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总结要用第一人称，即要从本单位、本部门的角度来撰写，表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说，下面小编为朋友们精选的学校团委半年工作总结，供大家学习交流。
1.发挥青年优势，展现青年风采
x镇团委共有下属支部89个，20xx年上半年共发展团员137名，在镇团委开展的各项活动中，各团组织有序、扎实、稳妥地开展活动，服务大局、服务青年、服务社会的意识得到加强，辐射带动农村青年发家致富的效应更加明显。
1—3月，镇团委组织我镇从事电子商务创业人员，参加我县第四届淘宝创业大赛，我镇厉继涛、何亮、胡春霞等表现优异，分获二、三等奖。镇团委也获得优秀组织奖。
4月，我镇积极推荐“士林中学——钱学森科技社”参加湖州市民间环保公益使者评选，作为唯一的集体单位，也是所有候选人中最年轻的队伍，在《湖州晚报》和湖州日报社——掌上湖州微信平台上宣传，体现我镇青少年在参与环境保护这个大氛围下的积极作为。
2.坚持党带群团，资源优势互补
为服务群众，镇团委整合公益资源，在镇上开展的各项活动中，力争实现团员青年主动参与，积极作为，让青年成为活动的生力军。
3月5日，元宵节当天，整合镇计生协会、青年志愿者、消防队、村党员志愿者、三院医疗志愿者，一同前往博爱养老院为那里的老人们送去节日的祝福。
3月12日，植树节当天，组织中心幼儿园、三中、高荣建筑、镇机关的青年一同前往加元村义务植树活动。
4月3日，蚕花庙会当天，组织志愿者进行花轿巡游秩序维护等。
3.创新工作机制，抓好队伍建设
结合全镇共青团工作实际，围绕中心，加强创业引导，助推青年发展。围绕电子商务发展实际，以鼓励青年创新创业为重点，充分发挥基层党、团组织的作用，强化创业引导，积极帮助青年发展电子商务创业。我镇士林村王世明、韶村村谢芳晨、白彪村陈敏佳为德清县首批阿里巴巴与德清县政府签约项目“村淘计划”示范点。“五·四”青年节期间，也组织我镇青年开展各类活动，丰富青年生活。
4、当前工作中存在的问题和不足
1、团员流动性大，普遍外出务工，基层团组织建设难。
2、团干部身兼多职，精力分散，对团的各项工作积极性不高。
二、下半年工作打算
1、紧紧围绕镇党委政府、团县委工作安排，党建带团建，团建促党建。
2、继续抓好青年就业、创业典型挖掘工作，鼓励更多青年创业，认真完善后续跟踪服务工作。
3、不断总结、挖掘创业典型，选树“优秀青年创业典型”，带动更多青年创业致富。
4、强化基层团组织建设，完成“两新”组织建团，扩大团组织在基层的覆盖面，充分挖掘团组织的影响力
总之，20xx年x镇团委虽取得一定的成绩，但也存在许多不足之处，离上级党委政府的要求还相差甚远。在今后的工作中，通过认真学习，不断总结，开展自检自查，服务全镇各项工作。
一、狠抓团委、学生干部的日常检查工作。
1、制定20__学年度第一学期班级量化考评细则，严格检查，落实到位。近期热点：20__年上半年工作总结
2、充分发挥体育班长、团支部书记的作用，利用两操的军事化管理促进学生良好习惯的养成，学生在两操上的优秀表现让来我校参观的全国各地的领导和老师都赞不绝口，两操管理的成功已成为我校一道靓丽的风景线。
3、抓纪律、卫生做到坚持不懈，细节入手，检查到位，处理及时，教育为主。学生打架、逃课、吃零食、吸烟等违纪现象较以往明显减少。
4、对每大周学生离校时，家长到校的车辆进行了规范管理，使家长有序化、规范化来接学生;对在校园里逗留的大专部的学生做到天天劝其离开兴华校园，为创造和谐校园贡献了力量。
二、加强团队组织建设，培养选拔学生干部
1、初中部各班组建团支部，共组建18个团支部，组织团员民主选举支部委员和初中部总支部书记，对各支部团员情况进行统计汇总，充分调动学生干部的积极性和发挥他们的作用，让他们参与到各个工作岗位中去实践和锻炼自己，为开展各项工作提供了人才保证。
2、加强政治理论学习，加强团课教育，严把团员入口关。
3、按时召开团委、学生会干部会议，对其工作情况进行考核，能者上、庸者下，根据情况进行适当调整。
三、主要活动
1、制定团委、学生会工作计划。
2、九月份组织教师团队拓展活动。
3、九月份组织班级形象大比武。
4、十月份组织学校趣味运动会。
5、十月份开展推广师生普通话活动。
6、十一月份组织广播操比赛。
7、十一月份组织我校青年志愿者赴开发区敬老院献爱心活动。
8、十二月份新团员入团仪式。
四、改进工作，再创辉煌
总结过去的各项工作，我们有成功的地方，也有不足的方面，学生的纪律性还有待提高，校园环境还有待净化，为此，我们将在今后主要改进以下工作：
1、继续开展党的思想、方针学习活动。对于团总支部生活方面，考虑形式上与团会结合，内容上更注重了解同学的思想和心声，对支部(班级)的问题展开讨论，征集同学意见。
2、计划发动团干部班干部更多地深入同学当中，了解他们的学习生活方面的情况，及时反映问题，并与相对较沉默的同学更多地谈心，尽最大努力使其能融入班集体，增强自身的社会交际能力。
3、多组织和参与一些社会活动，让我们这个集体更加活跃、精彩!建立校园广播站，为学校做好宣传服务工作。
4、抓学生纪律和卫生要再多下功夫，脚踏实地求新异，改革开放建和谐。
回顾上半年的工作，我们为取得的成绩而感到骄傲;展望未来，我们满怀希望，信心十足。成功的背后凝结着全校师生的汗水，我们将更加团结一致、锐意进取，齐心协力，秉承“自强不息厚德天下”的校训，努力实现“让每一个学生成功”的办学目标，用我们满腔的热情去迎接明天新的挑战。
这学期开学以来,学校团委在学校党委、团县委坚强领导下,紧紧围绕学校中心工作,服务大局,服务学生,努力增强团员意识,践行科学发展观,竭尽全力,主要做了以下几件事:
