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职责描述:
1. 熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;
2. 参与制定园区工作计划和日常管理,为园区的稳定与发展出谋划策;
3. 协助管理处主任对各项工作的贯彻执行情况进行监督落实,对存在的问题及时给予纠正,并提出合理化的建议;
4. 合理安排工作任务,确保各项任务落实到人,安排员工做好物业管理费及其他费用的收缴工作;
5. 与员工沟通,及时了解员工的工作生活情况,给予其必要的指导和帮助,提高团队凝聚力;
6. 严格控制各园区部门各类物品的领用及使用,做好节能降耗工作;
7. 协助主任处理业主的重大投诉及重大事件;
8. 参与新物业的验收接管工作,并落实整改.
任职要求:
1. 年龄25-35岁,大专及以上学历,物业管理或企业管理相关专业毕业,条件优秀者可以适当放宽;
2. 两年以上物业管理相关工作经验;
3. 性格乐观、开朗,有较强沟通、协调能力,具有突发事件应急处置能力;
4. 有较高职业素养,有较强的责任心和客户服务意识;
5. 具有物业管理相关专业职称、证书者优先。
1、主要负责文秘综合工作、工资调整。参与处理行政争议和行政诉讼；
2、拟定年度价格总水平控制目标、年度工作计划、工作总结、党支部总结；
3、组织开展价格政策调查研究，草拟综合性价格文件。负责价格宣传、价格政务信息；
4、不定期编写会议纪要、专项简报，每月10号前完成上月价格政务信息。
5、完成领导交办的其他工作任务。
学校管理学教研室副主任岗位职责
1、协助主任贯彻教学方针,履行教研室职能,制定工作计划,进行工作总结。
2、协助主任搞好本教研室的管理工作。组织教学、科研和师资培养等工作,贯彻执行上级有关教学、科研的方针、政策和规定,全面完成学校下达的教学、科研任务。
3、协助主任组织好本教研室的教学工作。按照教学要求,组织教师学习领会中央和上级党委的有关精神,认真备课,编写授课提纲、教案或讲稿,对本教研室教师新开课程做好集体备课,课前试讲和课后评析等工作。根据教务处安排,按计划做好本教研室的双向交流、小组讨论、作业批改、测验、考试等工作。
4、结合教学,协助主任组织教师外出调查研究和参观考察,开展科研活动。加强对理论问题、现实问题和教学方法的研究,不断总结教学经验,提高教学水平和科研水平。
5、协助主任组织室内人员学习马克思主义理论、党的路线、方针、政策和业务知识,做好思想政治工作,充分调动全室人员的积极性,提高全室人员的整体素质。
6、做好教研室管理工作同时,努力学习马列主义、*思想,坚持四项基本原则,认真钻研业务,力求精通所任课程的专业知识,不断提高政治思想水平和业务能力,备好讲好每一堂课,不断改进教学方法提高教学质量。认真学习党和国家的方针政策,适应改革的需要,积极做好科研。
7、认真完成学校交办的其他工作任务。
岗位职责:
1、负责公司大客户和重要访客的接待管理工作;
2、负责公司政府接待工作及政府关系的建立、维护与保持;
3、按照行政管理制度,通过纵向和横向沟通确认,制定接待方案和细则,在实践基础上不断完善优化;
4、规范各项接待礼仪,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务;
5、全程参与各类接待活动的筹办和落实,负责具体筹备、督导、检查和重要客人的接待工作;
6、根据接待申请的规格和标准,通过立项进行成本控制,把关过程中各项费用支出,事后做好相应结算和财务报销工作。
7、处理政府公共关系,代表公司参与政府相关活动,与各相关政府机构保持良好接触,维护公司的企业形象和良好印象;
任职资格:
1、大专以上学历,有政府公关工作经验者优先;
2、形象气质佳,有才艺、艺术学院毕业者优先;
3、有驾照,实际驾龄1年以上;
4、具有较强的交往能力和亲和力,很好的沟通协调能力;
5、适应短期出差和商务应酬;
6、有政府机关公务员工作背景,熟悉政府相关部门关系及工作流程者优先。
学校后勤物业管理与服务中心主任、副主任岗位职责
1、在公司总经理的领导下,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,负责本部门的业务管理和员工思想教育工作,带领物业中心全体员工团结协作,努力完成领导交给的各项工作任务。
