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i)按照公司规定 对顾客车辆进行投保出单,续保出单;
ii)负责接待来访客户,受理客户的保险服务需求,对咨询保险价格的客户解释报价;
iii)未出保单管理,已出保单扫描存档,建立台帐进行分类管理;
iv)维系客户关系,及时了解客户需求;
v)负责为客户打印正式保单,管理保单的送发业务;
vi)负责整理各项参保档案,统计制定保险回款及未回款的报表工作;
vii)负责公司客户车辆的出单,厂内客户保险到期的提醒,确认客户不脱保;
viii)负责开发区域内客户在本公司上保险;
ix)负责与保险公司随时保持联系,及时了解保险动态;
x)完成上级交办的其它工作和任务。
岗位职责:
1.负责单位分发车险业务数据的电话跟踪工作,更正客户信息,续保呼出。
2.维护、录入续保业务的跟踪、进展情况及续保达成情况。
3.每天按要求进行续保提醒、跟踪,并对已脱保业务的展业及跟踪、回复。
4.从事过保险销售、电话客服或其他保险主体相关从业人员优先录用,担任过销售团队长等职务的人员优先录用。