1、捐资助学工作。在各班主任、年级组长大力配合之下,在全校展开摸底筛选工作,共审出了258名学生接受资助。然后团委干部迅速与各位资助方联系,反映学校学生情况。本学期已发放188800元现金到258名学生手中,极大地缓解了这些优秀贫困学生学习上的后顾之忧。
2、科技创新大赛。本学期我们团委广泛发动,精心组织,认真指导,全校师生参加全省、全市第24届青少年科技创新大赛,热情空前高涨,共有七件作品获得达州市一等奖,二件作品获得四川省二等奖,一件三等奖。我校谢彤颖同学被组委会邀请到省科技馆现场演示,现场答辩,展现了学生的风采。省委李登菊对我校参展作品表现了极大的关注,并鼓励我校发明更多更好的作品。
3、城乡环境综合治理工作。为了**校园更美,更靓,保持更持久。团委多次召开学生干部大会,作宣传,发倡议,见行动。并具体安排落实。初一初二年级每周六、每周日在八一街、和平街进行“文明劝导”;高一、高二年级每天在校内巡查维护。4月28日团委还组织学生参与团县委在马鞍山举行的“迎五四,城乡环境我行动”的活动,县电视台对我校的活动进行了报道,产生了良好的社会效益。
4、协助各处室做好学校工作。团委干部协助开展好学校200x年科技艺术节,各年级团干部在其中联络、组织、服务并参与评委工作;团委同时协助做好学校招生宣传,团干部深入二中、达州外国语等学校进行细致的招生宣传;还有学校的依法治校,催缴学费等工作,团委都竭尽全力做好自己应该做的工作。
5、团委常规工作。在做好团委品牌,重点工作之时,各项常规工作也在有条不紊地进行。团校知识讲座,入团积极分子教育,五四纪念活动,各支部活动,广播站、文学社……这些工作都在一丝不苟地开展。
当然,由于团委没有专职工作人员,很多工作离校党委的要求还有相当的差距,后半学期,学校团委将以更加务实的态度,更加饱满的热情,不断创新,力争各项工作再上台阶。
xx年，校团委在校委会、校党支部和上级团委的坚强领导下，紧紧围绕学校的中心工作，深入开展了一系列德育教育活动，营造了良好的校园文化氛围。现将本学期工作总结
一、坚持党系统和团系统理论知识的学习
一年来团委坚持学习党的前沿理论知识，认真完成学习笔记，提
高政治素质。同时，团的理论知识学习也是非常重要的必不可少的部分。我们组织团委人员从报纸，网络等媒体查找资料，加强学习团的基础理论知识，紧跟时代主旋律，为以后培养适合企业的学生做好充分的理论准备。
二、加强团委常规工作
1、统计在校学生在册团员数量，组建各班级团支部
2、发展新团员，用严格的组织程序培养入党积极分子
3、收缴团费
三、深入开展德育教育
1、12月初校团委按照团市委的统一安排部署，组织我校本校区千余名学生听取了中华优秀文化讲师团解读弟子规讲座。受益匪浅，感悟颇丰。团委以此次讲座为契机，开创我校德育教育工作新局面。
2、12月中旬，为了全面贯彻中等职业学校把德育工作摆在素质教育首要位置的教育方针，将中华优秀文化讲师团走进xx校解读弟子规讲座加以延续，本着贴近实际、贴近生活、贴近学生的原则，团委举办了以“孝”为主题的征文比赛，学生踊跃投稿，用心感悟孝的真正含义，取得非常好的成效。
xx年，在较短的时间内，在前任团委扎实工作的基础上，团委有序开展了各项工作，但是在实际工作中也还有很多方面的不足，例如团的基层组织还较薄弱、团青工作的层次水平、管理方式、工作方法等还需要不断创新和加强等。在以后的工作当中，我们将不断地改进工作方法，加强理论学习，本着求真务实的工作态度，为广大青年学生服务。xx年团委将重点开展以下几项工作
一、切实加强共青团的自身建设，充分发挥团组织的战斗堡垒作用和团员青年的先锋模范作用，增强团的凝聚力和号召力。坚持“党建带团建，双建促发展”的原则，进一步加强团的组织建设、制度建设、增强团组织的凝聚力和战斗力。
二、积极探索适合我校实际情况的德育教育新模式。
三、以德育教育为主线，营造良好的校园育人环境，大力发展健康向上、丰富多彩的文化活动，打造校园文化品牌，提升校园文化品位。通过活动，增强共青团员组织意识，增强学生的爱国主义，集体主义情操，培养学生吃苦耐劳、勇于拼搏的精神，大力弘扬社会主旋律。
校团委
xx年12月15日
本学期来，我按照教学大纲的精神，认真开展好综合实践活动课程的教学工作。教学中，我努力的做到让学生多动手、多实践、多讨论的方式开展课程。
为了切实做好学校风险管理，构建和谐校园，提高防范意识和保险意识，建立风险转移机制，减少因事故对学校产生的危害及不良影响，几年来我校认真做好学校校方责任险工作，切实按照实施方案的要求把工作落到实处，以便今后更好地开展此项工...
本学期,我校在上级的领导、关心和支持下。学校以育人为本，发扬开拓进取的精神，有计划、有步骤地开展教育教学工作。回顾过去的一学期，我们主要做了以下几方面的工作。
在学校党支部的正确领导下，在其他处室的相互协调下，我校教育科研工作取得了较好的成绩。现将xx-xx学年第一学期教科所工作总结如下，不当之处敬请批评指正。一、狠抓教师培训，促进教师专业发展（1）高中教师远程研修。
督学责任区制度实施以来，本人认真学习督学工作手册及相关要求，我镇制定详细的工作计划，结合我镇工作实际，在责任区内扎实开展督导活动。具体工作总结一、基本情况我们责任区内有2所初中、7所小学、民办10所幼儿园，公民办教职工...
一、我校安全工作的总体目标 1、预防为主，突出重点。 2、从严管理，落实责任。 3、加大安全教育力度，提高安全意识和防范能力。 4、通过安全文明校园创建活动的开展，建立安全文明校园的有效工作机制，改善学校及周边治安状况，进一步健...
古人云：滴水之恩当涌泉相报。恩亲情、报恩社会是中华民族的优良传统。然而在当今社会由于物欲膨胀、价值观扭曲及虚拟世界的冲击独生子女居多孩子们中普遍存在着唯我独尊、自私冷漠的心趋势孩子们渐渐所当然的被爱而不懂得去爱远离了动却...
