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星邮物业工程经理岗位职责
一.工作内容
在总经理室的领导下,全面负责工程管理工作,制定工程设备年度维修保养计划,落实管理处质量体系中有关工程设备管理的各项程序和质量要求,确保设备正常运行,为用户提供良好的生活和办公条件。
二.工作要求
1.根据总经理室的要求,制订并带领本部门员工自觉遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,严格按工作规范操作。
2.负责制订工程年度维修保养计划,提出设备更新的可行性方案和预算报告,做好设备、物资的请购工作。
3.熟悉物业区域各重要设备的性能,抓好设备维修、保养和土建、装饰工程的管理工作,确保所有设备运转正常。
4.负责处理客户对工程维修的投诉,经常检查报修工作的完成情况,及时组织突发性设备故障的抢修。
5.加强管理,科学安排部门各项工作,深入现场检查员工工作质量与服务情况,严格按岗位责任制实施奖惩。
6.深入调查研究,从实际出发,制订节能措施,降低能源消耗,提高经济效益。
7.根据工作需要提出部门员工的增减意见,并参与新员工招聘面试工作和业务技术考核。
8.抓好人才培养工作,协助行政部门做好对员工的业务技术培训和考核工作,提高部门人员的整体素质。
9.协调好部门内部与其他各部门的关系,负责处理业务范围内与市政配套主管部门的协调工作。
10.会同装修审图公司对用户二次装修工程进行管理,签署《装修协议》,并抓好有关装修规定的落实。
三.注意事项
1.工程管理在物业项目的管理中处于十分重要的地位,工作接触面广,涉及关系复杂,因此部门经理要特别注意协调好各方面的关系。
2.工程部门担负着各物业资产的运行和管理重任,因此部门经理不仅要具备多方面的专业技术,还要具备高度的工作责任性,精心管理,确保业主财产保值增值。
岗位职责:
1、负责定期制定本部门招聘计划、培训计划、采购计划等工作;
2、负责组织开展工程设备设施的维修、养护、运行、管理;
3、负责制定工程管理制度和设备操作程序;
4、负责组织制定和实施节能降耗方案和措施;
5、负责制定培训计划,定期开展对本部门员工的业务培训;
6、负责监督、检查、指导本部门员工工作,定期对本部门员工进行考核;
7、负责洽谈、评诂、监督工程外委托项目,组织对外委工程的质量验收;
8、负责各商铺的装修管理,审批商铺的装修方案、图纸。
9、负责兼管保洁和秩序两个部门。
任职资格:
1、工程相关专业,5年以上大型商业/商办项目物业管理同等职位;
2、熟练应用办公软件(wordexcel);
3、良好的管理理念、服务意识、应急处理能力;
4、身体健康,能承受较大的工作压力;
5、沟通能力强
职责一:物业工程经理岗位职责
在公司总经理的领导下,带领管理处员工对物业项目实施全面的管理,保证物业项目的良好环境、安防到位、设备完好、水电供应等运转正常、向物业使用人按服务质量标准提供服务。具体职责:
1.坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。
2.通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规,以及创建模范文明商业区的标准和条件,组织全处的人员学习政治时事、业务知识、坚持依法管理与主动服务相结合的原则,搞好物业项目管理各项工作。
3.根据统一管理与专业分工负责的原则,领导全处人员对物业项目的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等到各项工作实施全面的管理,完成公司下达的各项任务指标。
4.熟悉物业项目的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况,制定切实可行的管理措施与方案。
5.制订本处工作并组织实施,定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。
6.负责处理物业使用人对本处工作和管理人员的投诉,作到不拖延、不推诿,搞好与物业使用人的友好关系。
7.加强本处员工的团结协作,公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工,关心员工的生活福利,调动员工的积极性。
8.重视物业使用人的建议,自觉接受业主委员会和物业使用人的监督。搞好与社区、派出所等有关部门的友好关系,争取各方面的理解和支持,共同搞好物业项目的各项工作。
9.配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。
10.完成公司交给的其他工作。
职责二:物业工程经理岗位职责
1、在公司总经理的领导下,制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
2、对各物业服务中心的备品备料进行同意管理,制定相应的管理规定;
3、与财务部一起对物料的采购进行审核、监控,做好成本控制;
4、对存放与各物业服务中心的工器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
5、检查、监督、指导各物业服务中心设备主管的工作。
6、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
7、在'安全、可靠、经济、合理'前提下,与采购小组及时供给各设备所需的物料,做好物料综合利用的工作。
