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总结就是回顾过去,找出问题,总结经验,改正不足,吸取教训,提高认识,展望未来,为以后工作做好规划,下面小编给我们精编的项目安全管理年终工作总结格式,我们一起来看看吧!
一年来,本人紧紧围绕镇党委政府中心工作,全力配合领导,把握角色定位,勤政务实,廉洁自律,较好完成了领导安排的各项工作任务。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一是理论学习是一切工作的基础。在这一年中,本人始终把学习放在重要位置,不断学习新时期党的农村工作路线、方针、政策以及组织宣传等业务知识,使学习成为一种常态化。注重理论学习与调查研究、解决实际问题相结合,在工作方式、方法上有所创新。
二是在镇组织办工作以来,围绕全镇党建工作大局,圆满完成了领导交代的各项工作任务。扎实抓好农村党员干部教育培训,提升广大农村党员干部能力素质。利用“之路”周末大讲堂采取专题讲座、报告会、培训班等形式组织镇三套班子成员、助理级干部学习党的十八大和十八届三中全会精神,突出加强思想信念教育、道德品质教育、形势教育和作风教育。完成上级组织人事部门日常交办的工作,包括统计人事年报,非公党建,整体推进新农村服务中心建设,做好相关台账,顺利通过省级检查小组验收,做好老干部、老党员、离任村干部、慰问金和补贴发放工作,撰写组织工作总结、汇报材料等。四是完成党费收缴工作。核算好各支部党费,及时上缴全镇各季度党费。
三是一年来,我镇刊登在省、市、县级上党报党刊新闻稿件50余篇,其中在人民日报刊发2篇,新华日报刊发2篇,中国组织人事报、大学生村官报、江苏法制报、江苏教育报各刊发稿件1篇,江苏工人报2篇、连云港日报刊发稿件17篇,赣榆日报刊发稿件27篇,新华网4篇。
四、始终保持优良的思想作风和工作作风,时刻按照党风廉政责任制的规定严格要求自己,认真履行职责,注重同志间的团结、配合与沟通。加强自身建设,锤炼党性修养,提升能力素质,在思想上、作风上当好表率,以严谨的态度对待工作,以严格的要求对待自己,时刻做到自省、自警、自励、自强。紧跟全镇中心工作,竭尽所能服务大局,为相关工作的发展和进步做出了积极的努力。
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导和同事的帮助下,我很快了解并熟悉了公司的性质及房地产市场知识。作为销售部中的一员,我深感自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了企业的形象。所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
由于房地产市场的激烈竞争,公司在20xx年与xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中学到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。相信在全体员工的共同努力下,公司在新的一年中将会有新的突破,新的气象,将能够在日益激烈的市场竞争中,取得更加辉煌的业绩。
本人自20__年进入 项目部从事现场安全管理工作以来,我以积极严谨的态度投入安全生产管理工作中,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳踏踏实实的态度来对待我的工作,现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
一、主要工作及收获
1、严格按照公司制定的工作目标,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理。始终以“做一名合格的安全管理人员”作为自己工作的动力,思想上围绕爱国爱党,行动上处处要求积极上进,协助项目经理认真落实安全生产责任制,加强学习有关安全生产法规、决定、条例,扎实作好基层安全培训工作,坚定地履行《安全责任书》承诺,努力实现项目安全生产目标。通过一年的不断学习和锻炼,我的安全知识也不断的提高,为以后的安全管理工作奠定了基础。
2、在管理中敬业爱岗,严谨安全意识和职业道德。对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的工人,通过召开安全月生产活动、安全生产分析会等一起学习安全方面技能知识。有针对性的提出安全要求,增强了安全防范措施,提高了安全生产意识。
3、自己能每天深入施工现场及时掌握现场的安全动态管理以及正确分析安全生产的重大隐患与薄弱环节提出整改意见,定期不定期进行安全检查工作,及时查找安全隐患,分析隐患原因及可能造成伤害程度,制定可行整改方案循环跟踪检査,消除“三违”行为,杜绝不安全现象。