20xx年上半年，镇团委在镇党委的正确领导和团区委的指导下，全面落实、自觉实践科学发展观，以纪念建团xx0周年为契机，以创先争优活动为抓手，充分发挥共青团组织青年、引导青年、服务青年、维护青年合法权益的作用，团结带领全镇团员青年为和谐建设贡献智慧与力量。现将上半年重点工作推进情况汇报如下：
一、认真做好换届筹备工作
今年底（或xx月初），镇团委将要换届，团区委已于6月xx日召开基层团委换届工作培训会议，并下发了指导文件。目前，镇团委正按照相关文件要求，认真组织筹备。已成立换届筹备工作组，正研究部署换届工作，近期会大力宣传换届工作的重要意义，营造良好的舆论范围，同时根据我镇的实际情况，制定换届工作初步方案上报镇党委和团区委。
二、举办青年创新创效微论坛
5月结合庆祝建团xx0周年，举办了青年创新创效微论坛。论坛为展现全镇青年在创新创效工作中的风采搭建了平台，共有来自机关、基层团支部、大学生、“两新组织”等不同群体的100余位青年参加了论坛，4位青年作了主题访谈，10余位青年作了互动交流，镇党委主要领导对全镇青年提出了3点希望。通过论坛，充分激发了全镇青年为建设和谐发挥生力军和突击队作用的*和信心，也为镇党委、政府选拔年轻干部提供了参考。
三、进一步深化“两新”组织团建工作
上半年，全镇共新建“两新”组织团支部21家，完成全年指标的70%，达到了“时间过半、任务过半”的要求。5家去年建立的“两新”团支部在上级团总支的指导下，结合“三五”“五四”等纪念日，开展了一系列的团建活动，发挥了团支部在青年中的核心作用，取得了建团的实效。
下半年，镇团委将继续重点推进团委换届工作和“两新”团建工作，精心筹备，确保换届选举工作有条不紊地进行，圆满完成。“两新”团建工作力争在xx月底前完成今年指标，同时组织一次新建“两新”组织团干部的集中培训，使“两新”团支部能建起来、转起来、活起来，真正发挥团支部在青年中的核心引领作用。
本学期，在领导正确指导下，我校团委与时俱进、大胆创新，团结领导全校团员学生紧紧围绕学校的中心工作开展各项活动，认真完成了团的各项工作，现将这一学期来的工作总结如下：
一、升格为团委
由于三校合并，学生数、团员数急剧增加，根据团章规定、工作的需要及领导的建议，经团县委批准，由团总支升格为团委，并召开了全校团员代表大会，经差额选举产生新一届团委委员，进行了分工，建立了相关规章制度。
二、建立了团委信息网络
为了更好地宣传学校，适应时代、社会发展的需要，我校团委在互联网上创建了温泉中心学校团委的网页，人们可以登录进入我们的网页，了解我校及相关的国内外重大新闻，接受大家的指导监督，欢迎仁人志士登录批评指教。
三、开展丰富多彩的活动，营造文明向上的校园文化氛围
1、开展感恩主题教育系列活动：⑴利用集会，学生集体宣誓要“感恩父母、感恩老师、感恩学校、感恩祖国”，召开此主题的教育动员大会;⑵学唱感恩的歌，如：《感恩的心》、《世上只有妈妈好》、《爱的奉献》等;⑶各班出一期以感恩为主题的黑板报、墙报;⑷“感恩”征文及评比;⑸“感恩”优秀征文作品展示在校宣传栏上;⑹校级“感恩之星”的评比并颁奖。
2、手足口病预防三大举措：⑴利用集会、课间操时间组织宣讲手足口病预防常识;⑵在校团委网页上开辟“手足口病”专栏，教育学生利用微机课上网查询学习;⑶在教学楼一楼门口大厅处设团委先锋岗，严禁学生携带零食、快餐盒、方便袋等进入班级，力争班级环境净化。
3、重大节日、纪念日教育活动：本期利用奥运会倒计时一百天、母亲节、端午节、五四青年节等节日、纪念日对学生进行国情、革命传统及爱国主义教育，提高学生整体素质。
4、庆五四、迎奥运活动：在五四这一天，通过集会，组织老团员重温誓词、团委老师激情演讲、党支部刘书记重要讲话等对学生进行理想、爱国主义教育。
5、开展了“沐浴改革开发阳光幸福成长青年”征文活动：为纪念改革开放三十年，学生撰文书写心中情怀、歌唱改革开放成就，并将作品分别邮寄到《安徽日报》、《安庆日报·岳西周刊》及县关工委。
6、声援汶川活动：⑴对灾区遇难同胞下半旗志哀;⑵按国务院公告：主持了5月19日下午2点28分全校师生集体默哀三分钟的仪式;⑶开展了对灾区的捐款活动，共收到师生捐款人民币29168.7元和4美元、40欧元。
7、升国旗及两周一次的国旗下讲话活动：每周一课间操时间进行升国旗活动，按照要求两周一次由领导老师在国旗下讲话，对学生进行思想道德品质文化等各方面教育。
8、举行第三届全国青少年书信文化大赛颁奖仪式并讲话，对第四届全国少年儿童书信大赛暨县第三届中国人寿“保险杯”青少年儿童书信文化活动进行通知，请各班主任放假前通知并要求学生全部参赛，所有语文教师做好充分的准备，利用结束会、假期指导学生表达自己的奥运梦想、观看奥运会的感受和更高的人生目标。稿件于9月3日前交校团委。
9、黑板报检查评比并颁奖。
10、设团委先锋岗，严禁学生携带零食、快餐盒、方便袋等进入班级，力争班级环境净化。
11、向《岳西教育信息网》公开发表《温泉中心学校举办“注意安全、珍爱生命”黑板报比赛颁奖仪式》的新闻。
12、参与校周边环境治理突击周活动。
13、毕业班团关系转出工作。
四、团委工作的不足：⑴对外宣传的力度不够。下学年将进一步加大对外投稿力度，确保大事、新事均有报道，同时还要及时将有关信息上传到团委网页上。⑵对团员的教育管理仍然要进一步加强，本期虽做了一些工作，但团的示范性、榜样性仍不够好，下学年将重点做好团员的榜样性教育。
总之，一学期来，团委虽然做了一些事，也取得了一些成绩，但距离学校的要求还有一定的差距，今后我们将努力改进工作中的不足，使团的工作再上一个台阶。
今年上半年，七星台镇团委在团市委和镇党委、政府的正确领导下，以“党建带团建”为统揽，紧紧围绕镇党政中心工作，狠抓团组织建设，团结带领广大团员青年，积极适应新常态，努力实现新作为，团的各项工作稳步推进，有序进行。现将半年来的工作情况总结如下：
一、扎实推进基层团组织建设
(一)镇团委换届选举圆满完成
共青团七星台镇第十届换届选举圆满成功，此次选举出了团委书记和副书记，新一届镇团委会组成人员是从机关事业单位、农村优秀青年、大学生村官等青年群体中选举的优秀人才担任兼职委员，优化了班子结构，充实了工作力量。
(二)抢占新媒体团建阵地
镇团委通过青春七星台微博和微信，定期发布各类团建信息。吸收了近20名青年作为网络宣传员，利用个人微博、微信在网上进行宣传，传递正能量。
二、全方位、多渠道服务青年创业就业
(一)做好电商信息的摸排、建档工作
镇团委联合镇工办工作人员对全镇的电子商务经营情况进行调查摸底，对电子商务经营者进行建档，下一部还将聘请电子商务讲师对他们进行业务上指导，以促进我镇电子商务的发展。
(二)强化宣传，营造浓郁深厚的全民创业氛围