2、负责物业管理服务人员的管理、教育、培训、考核、奖罚等工作。负责本部门临时用工合同的签订及考核工作。
3、负责编制年度绿化、环卫计划,月养护、维护计划,加强校园绿化管护,保持校园环境卫生整洁。主持物业管理服务顾客要求的评审,提出要求组织实施,定期检查任务的完成情况。
4、组织物业中心人员学习质量管理体系文件,提高顾客至上的服务意识和服务水平,不断满足顾客的期望和要求。
5、负责物业中心各项规章制度的制定和实施,做好职工的考勤和考核工作。
6、负责教室的管理、清扫和保洁,保证教学用粉笔、板擦的领用,音响设备的管理使用,教学桌椅的小型维修,确保教学工作有序进行。
7、负责物业中心物资的管理和申请、审批工作。
8、廉洁奉公,以身作则,经常听取各方面师生员工的意见,接受群众的监督,不断改进工作。
9、根据学校、公司的要求,积极配合和完成学校爱国卫生委员会的工作。
物业管理公司经营部副主任岗位职责3
1.掌握市场信息,拓展经营业务,制定经营价格,确定经营策略,增加经营收入;
2.负责处理日常业务及巡视督导各营业场所情况及服务水准;
3.培训、督导各级工作人员,知人善任,奖勤罚懒,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体素质;
4.控制成本开支,提高增收创利水平;
5.负责经营项目经营情况总结、汇报;
6.协助经营部主任完成公司下达的计划经营指标;
7.关心了解员工岗后生活情况。
8.全面协助经营部主任开展经营部的各项运营管理工作,充分发挥上传下达、协调支持、促进落实的作用,确保经营部各项工作的有效落实及保障经营管理目标的实现;
9.代经营部主任分配工作任务,分解并下达工作指标,并负责检查、监督各职能部门工作进展及完成情况,促进各工作细节的有效落实;
10.协调各职能部门的工作关系及辅助其日常工作的开展,有效控制工作效果;
11.定期向经营部主任汇报工作和提出合理化建议;
12.代经营部主任进行与项目其他部门及外联单位的沟通与联系;
13.协助经营部主任开展正常外联活动;
14.协助经营部主任制定经营部经营目标及管理方案;
15.完成上级交办的其他任务。
工业园区物业管理中心副主任岗位职责
1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,完成公司签订的年度管理目标和经济指标。
2、全面负责各管理处的人事、后勤、装修、投诉、违章处理及治安、消防工作。
3、制订各管理处年度工作计划并组织实施。
4、负责检查、监督公司各项制度的执行情况。
5、定期召开各管理处工作会议,布置、总结工作,并根据公司实际状况及有关规定对各管理处工作进行指导。
6、不定期对各管理处部门以上负责人进行培训。
7、协调公司与供水、供电、工商、物业管理等有关部门的关系,便于开展各项工作。
8、认真完成本岗位工作及公司安排或委托的其他工作。
1、主要负责文秘综合工作、工资调整。参与处理行政争议和行政诉讼;
2、拟定年度价格总水平控制目标、年度工作计划、工作总结、党支部总结;
3、组织开展价格政策调查研究,草拟综合性价格文件。负责价格宣传、价格政务信息;
4、不定期编写会议纪要、专项简报,每月10号前完成上月价格政务信息。
5、完成领导交办的其他工作任务。
学院学生公寓管理与服务中心主任、副主任岗位职责
在后勤总公司的领导下,积极配合学校'六进'工作,认真落实目标管理的内容,组织、领导本部门的各项服务工作,做好与公司各部门之间、学校各二级分院的协调工作。
1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策,认真贯彻执行公司的各项决定和制度。
2、正确把握国家宏观改革发展形势和高等教育整体改革发展趋向,准确理解高校后勤改革发展的使命,不断推进'平安公寓、和谐公寓、文明公寓、绿色公寓'建设,努力实现公寓管理'标准化、信息化、智能化、现代化'的发展目标。
3、建立健全各项规章制度,使各项服务工作制度化、规范化、程序化,不断提高管理水平和服务质量。
4、加强员工的思想政治教育,不断提高员工的思想政治素质,定期、不定期检查部里的各项工作;掌握了解员工的思想状况,及时解决员工中存在的思想问题,不断激发员工劳动的积极性。
5、主持公寓管理与服务中心的各类会议,组织政治理论学习,传达有关文件及总公司决议,布置安排各项工作。