4、积极主动牵头做好“安全性评价工作”和做好周、月、季安全自检自纠;根据季节特点,开展防暑降温、防洪防汛,检査易发生特殊环境造成的安全事故,有针对性的进行专项防范措施,避免因正常施工造成意外伤害,工作,在这些自查自纠中以严、细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果。
二、工作中的不足
我的成长也是在不断遇到问题,而后分析问题,最后解决问题的过程中得到的。在这一年的工作里,我也表现出了许多不足以及吃力的地方,比如:对一些危险源的把控及执行力度有所欠缺、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强。
三、未来的工作计划
在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验,使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中,不断修炼本领,强化自己的职能,做好安全管理工作,这将是以后工作的主线。
最后,在接下来的工作中,我会更加坚定的完成领导交付的任务,与同事们一起进步。最后,我希望把缺点和不足留在20__年,把优点和成长带到20__年。
光阴似箭,日月如梭。一年的时间的确是很短暂的,不知不觉间2022年已即将过去。新的一年又将来临,值此新旧交替之际,总结一下过去,思索一下未来,取过去之长,补未来之短,对自己的工作进行一次总结,以便在新的一年当中更好的完成自己的本职工作。
我与2022年进入公司工程部工作,主要负责暖通、给排水专业的技术、施工及造价的相关管理工作。在工作过程中,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中认真负责,能理论联系实际的开展工作,与工程部及各相关部门的同事配合,较好的完成了公司领导交办的的各项工作。
一、在技术管理方面
1、能够耐心细致的做好图纸审查工作,配合主管领导及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向,尽可能发现不合理的方案及设计,并提出自己的方案与设想,积极与设计人员沟通,完善方案及施工图纸的设计。例如:中融国际项目地下构筑物较多,并且地下车库和地下人防均与各楼相连,这就导致将来小区排水管道无法排出。因此向主管领导提出应在2#、3#、4#、5#楼与地下车库及地下人防之间留出一条通道,否则小区排水管网将无法铺设。再如:设计院将连接体的采暖、给排水管线设计在汉口街一侧,而汉口街一侧又无位置铺设如此多的管线,向主管领导请示后,及时向设计单位提出了异议,经设计单位复核后,变更了设计。
2、外部协调:对于一个工程项目来说外部协调工作对于项的顺利开展有很大的帮助。我的主要工作是在主管领导的指导下,配合各专业公司(自来水、供热、燃气)完成项目的管网配套设计工作。在领导的正确领导及帮助下与各专业公司保持了良好的合作关系,各专业管网的配套设计正在如期进行,目前已完成给水、排水管网的设计工作,燃气、供热管网的设计正在进行中。在工作当中能够从公司的利益和角度出发,积极配合各专业设计人员,完成各项任务。
二、在施工现场管理方面
4月份进入施工现场伊始,即开始和领导研究施工现场用水方案,待方案落实后协助领导完成了相关手续办理及设计工作。并配合自来水公司完成了中百一库临时用水及现场施工用水的施工工作,确保了项目如期开工。基础开挖前,在领导及各位同事的帮助下,根据现场的实际情况完成了施工现场排水管道的铺设,解决了各施工单位基础开挖的排水问题。
在方案制定过程中,结合工程实际采用了塑料排水管,待排水过后,管材还可以用于排烟机孔,为公司节约了一定的资金。工程进入主体施工阶段后,针对隐蔽部分容易出现问题的地方,及时组织监理人员及各施工单位水暖班长开会,对防水套管的材料、制作提出了明确要求,并对工程中易出现的问题进行了技术交底,要求各施工单位在每道工序施工前,要做好样板间,经甲方和监理检查合格后方可继续施工,保证了工程质量。
在工程施工期间,由于监理公司的专业人员有时到位不及时,因此要经常巡视检查,核对各种管道的位置及规格,是否符合设计和规范要求,对工程中存在的问题做到早发现、早处理以免影响到后续工程的施工。如提高排水出户管的标高,解决了汉口街一侧排水管道过低的问题。在施工管理过程中能够坚持以设计文件为依据,严格按施工规范的要求进行检查。
三、在工程造价管理方面
能够做到严格审查现场的施工签证,遵循施工签证的原则,对影响工程造价的各种因素进行有效控制,仔细审查施工单位提出的材料清单,发现问题及错误后及时予以纠正。
以上所述,即为在过去一年当中所做的一些工作,在过去的一年当中,即取得了一些成绩,也有所不足,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。
我叫xxx,现任xx项目部经理,根据上级的要求,就本人一年来在工作中的主要情况总结如下,请予以评议。
