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物业主管工作职责要求怎么写?下面我们范文网岗位职责频道给大家精编的14篇关于物业主管工作职责要求,希望对大家有所帮助,内容仅供参考!
1. 协助物业经理制定设备维修、保养制度和巡检制度;
2. 根据设备保养计划,负责商场设备的日常保养,根据需求拟定备件的采购计划;
3. 负责组织、安排维修,保养计划的具体实施和工程质量的监督;
4. 负责检查厂家展位装修、通风口等设施的安全质量;
5. 严格执行设备操作程序,负责及时处理设备故障和安全隐患,确保设施设备使用寿命≥15 年;
6. 根据设备巡检计划,进行商场设备运转状态的日常巡检;
7. 负责保管交接班记录、日常各项巡检、检修、保养记录等档案;
8. 完成上级领导交办的其他任务。
职责:
1、对物业经理负责,全面负责商管部的一切事务(消防、保洁、保安、外联相关政府部门);
2、负责对商管班长及商管员指派工作;
3、负责商管部内外协调工作,传达上级的指示关跟进落实情况;
3、协助物业经理进行商管部员工招聘;对商管员等进行专业技能等方面的培训;
4、维护大商业范围内的治安,保证整个物业和客户的人员、财务安全,创造美好安全的工作环境;
任职资格:
1.熟悉物业管理基础、安全管理、消防管理
2.有较强的计划、组织、协调、沟通能力
3.具有大中型物业管理公司三年以上相关管理工作经验
4.认同万达企业文化;有良好的职业操守,严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。
1、统筹公司管理质量体系运行监督工作,确保各项服务标准落地,运行有效;
2、负责组织落实、完善项目各项管理制度;
3、负责销售中心、写字楼、住宅小区等各项工作的监督管理;
4、督导员工按照项目部制定的政策与程序中的有关规定,以保证对客户提供的服务标准和方式的规范性和准确性;
5、完成对项目员工的培训,以确保员工掌握相应技巧并最有效的完成工作,提高本部门的管理和营运效率与水准;
6、负责小区内的对外衔接事项及与政府主管部门、传媒机构沟通、联系和协调工作,同时负责与其它部门工作协调配合;
7、领导交办的其它工作。
职责:
1、制定安保工作计划,建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实;
2、处理各类突发事件并形成报告;
3、对各班次排班人员的工作安排并结合实际进行培训;
4、协助物业经理处理相关工作事宜,配合各部进行日常管理工作;
5、负责安全、保洁、客户服务等日常管理工作;
6、与相关政府部门沟通;
7、领导交办的其他工作等。
岗位要求:
1、大专(含)以上学历,熟悉安防知识、消防知识、防护、救护知识;
2、一年以上大型商业项目/甲级写字楼物业主管工作经验,或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验;
3、有良好组织管理能力和沟通协调能力,善于与公安及消防主管部门沟通;
4、熟悉治安及消防有关法律法规,熟悉消防系统及设备操作及基本功能,熟悉安防班次编排及调配,熟悉监控系统的应用;
5、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习;具处理各种突发事件的能力。
1、负责区域内的物业日常管理;
2、协调处理,全面统筹,合理规划物业管理的各项工作;
3、妥善处理突发事件,避免矛盾激发(包括市场内的一切投诉及需求);
4、收租(相关费用的催缴);
5、与政府部门接洽相关事宜;
6、了解员工思想动态,确保人员稳定,保障各项工作顺利开展。
7、处理好客户关系,做好服务工作,让客户满意。
8、安全管理及招商工作。
一、参与制定物业管理实施方案,监督、指导各项目区域工程管理的贯彻实施。
二、负责组织制定各类设备设施管理规定及操作规程,审核各项目区域的养护维修计划。
三、督促检查各项目区域工程管理、安全教育和业务培训、技术指导。
四、参与新开发项目前期物业管理投标书编制定工作。
五、参与对各类设施设备安装、调试及物业竣工验收、接管验收工作。
六、对新开发项目工程建设,及时地向相关部门提交物业相关的合理化建议。
七、负责组织对物业重大工程的技术攻关及对设施、设备重大事故抢修。
八、负责协调各项目区域工程技术力量、工作任务分配。
九、完成上级领导分派的其他工作任务。
1、负责写字楼工程和物业版块具体事务管理工作
2、全面负责公司物业的日常管理工作,监督和指导安全管理,负责统筹、监督、管理的安全秩序、保洁绿化、消防管控,保证物业品质
3、全面规划公司设备、设施的添置、安装、调试、运转和维修等工作,负责所有设备、设施系统(配发电、空调、给排水、电梯等)管理、运行、维修的指导工作。
4、统筹公司内各项目的工程整改、节能减排、设备升级改造、工程遗留等问题进行分析和整改。
5、负责健全所在公司工程物业管理制度,并确保所有运作过程的规范化和制度化,督促和检查制度的贯彻执行情况
6、负责和督导所在公司施工图审图工作,提出有利于商业经营和后期管理的修改意见
7、负责各类写字楼活动的安全保障工作
8、负责日常经营中突发事件的预案制定及演练、处理。
1、根据市场情况制定招商政策及策略,并根据招商要求及时调整;
2、收集、整理品牌、商家资料,建立储备商源库,并及时更新,完成清退商铺的调整及补充招商;
3、负责开展物业服务费催收工作及多种经营业务工作;
4、做好市场调查,及时掌握重要商家和相关行业信息;
