止不注意将车辆坏。
2.1.7 12:35-12:40做好质量记录准备交接班。
2.1.8 12:45分向班长汇报当班值班情况。
2.1.9 12:50分进行岗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:00 13:00-18:30)
2.2.1 03:05分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。
2.2.2 03:10分向班长汇报岗位的接班情况。
2.2.3 03:15-05:30按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
2.2.4 05:35-05:40分做好质量记录准备交接班。
2.2.5 05:45分向班长汇报当班的值班情况。
2.2.6 05:50分进行岗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实,而后在安全员交接班记录表上签字确认。
2.2.8 13:10分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事
2. 2.9 13:15-18:00按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查,要严格按照公司'bi'进行岗位操作,同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑,做到'来有迎声、走有送声、问有答声'。并及时关注马路的清洁卫生, 对停放在车场的车辆加以监控,防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况,严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场,严格控制施工人员携带工具场内过,防止不注意将车辆坏。
2.1.10 18:10做好质量记录准备交接班。
2.1.11 18:15分向班长汇报当班值班情况。
2.1.12 18:20分进行岗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。
2.3.2 18:40分向班长汇报岗位的接班情况。
2.3.3 19:00---02:30分按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到,车场区域的基本情况,检查各设施设备是否正常,熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
2.3.4 02:35-02:40分做好质量质量记录准备交接班。
2.3.5 02:45分向班长汇报岗位值班情况。
2.3.6 02:50分进行岗位正常交接班。
1、熟悉地下车库的车位总数、停车数量、各种公共设施设备的分布情况，以及地库的各个死角，并重点监控。
2、按照巡逻路线、巡查点进行巡查、签到，勤走、勤查、勤问，发现可疑人员及时盘查，无关人员不得在地库内逗留，并与指挥中心取得联系（夜间必着反光衣）。
3、保障停车场秩序及道路畅通，按规范礼仪指挥车辆进出、按位停放。提醒车主关好车门窗，并将车内的贵重物品随身携带。
4、做到“车到人到”对进入车场的车辆进行外表检查，发现问题及时在《停车场车辆情况登记表》中进行登记，必要时与车主核实。
5、车辆驶入地库时当值人员要行举手礼，待车辆停稳后及时上前帮助车主开车门问好。
6、爱护设备设施，保持车场环境卫生、设施、标识完好无损。
7、发现车辆漏油、场内维修时，应及时通知车主自行清理，保持车场卫生清洁。
8、如遇特殊情况业主需将钥匙放置地库时，当值人员需对业主信息进行留存后将钥匙上交服务处客服部保存。
9、按规定时间上下班，着装整齐，佩带工作证，使用文明礼貌用语。
10、协助地库出入口岗做好车辆的管理工作，认真完成交接班手续。
11、及时收集顾客的意见和建议，并向上级汇报并跟进事情处理情况。
12、协助配合其他安全管理岗位人员和部门工作。
岗位职责:
1、负责在社区范围内巡视,保证社区居民财产及人身安全。
2 .执勤时必须全神贯注,细心观察,发觉有异味,听到可疑声响,要立
即查明情况。
3. 注意来往人员的情况及其携带物品,发现可疑的人和物品要选择适当的地点位置加以监视,并及时报告。