6、加强员工业务培训,不断提高员工的业务水平,贯彻落实师生至上、服务第一的宗旨;团结、敬业,文明诚信的精神;雷厉风行、从严务实的作风。不断提高服务质量。
7、深入实际搞好现场管理,及时解决管理和服务工作中存在的问题,加强检查力度,严格落实目标管理责任制,负责员工的考勤、工资的核报工作。
8、虚心听取教职工和学生的建议和批评意见,认真处理学生住宿中存在的问题,及时向二级分院、辅导员、公司反馈汇报学生中存在的实际问题,与学校相关部门协调有关事宜。
9、及时处理突发事件。第一时间到达现场协调组织处理,并及时向上级及有关部门报告。
10、在公司领导下,负责做好毕业生离校退宿、新生入校住宿安排,假期留校学生住宿安排,公共物品日常维修、临时用工的招聘等工作。
11、完成上级交办的其他工作任务。
学校能源管理与服务中心主任、副主任岗位职责
1、在总公司的领导下,负责本部门的各项管理和服务工作。
2、以'三服务,两育人'为宗旨,坚持'以人为本'。做好服务标准化建设。细化分解、量化反映、程序化作业、标准化执行工作。确保学校水、电、暖、气设施及供给的安全运行。为学校正常的教学科研、办公及生活秩序,提供更加有力的保障和支持。
3、认真贯彻执行后勤总公司节电、节水、节气节能减排的工作方针,根据公司要求,将节能减排管理措施及具体方案落到实处。
4、认真学习行业的各项法律规定,坚持贯彻执行学校及公司各项规章制度,按时完成上级领导下达的任务,合理安排好各项服务工作,认真组织本部门全体员工进行政治理论、业务理论以及法律法规的学习,及时做好专业技术人员的培训工作,杜绝操作人员无证上岗。
5、经常深入实际全面了解、掌握、监督学校的供电、供水、供暖、供气设施的运转、维修、安全情况。按照'四早'要求进行维修管理工作,刻苦钻研水、电、暖业务知识,不断提高专业管理水平。
6、对停水、停电、停气(停暖、停开水)突发事件和管网突发性事故积极协调和组织人员抢修,及时向上级领导汇报,按《停水、停电、停气(停暖、停开水)突发事件应急及处理办法》执行。
7、做到文明服务。团结本部门员工,以身作则,严于律己,起模范带头作用。对员工一视同仁,不以个人感情办事。接受体全员工的监督,对员工提出的问题能解决的及时给予解决,无法解决的及时向上级领导反映以求解决。
8、努力搞好涉外协作关系,特别是与供电局、水管所、燃汽公司、锅检所等有关单位的协调,准确统计用水、用电量,认真填写报表,及时结算。接受有关部门的监督和工作检查。正确处理公司各部门之间的业务关系,顾全大局,积极配合,做好各项服务工作。
9、认真做好每度的锅炉、配电室的年检和维修保养工作,积极做好学校二次水源的清洗消毒及《二次供水卫生许可证》年度验证工作。适时对开水茶炉进行清洗、维修、保养。
10、严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,服从领导,杜绝违章,热情服务,及时、妥善解决水点暖隐患。
11、认真完成领导交办的其它各项任务。
公路管理局党委办公室副主任(兼党委秘书)岗位职责
一、贯彻落实局党委政各项决策部署,协助主任做好组织、党建等方面工作的组织实施和考核总结。
二、配合主任抓好基层班子考核及科级干部教育、管理、选拔、培养等组织工作。
三、配合主任抓好组织机构建立健全、党员教育管理和培养发展、开展各类党性实践活动等党建工作,并指导基层单位按要求开展党建工作。
四、负责拟写局党委工作计划、工作总结、领导讲话等各类综合性文件材料,并负责党委印章管理。
五、协助主任做好局党委各类会议、活动的筹备以及组织协调工作,并负责做好相关秘书事务工作。
六、协助主任做好与局机关各部门、科室及基层各单位的沟通协调,以及办公室来人来访接待及来电、来函的办理回复工作。
七、做好领导交办的其他工作。
学生宿舍管理中心主任(副主任)岗位职责
1、贯彻落实上级的有关政策和决定,掌握全面工作,熟知全面工作情况。
2、负责制定学生宿舍管理工作目标、计划以及措施,并贯彻落实,完成工作任务。
3、负责对宿舍管理中心工作人员日常管理、业务培训、考核、奖惩、以及思想政治工作。
4、负责协调配合各院、部对学生进行政治思想、校纪校规、卫生习惯及心理健康的教育。
5、对学生在宿舍区域内违纪处分提出意见,并配合保卫部门、各院、部查处宿舍发生的突发性事件。
6、对学生宿舍的建设、改造、维修等项目提出计划和建议,报请主管部门批准并沟通职能部门解决。