5、负责处理客户投诉及回访,定期开展业户关系维护和跟进,保障商户稳定和提升满意度;
6、每月底汇报次月工作计划及执行方案、部门费用预算等工作。
1、在综合管理部的直接领导下指导各物业有关工程各项工作的具体实施
2、熟悉和遵守国家有关物业各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程
3、负责协调各部门的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好客户的各种投诉事件。
4、负责制定公司工程维修的各项任务,并下达命令。
1、负责园区整体预算指标完成;
2、维护园区内外运营环境,保障园区的正常运营;
3、维护园区各级对外关系;
4、以客户为中心,深挖客户服务需求。
1.在项目经理的领导下,全面负责所负责区域、班次的清洁工作。
2.完成上级交办的其他任务。
3.负责制定情节各项业务计划,并组织实施。
4.指导督促所负责班次、区域的各项清洁工作,使清洁服务工作达到服务标准。
5.负责日常管理工作,实行规范作业。随时在负责区域内巡查,发现问题及时纠正、处理。
6.定期检查清洁情况,指导、帮助下属,纠正存在的问题。
7.召开工作例会,组织、分工、落实各项计划,督促下属贯彻执行,保证工作按质、按量、安全、顺利完成。
8.做好下属员工的日常工作绩效考核,激励员工的工作积极性,不断提高管理水平。
9.负责与员工、所在项目其他部门的沟通交流,提高工作效率。
1、全面负责公司商务楼的物业管理工作。
2、做好日常巡检工作,对所负责区域进行巡视,并进行相关登记,发现问题及时处理。
3、根据有关物业管理的法规、政策,负责区域内公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
4、制定健全所属工作的各类规章制度和防范措施,指导处置公共突发事件,组织指挥和各种处置方法的拟制、演练,管理监督保安及保洁的工作。
5、负责与当地政府相关部门、街道、客户等保持沟通,确保与其有良好的公共关系。
6、时常与租户进行交流和沟通,维护客户关系。
7、及时处理突发事件并做好善后工作。
1.负责审核小区住户装修申请;
2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;
负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;
5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;
6.组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行;
7.负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向经理汇报;
8.负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作,及时办理工程竣工验收手续;
9.负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作,参与重大项目维修施工,保证维修质量,确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态;
10.负责审核住户维修收费项目和标准;
11.制定工程维修工作计划,并对工作计划执行结果负责;
12.制订本部门职员工培训计划,组织实施培训,评估培训效果;
1组织召开工程维修工作例会或专题会议,安排、指导下级工作,解决下级工作中出现的问题;
14.检查监督维修工作,指出不合格事项,跟进改善情况;处理维修工作中出现的突发事件;
15.组织本部门工作人员做好节约能源工作;
16.申请本部门所需物资,验收采购回的物质质量,监督、检查维修仓库的各项工作;
17.组织人力、物力,及时完成住户提出的请修要求,为住户提供快捷、优质的维修服务;
18.负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的组织实施工作;
19.负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作,按时汇总本部门质量记录,每月3日前交资料室存档;
20.编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总;及时将相关信息报信息管理员;
21.完成领导交办的其他工作。
1、擅长创意园项目整体实操,统筹各部门的日常管理及服务工作,跟进有关事宜;
2、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;
3、负责在现场跟进接管物业的前期承接查验工作、交付工作;
4、指导检查园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、甲方、业主保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
6、受理业主二次装修申请,跟进后续手续办理流程,并对装修现场进行监管纠正违规行为;
7、需有较强的现场处理能力,擅长沟通与协作,负责各类客诉的处理及跟进回访;
8、根据需要,调整物业人员架构及职责范围,对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权。