我镇团委通过各种形式的活动，利用宣传栏、黑板报、网络、广播等载体来宣传和传递邹世柏等我镇优秀青年的先进事迹和闪光点，加强农村致富带头人培养，以正确的舆论导向来指引、教育、鼓舞全乡团员青年，促使他们转变择业观念,提高就业竞争能力。
三、倾听青年心声，丰富青年文化活动
(一)开展青年文体活动
五四前夕，组织全镇优秀青年代表开展“青春在基层飞扬”主题演讲比赛，进一步丰富了青年文化活动，增强了镇团委的凝聚力。全镇20名青年干部通过满怀激情的演讲，生动讲述了自己基层工作的经验和感悟，充分展现了青年朝气蓬勃、锐意进取、奋发有为的青春风采，传递着青年干部扎根基层、服务基层的使命担当。
(二)积极关爱留守儿童活动
镇团委与镇妇联、工会一道积极组织、参与留守儿童结对帮扶活动。镇团委目前正积极聘请志愿者，计划在董家湾村、肖家山村、新场村开展暑期阳光家园活动活动。
(三)开展青少年法治宣传活动
镇团委和派出所、司法所联合开展了一系列法律宣传活动。通过发放宣传资料、张贴宣传图片等形式对辖区内青少年宣传了当自身权益受到侵犯时，如何运用法律来保护自身的合法权益。还向青少年进行现场法律法规讲座和宣传，并接受咨询，教育青少年增强法制意识和自我保护意识，自觉学法、守法和用法。
(四)积极组织青年参加上级团委活动
镇团委积极响应团市委的号召，分别组织我镇青年参加了枝江市青年植树活动、青年干部学院院委会竞选、编排节目参加青年干部的纳凉晚会等。
四、不足之处，力求在今后的工作中克服改正
回顾上半年的工作，取得的成绩固然可喜，但在成绩的背后也存在着一些问题，主要表现在：一是团联系青年、服务青年的手段和渠道还十分有限，服务青年成长成才的载体还不能满足青年的需求，需要进一步在实践中探索;二是团组织的主观能动性没有发挥好，团员活动中心对服务对象不能做到全面覆盖，在深化服务、持续引导方面做得不够。
在今后的工作中，镇团委将在上级团委和镇党委、政府的领导下，结合我镇农村工作实际，大胆探索，努力创新，继续扩大团员活动中心的影响力和服务面，切实发挥团员活动中心的综合作用，进一步提升团组织凝聚力和影响力，多措并举，使团的各项工作沿着正确的道路持续、快速、健康发展。
时光飞逝，不知不觉中20__年上半年已经过去，回顾半年历程，我在公司各级领导与各位同事的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。经过半年的工作和学习，在工作上我有了飞速的提高，工作方式也改进了许多，心态也逐渐平和、成熟。同时，我也学会了反思自己，学会了发现自己的缺点，并且努力改正，不断努力，不断的完善自己。下面我将就半年的工作做一个小结。
(一)日常的助理工作
在硅材料项目结束后，目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家___的助理，我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面针对具体项目，利用网络资源及能源杂志，产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目，利用办公软件Access，针对世界各国主要的光伏公司建立数据库，较全面地掌握了各公司的光伏产品信息，为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目，由于之前尚未接触过，所以在项目的准备阶段，主要从上述产品的基础知识学起，逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家___向上层领导所作的工作报告。一方面，新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变，尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面，翻译起来显得有些吃力，有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后，我开始注意该类词汇及表达方式的积累，对于不懂的汉语术语，则积极向同事请教并做好记录，保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面，在翻译___所写的一些资料、报告时，注意纠正其不规范的英语表达方式，强化对英语的运用能力。通过翻译工作，自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目，与__光伏公司国际贸易部进行多次联系，先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外，与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中，我的联系与协调的工作技能得到进一步强化，在完成工作任务的同时，与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
(二)外事工作
在时间比较紧张的情况下，准备好公司领导办理签证所需的全套资料;
为__德国分公司总经理__女士办理一年多次签证申请;
这两次外事事务的办理，对于未曾进行过操作实践的我言，确实是一种学习和锻炼。准备签证资料，要求办理人员认真仔细，尤其在填写申请表时，更是不能出现一点差错，否则只能重写。从中，我深深体会到，工作不管大小，想要干好，对工作态度的要求都是一样的，那就是认真，再认真，千万不能有一丝懈怠。
(三)其他事务
1.妥善处理___在工作中的各项费用;
2.在不影响本职工作的情况下，帮助___翻译部分商务资料;
3.鉴于德国专家___的特殊情况，帮助其处理生活中的部分个人事务。
20__年的下半年，我会在做好我自己的本职工作的前提下，会继续努力工作，努力学习，不断完善自己。我会要求自己树立良好的工作心态，在思想上和行为上严格要求自己，严格遵守公司的规章制度，不做与工作无关的事。在工作中，我会认真对待每一项工作，会尽自己最大的能力去完成。除了加强专业技能训练之外，我还会利用业余时间学习与工作相关的其他知识。在日常工作生活中，我也会加强与领导、同事间的交流，跟大家一起努力把公司变得更好更强。
今年上半年，xx镇团委在团市委和镇党委、政府的正确领导下，以“党建带团建”为统揽，紧紧围绕镇党政中心工作，狠抓团组织建设，团结带领广大团员青年，积极适应新常态，努力实现新作为，团的各项工作稳步推进，有序进行。现将半年来的工作情况总结如下：
一、扎实推进基层团组织建设
（一）镇团委换届选举圆满完成
共青团xx镇第x届换届选举圆满成功，此次选举出了团委书记和副书记，新一届镇团委会组成人员是从机关事业单位、农村优秀青年、大学生村官等青年群体中选举的优秀人才担任兼职委员，优化了班子结构，充实了工作力量。