4. 发现有互相打架、吵架斗殴现象时,应上前劝导制止。
岗位要求:
1、年龄50岁以下,身体健康
2、为人踏实、老实忠厚,保密意识强、责任心强,能适应加班。
3、居住位置近
小区巡逻岗(安全员)岗位职责
1.巡逻人员在工作中要时刻保持高度警惕,作到勤走、勤听、勤触、勤闻、勤问、勤检查的六勤方针。
2.巡逻人员应熟记小区的消防系统、报警程序、巡逻路线,熟练掌握灭火器材的使用。
3.巡逻人员应加强要害部位小区死角,临时围墙薄弱环节等的巡逻,检查各种设备的运行情况,清除事故隐患,并及时发现损坏情况。
4.巡逻人员应严格遵守保密制度,严禁与巡视工作无关人员谈论巡视情况,引导车辆,按车位停放,确保小区内车辆安全。
5.巡逻人员有责任检查各部门及楼宇的值班情况,员工执行安全制度和安全员值岗情况,发现问题及时纠正或上报领导解决。
6.巡逻中发现各种可疑人或事要认真查明情况,防止坏人进入小区进行破坏或扰乱正常秩序。
7.巡逻人员巡视完毕后要填写巡视记录,对工作中发现的问题要有明确时间、事情经过、上报及处理结果,以备检查。
8.认真完成领导交给的其它巡逻及工作任务。
小区巡逻岗护卫岗位职责(二)
编号:wi/a-017
1.0监视小区内人员活动情况,维护区域内正常秩序,防止发生事故。
2.0巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。
3.0对区域内的可疑人员、携带物品进行盘问、检查和驱赶。
4.0制止区域内发生的打架、滋扰事件。
5.0每班巡楼两次(班长每10天巡楼3次),对违章行为要进行劝阻和制止。
6.0负责对火警、匪警的验证和处置。
7.0回答访客的咨询,必要时为其导向。
8.0配合服务中心交代的临时工作。
9.0巡查护卫各岗位执勤情况,协助处理疑难问题。
10.0协调各值班岗位与服务中心值班人员之间的联系。
1、 对酒店的建筑布局了如指掌，对要害部位和重点部位的“无人区”进行巡逻检查，发现问题及时处理并马上通报领班或部门经理。
2、 熟悉各部位灭火器及消防栓的位置，熟悉各安全通道，一但发生火情或其它紧急情况，除马上向安保部报告外，应马上负起宾客的疏导工作的职责。
3、 在非开放区巡逻时，遇到陌生人要进行盘查，阻止无关人员进入非公共区域，发现可疑情况立即上报领导，并注意其动向。
4、 维护店内公共场所的正常营业秩序，做好“五防”工作。发现扒手、卖淫妇女或其它可疑情况，及时向经理汇报并阻止非法行为的进行，劝阻不受欢迎的人进店或在店内停留。
5、 巡视中要严格巡查各部位，及时发现各种不安全隐患（如易燃物的堆放、门窗是否关好、店内设施的破损等），要做好异常情况记录。
6、 巡逻中严禁进入客房，严禁与一线服务员聊天，下班前必须填写好当日的巡逻日志，由领班审核签字后报部门经理。
步行街巡逻岗岗位职责
2.3.2.1 向不值领班负责。
2.3.2.2 管辖范围:包括地下车场、步行街外围及步行街内部商铺、街道的公共区域。
2.3.2.3 对重点防范部位要加大巡查力度,如动火点、施工场地、仓库、人较多较复杂地带。
2.3.2.4 对可疑人员要进行询问盘查,并善于发现异常情况(异声、异色、异味)。
2.3.2.5 要仔细检查非营业时间各商铺门窗是否关闭和锁好。
2.3.2.6 做好各商铺装修期间的监管。
2.3.2.7 做好对消防报警情况的查核和处理,发现火警或接到火警指令,要迅速赶赴现场,将情况反馈到消防中心及报告上级。
2.3.2.8 协助做好步行街的全面清场工作。
2.3.2.9 做好步行街的内部保卫工作。
2.3.2.10协助领班处理各岗位发生的各类事件和协助各岗位的工作。
2.3.2.11对突发事件、事故及时报告并保护好现场。
2.3.2.12巡视各幢通道、主要路口,防止通道堵塞、防止破坏活动及干扰商场正常动作的行为发生。
2.3.2.13检查场内施工人员工作证及施工现场有无违规施工现象,有无施工许可证。
2.3.2.14检查原固定设施设备完好情况。
小区楼内巡逻岗岗位职责(z4号)
1熟悉小区装修和入住等整体情况,以及其他重要设施、设备的分部情况,发现异常情况应及时向当班班长和中心报告。
2在小区内发现可疑人员,必须进行查问。对来意不明或无明确探访对象者立即清出小区,对特别可疑的人和迹象,应及时与当班班长或其他岗位人员取得联系协助处理,并做好记录。
3将巡逻中发现的问题和异常事件记录在《安全管理员巡查记录表》上,并由处理完成人签字确认。