7、对上级请示汇报、对外有关单位联系工作,负责学生宿舍对外接待工作的计划安排及会议服务等。
8、负责学生的住宿安排及宿舍调整方案的制定实施。
9、负责学生宿舍安全、卫生、秩序、维修和服务等项具体工作的监督检查。
10、负责学生宿舍星级寝室评比、舍务委员会管理、宿舍文化建设以及相关情况的考核工作。
学院能源管理服务中心主任、副主任岗位职责
一、认真学习党的路线、方针、政策和国家法律法规,认真学习贯彻好公司的各项规章制度,刻苦钻研水、电、暖业务知识,不断提高管理水平。
二、严于律己,坚持贯彻执行学院及后勤总公司的各项规章制度,起到带头模范作用。抓好各班、组的劳动纪律、严格作息时间,上班不迟到、下班不早退,严格请销假制度。督促检查各班组对机械设备的维护和保养工作。
三、按时完成上级领导下达的任务,合理安排好各班组的工作,认真组织本部门全体员工进行政治理论、业务理论以及法律法规的学习,及时做好专业技术人员的培训工作,杜绝操作人员无证上岗。
四、做到文明服务。团结班组长及本部门员工,以身作则,对员工一视同仁,不以个人感情办事。接受各班组人员的监督,对班组长和员工提出的问题能解决的及时给予解决,无法解决的及时向上级领导反映以求解决。
五、经常深入实际了解情况,掌握第一手资料,发现问题及时解决,对于涉及到疑难问题和院外的有关问题,如遇市区停水、停电和院电网、管网突发性事故一时无法排除的,在积极协调和组织人员抢修的同时,及时向上级领导汇报,并通知用户和广大师生,说明情况,争取做到信息畅通。
六、努力搞好涉外协作关系,特别是与供电局、水管所、燃汽公司、锅检所等有关单位的协调,准确统计用水、用电量,认真填写报表,及时结算。接受有关部门的监督和工作检查。
七、认真做好每年一度的锅炉、配电室年检和维修保养工作,根据实际情况对茶炉、二次水源进行清洗消毒工作。正确处理公司各部门之间的业务关系,处处以大局为重,积极配合,做好各项服务工作。
八、严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,服从上级分配,不违章指挥,热情接待服务对象,妥善解决问题。
项目管理处副主任岗位职责及素质要求
a、岗位职责
*对管理处主任负责并汇报工作;
*负责管理处分管工作的全面管理及参与管理处员工的绩效考核;
*协助管理处主任调配、培训下属员工,贯彻实施分管工作的岗位规范和规程。
*协助管理处主任做好本部门承担的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标。
b、素质要求
*管理类或相关专业大学专科或以上学历;
*持物业管理经理上岗证;
*至少持有iso9001、iso14001、ohsas18001中的一项内审员培训合格证书;
*具备3年以上物业管理工作经验;
*具有较强的组织、协调能力;
*具有实施物业管理岗位培训及指导属下员工工作的能力;
*熟练应用计算机,掌握物业管理相关法律、法规。
项目物业服务中心/管理处副主任岗位职责(适用于小区项目)
一、在服务中心/管理处主任领导下,协助主任认真贯彻执行《物业管理条例》及其实施细则和公司有关规定,组织领导本处员工全面完成管理处承担的各项工作任务。
二、协助服务中心/管理处主任分管服务中心/管理处的工程/维修、清洁、安全护卫、绿化、供配电及公共建筑、电梯等方面工作,在管理处主任不在时履行主任职责。
三、制定分管工作岗位、工作程序、工作标准和有关规章制度。
四、检查督促各岗位切实履行岗位职责,遵守各项规章制度和安全操作规程。
五、经常对各岗位主管的技能和工作情况进行检查、考核指导。
六、定期向服务中心/管理处汇报分管有关工作情况,总结分管工作,不断提高技术管理水平及工作效率和质量。
七、努力学习、刻苦钻研有关业务知识和技能,解决员工遇到的技术难题和工作困难。
八、熟悉各部门工作,及时、保质地完成各项工作。
九、经常巡视住宅区,接受住户来访、查询、投诉等事宜,加强整改工作。
十、认真总结分管岗位全年工作,接受公司年度考核。
十一、完成公司交办的其他工作。
物业公司项目管理处副主任岗位职责
一、配合管理处主任全面完成各项工作任务。
二、分管辖区投诉、维修、保洁、绿化、安全维护和社区文化等方面的工作。
三、负责组织制定管理处各岗位工作细则、工作程序、工作标准和有关规定。