（二）抢占新媒体团建阵地
镇团委通过青春微博和微信，定期发布各类团建信息。吸收了近20名青年作为网络宣传员，利用个人微博、微信在网上进行宣传，传递正能量。
二、全方位、多渠道服务青年创业就业
（一）做好电商信息的摸排、建档工作
镇团委联合镇工办工作人员对全镇的电子商务经营情况进行调查摸底，对电子商务经营者进行建档，下一部还将聘请电子商务讲师对他们进行业务上指导，以促进我镇电子商务的发展。
（二）强化宣传，营造浓郁深厚的全民创业氛围
我镇团委通过各种形式的活动，利用宣传栏、黑板报、网络、广播等载体来宣传和传递邹世柏等我镇优秀青年的先进事迹和闪光点，加强农村致富带头人培养，以正确的舆论导向来指引、教育、鼓舞全乡团员青年，促使他们转变择业观念，提高就业竞争能力。
三、倾听青年心声，丰富青年文化活动
（一）开展青年文体活动
五四前夕，组织全镇优秀青年代表开展“青春在基层飞扬”主题演讲比赛，进一步丰富了青年文化活动，增强了镇团委的凝聚力。全镇20名青年干部通过满怀*的演讲，生动讲述了自己基层工作的经验和感悟，充分展现了青年朝气蓬勃、锐意进取、奋发有为的青春风采，传递着青年干部扎根基层、服务基层的使命担当。
（二）积极关爱留守儿童活动
镇团委与镇妇联、工会一道积极组织、参与留守儿童结对帮扶活动。镇团委目前正积极聘请志愿者，计划在董家湾村、肖家山村、新场村开展暑期阳光家园活动活动。
（三）开展青少年法治宣传活动
镇团委和派出所、司法所联合开展了一系列法律宣传活动。通过发放宣传资料、张贴宣传图片等形式对辖区内青少年宣传了当自身权益受到侵犯时，如何运用法律来保护自身的合法权益。还向青少年进行现场法律法规讲座和宣传，并接受咨询，教育青少年增强法制意识和自我保护意识，自觉学法、守法和用法。
（四）积极组织青年参加上级团委活动
镇团委积极响应团市委的号召，分别组织我镇青年参加了枝江市青年植树活动、青年干部学院院委会竞选、编排节目参加青年干部的纳凉晚会等。
四、不足之处，力求在今后的工作中克服改正
回顾上半年的工作，取得的成绩固然可喜，但在成绩的背后也存在着一些问题，主要表现在：一是团联系青年、服务青年的手段和渠道还十分有限，服务青年成长成才的载体还不能满足青年的需求，需要进一步在实践中探索；二是团组织的主观能动性没有发挥好，团员活动中心对服务对象不能做到全面覆盖，在深化服务、持续引导方面做得不够。
在今后的工作中，镇团委将在上级团委和镇党委、政府的领导下，结合我镇农村工作实际，大胆探索，努力创新，继续扩大团员活动中心的影响力和服务面，切实发挥团员活动中心的综合作用，进一步提升团组织凝聚力和影响力，多措并举，使团的各项工作沿着正确的道路持续、快速、健康发展。
院团委作为一个团体，我身在其中，明白了团队合作的重要性。不管是部门内部或是部门与部门之间的。让我懂得一座大厦不可能只由一根柱子建成，而一个优秀的团体不可能靠单方面的努力去完成各项任务的。所以在工作中，我学会了与别人进行合作，相互配合的去完成，这对我来说也是一个很大的收获。XX年个人工作总结
再则，作为外联部的一员，让我也深深的明白对外联系和对内协调的重要性。所以前段时间我们院团委举办的一系列活动，让我从最初的不知道自己该做什么到后来的积极参与，努力的为院团委工作尽自己的一份力，不仅学习到更好的工作经验，也充实了自己在课余的生活，达到双赢的效果，使我收益匪浅。也让我明白了之前做好各项工作的重要性，和增强处理紧急情况的应对能力。对外活动为我们部门以后的对外工作增加了良好的经验。也使我们部门能够更有信心和能力去主动的与外界交流和沟通。在这过程中也让我认识到我们新成立部门的一些欠缺之处，但我相信，大家塌实肯干的工作精神，弥补了经验上不足的缺点。
在院团委工作，积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的，不管是部门自己的活动，还是整个院团委安排和组织的。在“纪念一二·九演讲比赛”等活动中，我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。
我想，作为院团委成员都必须提高自身的能力，善于协调配合。就以我们外联部来说吧。我认为，首先应该提高我们外联部的凝聚力，提高成员工作的积极性。我们可以在部内组织一些活动，也可以和其他部门一起搞活动，还可以到外边聚会。但还有更重要的就是我们还应该经常提出一些好的意见。另外，作为干事我们还应该了解一下学院活动的全貌，以便让我们能够具有学院荣誉感，从而提高工作积极性和整体意识。
随着我党第十六次代表大会的胜利闭幕，我们高二（2）班团支部的在本学年的工作也进入了最后的收尾和小结阶段。今年我支部的工作中心就是在日常工作中求新、求变，利用现有资源丰富团活动的内容，并且强调一次活动要有一次活动的效果，向一...
xx年，在陕北矿业公司团委和公司党委的领导下，我公司团委以党的xx大、xx届四中全会和共青团xx届三中全会为指导，全面贯彻落实科学发展观，以企业安全生产经营工作为中心，建立健全团的各项规章制度，认真贯彻落实公司“三会”精神，以丰...
～年，市局团委坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，深入学习贯彻全市工商行政管理会议和共青团xx市二届六次全委会、三次团代会精神，围绕市局 “xxx”目标任务和建设“西部...
经历过才会有感受，付出了才能有收获。在团委的工作就是这样，在过程中体会，在结束后享受着快乐。总结开学至今的一个多月，让我获益良多。从学院的迎新到团委的招新，每个大大小小的活动，大大小小的会议，都带给我新鲜感与冲击。
今年上半年以来，镇团委在镇党委、镇政府的正确领导和团区委的大力支持下，坚持按照党团联建、夯实基础、务求实效的工作思路，严格执行党建带团建、团建促党建的工作模式，狠抓团组织建设，积极探索团工作的新方法、新举措，在渗透中求实...
不知不觉间，信管082团支部又走过了一个学期，在学校的领导下，我们挥洒汗水，一步一个脚印，共同努力，共同成长，共同进步，无论是自身思想政治修养，学生思想道德的教育，还是学校管理，学生活动方面，都取得了较好的成绩。
一、加强理论学习，提高自身素质1、本人作为团员青年又作为团的基层干部，政治思想上与上级领导保持一致，认真学习贯彻“xx大”精神和“三个代表”。严格履行团员义务，忠诚于党的教育事业，在团员青年中起到模范带头作用。
根据本届委员会的要求，在经管五团的党支部的正确领导下，我努力适应组织部门工作，较好地完成了各项工作任务。现将本人xx年上半年个人工作的基本情况、当前存在的突出问题、个人工作体会和未来展望汇报踏入大二的第二学期，各项工作都要...