4保证小区消防楼梯、消防通道畅通,发现楼梯、通道被堵塞,应立即设法疏通并查找原因,及时通知相关人员处理。
5负责小区内装修户安全检查,并在《装修现场监控记录表》上签到,发现问题及时纠正处理并向班长报告。
6保证小区内消防畅通,消防器材、设施、设备完好无损,安全疏散标识是否醒目正确,有无消防隐患。
7检查保持小区内的标识、设施、设备完好,禁止无关人员在小区内逗留、闲逛。
8检查楼层消防通道的卫生情况,发现有卫生不合格的,及时通知相关保洁员或根据情况自行处理,必要时报中心通知相关人员进行处理。
9监督装修材料及其它物资在规定时间内搬运,严格按照《装修管理规定》监控装修,制止住户、外来人员和管理处员工的违章行为。
10注意调节对讲机及开关防烟门的声音,避免产生噪音影响住户休息。
11按照巡逻路线图按时巡逻签到,不能弄虚作假提前签到,如因处理事情延时签到,应在签到本上注明原因,并报告班长。
12努力提高自身工作水平、工作效率,善于发现情况,解决问题,积极配合其它岗位开展工作,协助班长搞好班组工作。
13及时收集、汇报顾客的意见和建议,做好相关记录并报当班班长。
14配合其他岗位完成其它事项,严格遵守交接班制度,认真做好相关质量记录。
花园小区安全巡逻岗岗位职责
安全巡逻岗是在安全班长的直接领导下,负责****花园所属区域内小区楼层、地下停车场、公共部位及小区外围的安全巡查工作,其职责如下:
1.熟悉****花园的楼宇结构、小区楼层分布、商业单位户数、各种公共设施设备的分布、各类公共场所的使用性质,系统掌握小区整体情况。
2.勤走、勤查、勤问,发现可疑人员及时盘查,并与安全班长随时保持联系。
3.检查辖区内各种标志、消防设备是否完好,环境卫生、绿化等情况是否正常,发现违章和受损及时汇报。
4.熟悉辖区内业主及租户情况,督促辖区装修人员及其他商业服务人员到公司做好登记手续。
5.在业主或租户搬运贵重物品或其他物品出小区时,应礼貌引导顾客到客户服务中心开具物资搬运放行条。
6.加强对装修人员的管理,定时对装修户进行检查,发现安全、消防隐患限期改整,并及时上报有关人员进行处理。
7.负责小区区域的治安管理,定时对商铺装修人员进行检查,注意商铺进出人员情况,预防意外事故发生。
8.妥善处理各种突发事件和纠纷,及时向客户中心汇报情况和处理过程,并做好记录。
9.巡逻途中发现有可疑情况,必须进行跟踪处理,对特别可疑的人和迹象,及时与其他值班岗位取得联系,必要采取一定的安全防卫措施。
10.热情、主动的参与小区客户服务工作,及时解答顾客有关小区服务的询问并提供适当帮助。
11.严格遵守交接班制度,认真做好质量记录。
12.协助其它岗位工作,完成班长交办的其他任务。
小区巡逻岗位职责(二)
1、检查辖区内各类设备、物品有无移动、损坏等可疑情况。发现情况异常时,应立即查明原因,视情况报告带班员或管理处。
2、检查防火门、消防窗、路灯、开关面板、消火栓、灭火器和给排水管道有无损坏,发现漏水(电)及设施损坏时,应采取有效措施并及时报告管理处。
3、检查机动车停放,如有在消防通道、路口停车、修车、洗车等违章现象,应立即制止,如驾驶员不在场可记下车牌号查询处理。
4、检查是否有可疑陌生人徘徊、窥视或可疑声响,并对形迹可疑人员进行查询。
5、熟悉和爱护小区配套的公共设施、机电设备、泵房、消防器材及消防栓位置,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法及火灾处理程序。发现火警时,立即报告带班员并迅速报警,就近采用灭火器材扑救。
6、按时开关公共照明路灯,保护小区内的公共照明设施、公用市政设施、绿化,如有损坏,查明事故责任者。
7、发现可疑物品或捡到失物,立即交给带班员。
e广场巡逻岗位职责
1.经常巡视e广场内公共设施是否正常,如发现变异要立即查明情况和原因,及时处理和报告。
2.熟记紧急联络用的讯号,电话号码,对讲机号码,以便与有关单位和人员及时联系。
3.执勤时必须全神贯注,细心观察,发觉有异味,听到可疑声响,要立即查明情况。
4.注意来往人员的情况及其携带物品,发现可疑的人和物品要选择适当的地点位置加以监视,并及时报告。
5.发现偷盗分子,进行流氓活动,应立即设法擒获。
6.发现有互相打架、吵架斗殴现象时,应上前劝导制止。
7.发现火灾立即扑灭,并迅速报警。
8.防止可疑人物在公共地方放火,放置炸弹及易燃易爆物品。
9.注意公共停车场的车辆及公共设备有否被损坏。
10.若在巡逻时发现有岗位出现真空,应暂时接替有关岗位,并立即通知领班处理。