四、检查督促部门员工切实履行各工作岗位职责,遵守各项规章制度和操作规程。
五、经常对部门员工的技能和工作情况进行检查、考核指导。
六、定期向管理处汇报有关工作情况,负责搞好部门的精神文明建设。
七、负责对员工食堂进行监督管理和物(用)品采购计划的审核。
八、经常巡视辖区,受理客户来访、查询、投诉等事宜,加强整改工作。
九、受主任委托,代理行使主任职权。
十、完成上级分派的其他工作任务。
管理处副主任在管理部部长和管理处主任领导下,协助主任按照《条例》、《委托承包管理合同》对住宅区实施综合性的系统管理。具体岗位职责如下:
一、认真学习国家改革开放的方针、政策,省市物业管理各项法规、政策规定和公司的有关规章制度,加强政策研究和业务学习,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。
二、协助管理处主任分管住宅区治安、社区文化、绿化、保洁和电脑室等方面工作,在管理处主任不在时履行主任职责。
三、分管的各项工作是住宅区管理中量大面宽的工作,必须全身心投人到管理工作中。保证有系统的工作计划、有力的落实措施和严格的考核、奖惩办法,把其它住宅区老大难问题在本住宅区内管出特色,管出水平。
四、负责组织市文明住宅小区、省文明住宅区和国家优秀管理住宅小区的评选申报工作和组织实施工作,坚持高质量、高水准,切实提高住宅区的管理服务工作水平。
五、切实抓好住宅区宣传教育和社区文化工作。坚持宣传教育与社区文化相结合,大型主题活动与日常文化生活相结合,开展各种各样的社区文化活动,提高村民的文化修养和道德水准。充分利用各种大众媒体,宣传本村文明向上的精神风貌,树立高尚住宅区整体公众形象。
六、负责组织管理处的各项工作检查。通过检查、考核,加强部门及现任人员的工作责任感,树立争一流工作成绩的荣誉感,督导各项管理服务工作的有效落实,提高管理工作的深度和广度。
七、经常巡视住宅区,走访、回访住户,广泛联络各界人土,征求、收集对物业管理工作的意见,不断改进管理服务工作。
八、完成公司管理部部长和管理处主任交办的其它任务。
公路管理局办公室副主任岗位职责
公路管理局办公室副主任岗位职责(一)
一、执行局党委和行政的决策决议,协助主任做好办公室管理工作。
二、负责拟写重要报告和综合性文字材料,把好文字材料质量关。
三、负责局信息、档案管理、提案办理、局务公开等工作。
四、负责行政公文办理过程中的督促检查和年鉴、史料的编纂工作。
五、负责重要会议和活动的筹办及组织协调。
六、完成领导交办的其他工作。
公路管理局办公室副主任岗位职责(二)
一、执行局党委和行政的决策决议,协助主任做好办公室管理工作。
二、负责拟写重要报告和综合性文字材料,把好文字材料质量关。
三、负责局政策法规、信访、年审年检、督查督办、综合治理等工作。
四、负责重要会议和活动的筹办及组织协调。
五、协助主任做好办公自动化和信息化管理工作。
六、协助主任做好对外接待工作。
七、完成领导交办的其他工作。
公路管理局党办副主任岗位职责
一、在局党委的领导下,协助党办主任做好行业文明创建、思想政治工作和新闻宣传方面的工作。
二、贯彻、落实各级政府、上级主管部门、局党委部署的各阶段行业文明创建、思想政治工作和新闻宣传工作任务。
三、负责拟订或审定局党委行业文明创建、思想政治工作和新闻宣传工作计划、实施方案并组织实施。
四、组织局机关和局属单位通讯员积极主动地开展新闻宣传工作。
五、组织开展形式多样、符合时代精神、职工乐意参与的精神文明创建活动,不断提高单位文明水平。
六、组织全局干部职工的政治理论学习和思想教育,增强职工的思想政治素质。
七、及时检查指导局属各单位文明创建和新闻宣传工作,统计上报有关数据,并做好资料的整理收集工作。
八、协助主任做好局思想政治工作研究会各项工作。
九、完成领导交办的其他各项工作。
1.协助本部门主任进行售票、检票，参观者接待及开放区餐饮服务等本部门工作。
2.协助主任设计规划并执行博物馆的开放管理工作，制定、健全相应服务流程和制度，不断寻求提升参观者体验的方法。
3.管理博物馆的售票、检票工作，保证售票秩序及售票工作的顺利开展。
4.协助主任管理经营开放区内的餐饮服务，餐饮服务以提高参观者满意度为主要目标。
5.对本部门员工进行必要的专业培训，增强员工有关专业素质。
6.建立、健全各项部门工作的制度、政策和流程，协助财务部进行部门预算管理。
7.完成领导交办的其他工作。