20xx年是深入学习科学发展观的开局之年我乡团委在乡党委、政府和团县委的坚强领导下，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的“xx届三中全会”和团的“xx大”会议精神，深化团内目标管理，创[大^秘^书^网]造性地开展团的各项工作，使团组织的号召力、凝聚力和战斗力得到进一步增强，团组织密切联系青年、服务青年的能力得到提高
XX年上半年团委工作开展情况
(一)加强自身团建，延伸工作层面
一是组织建设。为了提高班子成员的政治觉悟和素养，树立大局观念和意识，乡团委组织并安排了各村青少年学习“xx大”和团“xx大”等主要精神并结合实际按照东沟乡党委“党建带团建”的统一部署制定了切实可行的实施方案要求各团支部在党支部的领导下抓好各村团员清理与档案整理工作并结合各种活动、推优入党、就业指导等有效手段加大宣传努力增强团员意识，提高团队建设水平。
二是制度建设。我们从团员管理制度、团员活动制度、团内工作制度建设抓起，使团的工作向制度化正常发展。
三是团队建设。乡团委认真吸取管理工作的先进经验，积极参加团县委组织的各种培训学习，把所学经验与自身实际结合起来，探索切实有效的管理方法。
(二)举办技术培训，服务外出青年
继续把劳务输出工作当作一项农村青年创业工程来抓。要打破“就农民发展农业、就农业发展农村”的传统观念，树立“以工带农、以城带乡、城乡联动共同发展”的理念，引导青年“走出去就业，回家乡创业”，[大^秘^书^网]积极探索共青团劳务输出新模式，为农村青年创业提供有效的服务
乡团委结合“阳光工程”、“雨露工程”等培训项目，重点对泥瓦工、电焊技工、农机具维修等职业技能进行了安排培训，共举行培训班4期，人数达620人次，在内容上加大了职业道德教育、安全生产法、劳动法、农民工维权等内容，真正使务工青年融入到城市生活之中。
(三)抓好宣传教育，强化团员意识
乡团委充分发挥团组织的优势，认真抓好团员青年的思想教育工作，开展了丰富多姿多彩的系列活动，也收到了良好的效果。
一是加强青少年思想政治教育。充分利用黑板报等有效手段对团员青年进行爱国主义教育、法制教育、团知识教育等。坚持用正确理论引导青少年，用共同信念凝聚青少年，帮助青少年了解党、团的光辉历史，引导青少年将理论学习、文化活动、社会实践、岗位建功有机结合起来，不断增强政治意识、组织意识、模范意识，发扬“党有号召，团有行动”的光荣传统，坚定永远跟党走的信心[大^秘^书^网]和决心。全乡共召开各类培训会26期，参加人员达568人次;举办黑板报23块，36期。
二是加强青少年法制理念教育。联合乡司法所、派出所、法庭等，在中小学中开展“法在我心中”，“送法进校园”活动，广泛宣传《预防青少年违法犯罪法》、《未成年人保护法》等法律、法规，促进法制和德治工作的共同开展，有效地预防和减少青少年违法犯罪，为青少年的成长创造良好的环境。
三是加强青少年道德风尚教育。坚持有所创新，务求实效原则，通过在广大青少年中开展学习《公民道德实施纲要》等活动，加强青少年社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导青少年在社会做一个好公民，在学校做一个好学生，在家庭做一个好成员。
今年上半年以来，我镇团委在镇党委政府和上级团组织的正确领导和关心下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入践行群众路线，紧密围绕镇党委的中心工作，大力加强团的思想建设和组织建设，各项工作稳步发展，现将上半年主要工作总结如下：
一、开展以“寻雷锋足迹 扬志愿精神”为主题的服务月活动。我镇团委在3月份进行了“学雷锋”志愿服务月系列活动，两河镇中学团委利用学雷锋纪念日之际，组成“清扫一条街”志愿者队伍，对集镇街面进行清扫，并悬挂横幅进行环保宣传，让人们更加牢固树立环保意识;同时，我们还联合卫生院、司法所等部门开展志愿者服务活动，服务项目包括免费义诊、法律咨询等，共计发放环保、农技、健康常识宣传资料1000余份。
二、在全镇开展团情统计和分类定级工作。根据上级指示，我镇团委以“深入基层、走进青年，摸清底数、掌握实情”为要求，坚持实事求是的原则，真实、准确、客观公正地开展了此项工作。全面掌握了我镇各类团组织底数以及团员青年和团干部人数，并建立信息库和数据台账，同时以组织、队伍、工作、制度、保障等团的组织建设基本内容为标准对所属基层组织进行了分类定级。
三、五四青年节活动。在团市委举办的“倾听一线声音 汇聚群众力量”为主题的“我身边的青春榜样”演讲比赛中，我镇团委积极动员，深入寻访、挖掘身边优秀青年在基层一线服务群众的先进事迹和感人故事，并精心推选优秀代表参加演讲比赛，同时在全镇广泛宣传榜样的典型事迹，为广大青年树立了可敬、可学的典范，引领广大团员青年积极投身当阳经济建设和社会各项事业发展。
四、举办“远蓝杯”两河镇第二届农民趣味运动会。我镇团委与镇宣传口、文化站相联合举办了第二届农民趣味运动会，广大团员青年积极踊跃，成为了各个村居代表队的主力军，极大地丰富了大家的文娱生活。
五、开展“六一”儿童节慰问活动。5月31日，我镇团委成员及中心学校负责人走访慰问了全镇两所小学、三所幼儿园师生，并送去慰问金，提前向全镇少年儿童送上节日的祝福。
六、评先争优情况。今年四月，我镇两河中学庄咏诗同学被评为宜昌市“优秀共青团员”;当阳市五四表彰大会上，我镇团委荣获当阳市“五四红旗团委”称号，新星村团支部书记郑奎林被评为当阳市“优秀共青团干部”，两河中学姜巧玲同学被评为当阳市“优秀共青团员”。
20xx年我局党风廉政建设工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕提高统计数据质量和公信力，进一步优化统计环境。
一、加强职业道德教育，把“实事求是”、“不出假数”、“真实可信”作为统计系统加强行风建设、弘扬廉政文化的核心内容。以“创先争优”等学习活动为契机，继续抓好岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制、工作补位制等制度的规范完善和落实，逐步实现靠制度办事，用制度管人。大力推进政务公开，对各类管理和服务事项，除涉密信息外，都要按规定向公众及时公开。按照局班子提出不断优化统计环境的要求，进一步加强统计法制宣传教育和统计执法监察力度，定期不定期深入到各企事业，各部门进行监督检查，认真查找问题，制定整改措施，严格查处统计违法违纪行为。以提高统计数据质量为核心，扎实推进统计行风建设。
二、把党风廉政建设作为统计建设的重要内容来抓，结合文明机关创建和全县争创“五型”机关活动，加强思想道德建设和廉政文化建设。开展适合统计工作实际的廉政文化活动，深入推进统计系统廉政文化建设。积极打造以“廉洁从政、求真务实”为核心的玉龙统计廉政系统，把思想教育、纪律教育与社会公德、职业道德、家庭美德教育和法制教育紧密结合，不断增强广大干部职工的反腐倡廉意识，营造反腐倡廉良好氛围。积极倡树和谐理念，营造心齐、气顺、风正的环境，以机关廉政和谐促进统计事业发展。将廉政文化真正融入到统计文化建设、文明系统创建、政风行风评议等活动中去，努力造就一支廉洁高效、奋发有为的统计队伍。
三、面对党风廉政建设和反腐败工作的新形势，我们统计人更需要要进一步加强学习，增强党性，坚定信念，我局借助“创先争优”、学习杨善洲共产党员先进事迹和作风建设教育等活动载体，强化政治理论和业务的学习，提高统计服务水平。同时，严格按照局班子提出的“团结和谐、敬业奉献、纪律严明”的要求，增强反腐倡廉工作的责任感和使命感，进一步加强自身建设，不断提高自身素质，做党的忠诚卫士、当群众的贴心人，为推动我局党风廉政建设各项工作再上新台阶做出积极贡献。