8、统一调配公司各物业服务中心的维修人员,组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求,为住户提供良好的工作、生活条件。
9、组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
10、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术档案管理工作。
11、组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准,并监督执行。
12、组织员工开展技术业务学习,技术练兵,不断提高员工的业务技术水平。
职责三:物业工程经理岗位职责
1.根据公司的授权委托,在总工程师的领导下负责工程部的全面工作;
2.负责完成项目自规划许可证至工程竣工验收的工期、质量及竣工资料归档的全部工作;
3.前期配合开发部完成项目批报,后期负责办理工程竣工移交及协调工作;
4.领导各专业工程师,对工程设计、预决算、设计变更洽商、工程施工质量、进度、投资全面监控;
5.负责协调设计、施工、监理各单位、公司其他部门、周边单位之间的关系,办理建安和大、小市政、水、气、电信和供电工程的报建、报安和报开工作,遇重大问题报公司总工程师,保证工程建设优质快速地进行;
6.组织图纸会审和设计交底,组织审查施工组织设计、施工方案、进度计划、负责施工单位的意见及建议的反馈工作,发现问题及时协调解决;
7.编制招标文件,参加工程、材料设备招标工作;
8.协助财务部审核预算、签证工程量和进度部位,检查付款申请与进度是否相符;
9.协助开发部解决市政配套工作中的技术问题;
10.按设计要求提出材料、设备清单,协助设备材料部解决采购中的技术问题(如选型论证、质量验收等),主持设备试运转。
11.负责与有关政府部门的业务联系与合作,办理对外有关合同(协议),处理内、外有关文件,并建立良好的关系;
12.根据公司下达的目标,制订月、年工作计划及用款计划,定期召开工程部例会,总结工作,研究解决工程中存在问题。对本部人员进行考核;
13.参与规划设计、单体设计方案评估和技术工作的审定,参与开发工程的招标工作,审定施工单位(队伍)的资质和施工方案,确定开工、竣工日期及工程质量等级标准,审核工程合同。
14.组织施工图收发,按规定程序审查和批准施工阶段重大洽商变更,审核施工质量问题的处理方案;
15.负责组织工程定位、定高工作,组织工程验槽、结构验收、装修样板间的验收;
16.负责“三通一平”和施工用水、电、气、路、地、通讯等的条件;
17.负责年、季、月度的施工生产计划和统计报表,审核工程报量;
18.负责组织、委托、监督和检查监理公司的工作,严格质量管理,调查和组织处理重大质量事故,督促施工单位避免消防、安全事故;
19.配合材料部门对主要材料、设备作好选材选型工作,并负责新材料、新工艺、新技术的评定和推广工作;
20.推动各项管理规章、制度的建设和完善;
21.掌握公司开发项目的总体目标,制定阶段工作计划,审核批准部门所属员工的阶段工作计划,并对员工进行激励与工作指导、并协助人事部制定绩效考核指标,并对直接下属进行考核,不断培养员工的工作能力,提高员工的个人工作业绩。认真落实国家和集团有关安全、保卫和保密的文件精神和规定;
物业项目工程经理岗位职责(二)
一、岗位说明
部门:工程部
岗位:工程经理
直属主管:直接受物业总经理领导
二、招聘要求
性别年龄:男,50岁以下
身体状况:身体健康,无其他特殊要求
教育程度:机电或相关专业大学以上学历
专业技能:熟悉物业各项工程和设备的施工、维修、保养和管理专业知识,有电气暖通或给排水某一项专业特长,具有独立领导部门开展工作的能力
工作经验:从事物业管理行业或酒店业担任工程经理三年以上工作经验
资格证书:有电气/空调/管道工程师/机械工程师职称
语言能力:掌握一门外语,有一定的英语听说能力优先
三、工作要求
劳动纪律:遵守公司的各项规章制度
工作时间:周一至周五每天九小时,中间含午餐休息时间一小时
辞职申请:提前三个月
四、工作待遇
工作制服:由公司提供统一的西服
员工福利:享有国家规定的各种福利待遇
试用期:六个月
晋升职位:物业总经理
五、职责概述
在总经理的领导下,全面负责工程部对整幢物业之工程管理工作,确保物业的设施处于良好的运作状态,节约开支,使物业长期得到保值、升值。
六、岗位职责
1.执行物业总经理的各项指示,安排好工程部所有人员的工作,确保人尽其才,合理使用,负责与管理处工程方面的对外联系。
2.负责大楼内机电设备的操作运行正常,制定部门的年度、季度计划,包括工程维护保养预算、人员编制、工作内容、物品申购计划、能源管理措施、外判工程计划以及安全、环保等管理工作。
3.审核、批准各专业工程师制定机电设备的日常运行、维修保养和巡视检查制度,并督促工程部员工认真执行。
4.洽谈和确定外判维护保养合同,监督承包商的工作、进度和质量。
5.制定安全工作制度及突发事件应急处理程序,指挥属下员工解决物业中的各种突发事件,妥善处理善后事宜。
6.监督检查部门员工的行为、考勤、衣着、纪律,确保属下员工的行为规范符合公司要求,做好员工考核工作。
7.检查下属各类工作报告,定期向物业总经理递交每周、每月及每年工程报告。
8.有计划地组织部门员工的培训,不断提高对整个物业的管理水平。
9.协调好与政府有关职能部门的关系,确保大厦水、电、消防、技防及卫星接收及环保等设施的正常使用。
10.建立客户投诉意见处理制度,确保所有维修单和投诉电话都能得到满意的回复和解决。
11.每天坚持深入现场,抽查工程各项工作的执行情况,发现问题及时处理。
12.按时完成总经理布置的其他工作。