11.注意e广场内公共地方的清洁状况是否满意及照明灯泡是否须要立更换。
12.填写巡逻报告及准时到巡逻点签卡或打卡。
住宅区巡逻员护卫岗位职责
一、职责:
1)熟悉各值勤岗位的职责和任务,协助各岗位处理疑难问题。
2)巡查楼层内各公共部位设施设备完好情况,做好记录。
3)维持辖区内的正常安全秩序,保护重点目标的安全。
4)协助主任处理紧急情况,防止各种治安灾害、各种犯罪事件的发生。
5)当值班长负责检查各岗位人员的工作质量,并做好记录,及时将各岗位情况反馈给部门领导。
6)主管负责检查监督工作,对有关工作提出改进方法及注意事项,平息巡逻中发现的突发性事件,并加强对事故现场的保护。
二、工作程序:
1)巡逻次数:每2小时对整个管辖区巡逻一遍。
2)巡逻要求:
①值勤时穿统一制服,佩戴整齐、干净,要精神抖擞。
②巡逻时要眼勤、脚勤,要多听、多看、多嗅,以确保完成巡视工作任务。
③按要求做好巡逻记录,及时将有关情况反馈给相关部门和人员。
三、巡逻内容:
1)检查治安、防火、防盗,注意发现可疑人员等,发现问题,立即处理,并登记汇报,保证巡逻范围内一切人、财、物的绝对安全。
2)检查消防设备、设施(即烟感器、雨淋、消防栓、消防重点防范部位、疏散指示灯、消防通道、护拦等)是否完好。
3)检查大厦内外公共设施是否完好。
4)巡视大厦外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏做好记录,并上报主管领导处理。
5)在大厦辖区内巡查,发现可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。属三无人员,应驱赶出管辖区;属摆卖、推销人员,劝其离开管辖区。
6)发现和制止各种违法犯罪活动,抓获各种现行犯罪分子。
住宅区门岗、巡逻岗位职责
1.24小时严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象及时处置,必要时相领导报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕;
2.掌握业主的来客动态,维护小区秩序;
3.严格执行来客登记制度,对身份不明无任何证件、形迹可疑者,应禁止其入内;
4.熟悉小区内住户的基本情况;
5.做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,职责明确;
6.严格执行24小时巡逻制度;
7.对于进入小区的各类人员,必须认真进行验证登记方可放行;
8.对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。
1.在主管及领班的领导下,负责酒店各楼层、各部位的巡逻警卫工作。
2.具有强烈的责任感,敢于挺身而出,制止犯罪活动及违法行为。对不安全隐患有敏锐的洞察力,能沉着、冷静、机警地应付各种突发或紧急事件,随时保持高度警觉性。
3.负责对分管的区域按巡逻路线进行经常性的巡逻。在巡逻中注意发现可疑的人或物,不放过任何一个可疑点,礼貌地对可疑人进行查询并采取措施,防止在分管区出现事故。
4.严格遵守酒店各项规章制度,按时巡逻。上班时不得擅自离岗、脱岗和串岗,不准做与本岗无关之事。
5.在巡逻中大胆阻止各种违法乱纪活动,不包庇隐瞒,若劝阻无效时立即向领班、部门经理报告。
6.遇有案件及紧急情况,应迅速保护现场,控制事态,并马上与部门负责人联系,及时采取妥善处理措施。要注意对重点部位、客流量大的部位及易发案部位进行重点巡视。
7.每晚12:00后,要逐层查询来访客人情况,并做好登记备
移动公司大楼安保巡逻检查员岗位职责
一、遵守公司的各项规章制度,服从工作安排。
二、负责对整个管辖区域进行巡逻检查,报告检查中的不安全因素,消除隐患保障安全。
三、巡逻中发现可疑人员要加以询问,视情况报告领班或总值班,根据指令做好监控工作,预防各类案件发生。
四、检查各部位的消防情况,消防设施是否正常,发现隐患及事故苗头时,及时摸清情况,报告相关部门予以排除,避免火灾事故发生。
五、掌握各部门值班人员情况,督促其认真履行值班工作人员职责,防止内盗及外盗行为。
六、掌握各层楼安全情况,及消防、报警系统配置,随时做好突发事件的应急准备。
七、制止乱扔烟头,乱接电线,践踏花草等行为,积极做好消防宣传工作,配合各岗位人员,确保中房物业公司及员工的财产安全。
八、完成部门经理交办的其它工作。