半年来，我局党风廉政建设工作虽然取得了较好成绩，但也存在一些薄弱环节，反腐倡廉工作是一项复杂、长远、艰巨的任务，必须着眼长远，综合治理，扎实推进。今后，我们将继续加强党员、干部的教育和监督，加强行政效能建设，转变观念，推进学习型机关、服务型政府建设，切实做到“为民、务实、清廉”。
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后x和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于x回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，双十一的当月处理的交接数据达到了x多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验总结如下：
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用x文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
在过去的一年里，我在各级党委、政府、及周围同志的帮助下，各方面取得了全面的发展。在单位领导的培养关怀下、在同志们的支持帮助下，我逐步适应了从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变。岁首年终，我静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提高个人素质
首先，单位浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加单位组织的各项学习活动，并注重自学，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多问、多想和多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时我还努力学习系统相关知识，提高自己的业务水平。今年我共参加局组织的法律培训_次，综合业务类培训1_次，通过视频收看了局法规处组织的20__年度监察员法律知识培训等，通过学习培训进一步加强了自己的法律意识、责任意识、服务意识，达到了开阔视野、吸收理念、增长知识的目的，切实提高了自身的业务水平。
此外，我积极把在书本上学到的内容与实际工作相结合，在实践中发现自己知识的不足，再有针对性的进行学习和思考，达到逐步提高的目的。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
在这一年中，通过领导的支持帮助和同事们的大力配合下，我已经能独立处理好职责范围内的各项日常工作。按照综合处的分工，我主要负责行政执法、文字处理、日常信息、视频网络维护、办公信息平台的部分管理工作。工作中，我能做到积极努力，保证了职责范围内的文件及时处理，视频会议顺利进行，工作信息畅通，为领导实施正确决策当好助手。
1、协助领导规范检查行为。起草了《进一步规范行政执法的有关要求》，对检查记录单和整改文书的填写、使用做了细致的规范;配合业务处下发整改文书。全年配合各业务处下发整改通知书__份，整改建议书__份，发现问题__个，整改率达__%，其他暂未解决的问题已在平台做好跟踪监控。
2、加大行政处罚力度。全年共实施简易程序的行政处罚2起，一般程序行政处罚_起。
3、做好业务培训。年初制定了20__年的培训计划，局组织的各类培训__次，其他培训_次，全年参加外部培训人数共计__批次__人次，所有参加外出培训的情况均已录入到监管办平台，便于统计和查询;二是协助办领导和业务处室认真组织内部学习。
三、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作
一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足：
一是墨守成规的情况多，大胆创新的情况少。没有创造性地探索工作上的新思路新方法，工作就不能有质的飞跃;
二是和电脑文件打交道多，实践操作的机会少。以至对行政执法的情况了解得不够细致，不够深入，材料掌握的不充分，有时使工作处于被动;
三是机械完成工作的时间多，总结经验和规律的时间少。平时面对繁杂琐碎的事务性工作，着眼点主要放在完成工作上，没有进行认真进行总结找出工作中的共性和规律，不利于水平的快速提高。
基于以上几点，为更好地作好本职工作，当好领导的参谋和助手，今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
一是定位上求准。即在工作中处理好本职工作与非本职工作的关系，处理好主要工作与一般工作的关系。抓重点，抓主要矛盾，减少工作环，简化程序，切实提高工作效率;
二是谋划上求早。即在从属性和被动性中谋求主动，发挥主观能动性，增强工作预见性，切实作到未雨绸缪;
三是业务上求精。即克服年轻气燥，做到脚踏实地，自觉加强学习，向理论学习，向专业知识识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力;
四是方法上求活。即区分急与缓、大与小的问题，做到精心理事而不拘泥于事，在工作中自觉运用推演法和系统分析法，努力探索工作规律，提高工作质量;
五是作风上求实。即注重培养求真务实，严谨细致的工作作风，牢固树立“今日不为，食寝难安”的高度责任意识，养成细致入微，精于做小事的习惯。
综上所述，这一年来，我已经逐步适应了岗位工作，在领导和同事们的帮助以及自己的努力下，我对民航监管的工作又有了新的认识，以后，我会在逐步完成好各项工作的同时，努力赋予工作新的内涵，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做的更好，使自己成为一名优秀的工作者。
一、坚持正面引导，加强团员青年的思想政治教育
1、抓住契机，开展多种形式的教育活动
在公司党委统一领导下，公司团委围绕年初四届二次职代会精神和总经理的工作报告，紧扣"质量、成本、速度"主题，在CCPS的推进、质量提升、增本增效等方面进行广泛宣传，各团支部通过看板、CMP等宣传阵地组织团员青年及时了解公司的方针政策，提高广大团员青年的责任感和使命感。
2、深入开展"争当岗位能手"活动
今年，公司加大了全员培训的力度，并帮助团员青年在公司生产经营活动中找准结合点，深化青工岗位技能的提升。根据公司的实际情况，人力资源部门牵头、各单位积极参加，深入开展了大培训、大提升活动。通过学习培训、通过岗位练兵、通过开展合理化建议活动、通过深化SQDCME，不仅促进了岗位操作技能水平的提升，而且还有效地增强了团组织的吸引力。
3、开展青年志愿者活动
在公司新线建设、双线生产、搬迁投产过程中，在团支部得到了党支部的大力支持，充分发动党员团员青年和青年志愿者开展义务劳动，并围绕阶段性工作重点，冲在前、干在前，展现了公司青年关心企业发展的青春风采。
二、进一步深化活动主题，拓宽活动领域，充分发挥团组织生力军和突击队作用
1、不断深化"争创"活动
在公司党委的领导下，公司团委紧紧围绕中国兵器装备集团公司"211战略"及“愿景20__"目标，紧扣"两个提高"、"两个确保"要求，大力开展"争创"活动。各团支部在党支部和单位行政的大力支持下，紧紧结合单位重点工作积极开展业务培训学习、岗位练兵和技术比武活动，从中发现典型、培养典型、塑造典型。在团内"争创"活动中，共评出优秀团支部1个，优秀团干3名、优秀团员8名，优秀青工2名，起到了较好的典型示范作用。
2、有针对性地开展青年突击队活动
各团支部根据自身特点，以体力攻坚、智力攻关为活动形式，活跃在新线建设、双线生产、搬迁投产等"急、难、险、重、新"项目上，发挥了各级团组织生力军和突击队作用，增强团组织的渗透力和战斗力。在安全月活动期间，部分单位还开展了"查隐患、提建议、保安全"为主线的合理化建设及现场示范活动，有效地促进了安全意识及其良好行为建立和养成。广大团员青年战斗在生产第一线，开拓创新、团结协作、力争一流，较好地展现了__昌河青年的精神面貌。
三、切实抓好基层团组织建设
1、公司党委制订发布党建工作暨企业文化建设考评体系，将"融入中心服务大局、思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、企业文化建设"等六大内容纳入考核范围，各团支部围绕该体系内容积极开展工作。
2、贯彻落实领先文化"春雨工程"，发扬"拼、创、抢"的精神，加强__昌河HC168子文化"森林工程"建设，以领先文化带动和推进制度创新、管理创新和科技创新，实现管理、文化、员工情感归属等方面的深度融合。
四、贴近青年，为青年成长创造良好空间
服务青年是共青团工作的出发点和落脚点。各团支部坚持"以服务促建设，以服务求活跃"的方针，持续开展"双关心"，坚持开展"五必谈"、"五必访"，主动倾听青工的呼声，切实为青年办实事，办好事，努力在工作和事业上为青年提供切实有效的帮助。同时，各团支部还充分利用节假日、休息日等开展如"80分"比赛、台球比赛等活动，青工的业余文化生活得到一定的充实。
五、下半年工作打算
一是围绕团市委关于开展以"保持党的纯洁性、迎接党的十八大"为主题的教育实践活动，结合公司下半年工作重点在思想建设、作风建设、组织建设、制度建设、廉政建设等方面扎实有效开展工作，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。
二是切实开展好企业文化建设、宣传报道、信息报送等各项工作，提升公司软实力。
三是着力开展好青年志愿者和青年突击队活动，以彰显青年人的本色。
紧张而忙碌的上半年马上就要结束了，回顾我这半年的工作，有许多的收获和体会，为了下半年部门的工作更上一层楼，总结一下上半年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、上半年我完成工作的总结
1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：
①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因，使我的工作中存在的问题
1.容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2：房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3：各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
四、关于下半年的计划
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、 加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随?市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在以后的日子里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
我是今年年初到单位工作的，在领导和同事们的大力帮助下，我顺利地通过了实习，个人的业务基础水平也有了很大的提高，较好地完成了一名收银员的工作任务，得到了领导肯定和同志们的好评。
一、不断加强自身学习，业务水平大大提高
酒店的设施、管理和工作都体现了x级的水准，自己以前也有从事收银工作的经历，但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。在业务主管和同志们的大力帮助下，我认真地学习，勤奋地工作，有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教，在通过自己的不断努力下，很快就胜任本职，完成任务较好。
二、爱岗敬业，个人能力素质得到不断加强
来到酒店工作以后，自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。单位平时注重对员工全面素质的培养，在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后，我们的能力素质得到了不断的提升，团队精神和集体荣誉感大大加强。
三、严于律己，遵守单位的规章制度
在平时的工作中，我能够按照酒店的管理规定严格要求自己，做到不迟到，不早退。做为收银员，我能够严格落实财经制度，按照职责权限收帐出单，从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况，确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重领导，团结同志，服从管理，乐于助人
作为一名员工，我能够自觉服从上级领导和管理，主动配合好工作，遇事常请示汇报。平时生活中，关心照顾身边的同事，积极帮助需要帮助的人。不传播小道消息，不背后议论他人，不拉帮结派，不做不利于团结的事。
五、努力钻研本职业务，提升职务技能
不能满足当前的业务水平，还要虚心的向业务精湛的老同志学习，不断提升服务品质，提高工作效率，达到零失误、零差错。
六、踏实努力，为单位建设发展继续贡献力量
在单位工作的上半年是我学到知识、增长本领的半年，也是我成长进步、开心快乐的半年，我要继续保持优点，克服不足，为单位的建设发展贡献自己的一份力量。
今年上半年以来，我镇团委在镇党委政府和上级团组织的正确领导和关心下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入践行群众路线，紧密围绕镇党委的中心工作，大力加强团的思想建设和组织建设，各项工作稳步发展，现将上半年主要工作总结
一、开展以“寻雷锋足迹 扬志愿精神”为主题的服务月活动。我镇团委在3月份进行了“学雷锋”志愿服务月系列活动，两河镇中学团委利用学雷锋纪念日之际，组成“清扫一条街”志愿者队伍，对集镇街面进行清扫，并悬挂横幅进行环保宣传，让人们更加牢固树立环保意识;同时，我们还联合卫生院、司法所等部门开展志愿者服务活动，服务项目包括免费义诊、法律咨询等，共计发放环保、农技、健康常识宣传资料1000余份。
二、在全镇开展团情统计和分类定级工作。根据上级指示，我镇团委以“深入基层、走进青年，摸清底数、掌握实情”为要求，坚持实事求是的原则，真实、准确、客观公正地开展了此项工作。全面掌握了我镇各类团组织底数以及团员青年和团干部人数，并建立信息库和数据台账，同时以组织、队伍、工作、制度、保障等团的组织建设基本内容为标准对所属基层组织进行了分类定级。
三、五四青年节活动。在团市委举办的“倾听一线声音 汇聚群众力量”为主题的“我身边的青春榜样”演讲比赛中，我镇团委积极动员，深入寻访、挖掘身边优秀青年在基层一线服务群众的先进事迹和感人故事，并精心推选优秀代表参加演讲比赛，同时在全镇广泛宣传榜样的典型事迹，为广大青年树立了可敬、可学的典范，引领广大团员青年积极投身当阳经济建设和社会各项事业发展。
四、举办“远蓝杯”两河镇第二届农民趣味运动会。我镇团委与镇宣传口、文化站相联合举办了第二届农民趣味运动会，广大团员青年积极踊跃，成为了各个村居代表队的主力军，极大地丰富了大家的文娱生活。
五、开展“六一”儿童节慰问活动。5月31日，我镇团委成员及中心学校负责人走访慰问了全镇两所小学、三所幼儿园师生，并送去慰问金，提前向全镇少年儿童送上节日的祝福。
六、评先争优情况。今年四月，我镇两河中学庄咏诗同学被评为宜昌市“优秀共青团员”;当阳市五四表彰大会上，我镇团委荣获当阳市“五四红旗团委”称号，新星村团支部书记郑奎林被评为当阳市“优秀共青团干部”，两河中学姜巧玲同学被评为当阳市“优秀共青团员”。