一、务实创新、夯实发展基石
xx项目部承建了xx煤矿副立井、回风立井两个井筒的施工建设任务,是xx首座设计年生产xxx万吨的矿井,也是我处首次打入xx市场的关键性工程,在项目组建之初,我们就遵照管理理念。在施工过程中,班子成员精诚团结,恪尽职守,带领广大职工充分发扬“勇争第一”的企业精神,取得了一个又一个可喜的成绩。
二、强基固本,工作中展风采
我们把加强职工队伍建设作为基础性工作来抓,总结提炼出了“5+3”培训教育模式。在新工人入场前严把“五关”。
一把健康关,联系县医院对新工人进行体检,对高血压、心脏病、传染病患者一律不得录用;
二把体能关,对体质弱,不能胜任井下工作的不得录用;
三把文化关,对初中以下文化及智能低下的不得录用;
四把培训关,所有人员必须经过72小时安全教育,对考试不合格的不得录用;
五把合同签订关,对考核合格人员,必须签订劳动合同,否则不准录用。
新工人录用后,我们坚持开展经常性的培训教育,坚持“一日一题”(每天为职工讲授一道安全知识题),“一日一案”(每天为职工讲解一个事故案例)和“一月一考”(每月对职工学习的安全知识进行一次考核,不合格的进行补考,并给予相应处分),以此提高职工的安全意识和自保互保能力。同时,我们还采取了“以师带徒”、“互保联保”、签订安全承诺书等多种行之有效的办法提高职工队伍整体素质。
三、严抓细管,促进体系建设
为抓好安全责任落实,我们建立了“四位一体”的安全保证体系。项目经理把全面,支部书记搞协调,安全副经理抓落实,岗员、网员盯现场。我们将班组建设作为创新安全管理的突破口,规范了班前程序,制定了班前会制度,严格按照“六必讲”的要求,重点对本班的施工任务分解到每个职,对各个岗位的注意事项进行讲解,对不安全人进行模排,对职工应知应会进行提问,用规范而严格的班前会制度使职工入井前知道“干什么”、“防什么”。
四、精细管理,提升项目收益
加大了项目内控力度。重点加强了对项目部工、料、机等直接成本费用和非生产性费用的支出监控,严格物资采购的各个环节,抓好成本超支的'源头。细化了项目部与区队、班组间的承包考核,把经济承包责任制层层落实到位。提高了项目管理水平。项目部大力开展“修旧利废”和“以旧换新”活动,对使用过的旧风镐、旧风钻、旧风带、废风镐钎重新维修利用,对旧劳保、坏工具、坏配件、坏电器等实行以旧换新,严控成本,杜绝浪费。
项目部按月召开经济运行分析会,会上实行了“每人一提”制度,每名经管人员围绕本质工作提出一条合理化建议,并予以奖励,以此促进经营管理,堵塞经营漏洞;二是降低了非生产性费用支出。项目部制定了业务招待费、差旅费和办公费用等管理制度,并严格控制和使用。“以成本管理为核心,以基础管理为重点”的精细化管理制度,进一步细化区队、班组成本考核,继续完善“每月一提”和“以旧换新”制度,严控项目部非生产性费用发生。提高了职工节约意识,有效杜绝了铺张浪费,节约了建设成本。
我工作中虽然取得了一些成绩,这都是部门领导的大力支持及项目广大职工共同努力的结果,我只是发挥了自己应有的作用。但由于本人的能力所限,实际工作与处领导的要求及广大职工的期盼还存在一定的差距。今后的工作中,我将与班子成员共同带领项目广大职工拚博进取、迎难而上,确保各项任务指标圆满完成,为我处整体发展做出更大的贡献!
时间过得很快一年的项目建设期转眼间又到头了,2022年xx化工有限公司开工建设的项目有800万吨/年洗选煤项目建设工程、铁路专用线建设工程、新建生活区建设工程、场区挡墙、护坡建设工程、场区网围栏建设工程、5#排洪渠、谷坊建设工程等。
一、2022年度个人工作总体概括
本年度我一直在xx化工有限公司工程部QHSE管理组学习并工作,在部门领导和专业工程师的带领下,主要从事800万吨/年洗选煤项目建设工程现场质量、安全、环保、职业卫生健康等事项各方面管理工作。期间每天跑现场,按照QHSE管理体系文件、工程行业建设规范等规章制度,监督监控并落实整改洗选煤项目建设工程中各工号质量、安全、现场文明施工等事项,其次兼职本部门内业综合员,负责部门人员考勤、内业资料起草收发、整理归档、安全教育培训等工作。在部门全体人员的共同努力下,顺利完成公司下达的本年度质量及安全管理目标,在“大干一百天”期间本着“严质量、重安全、促进度”的管理目标,恪尽职守积极落实各方面事项管理工作,为洗选煤项目“大干一百天”顺利实施贡献了自己一份力量。现将一年来在洗选煤项目质量、安全管理各方面所开展的工作汇报如下。
二、洗选煤项目管理
(一)质量事项方面工作
1、针对洗选煤装置综合施工区域各工号,建设过程中存在的综合质量问题,给EPC总包单位下发建设工程整改通知单9份,其中整改闭合14项质量事项问题整改率达100%,下发建设工程质量事项处罚通知单5份,处罚金额共计42000元。
2、会同工程部相关部门、监理单位共同审查施工资料(质量检测、质量检查、质量管理、技术、组织设计、专项方案)共计5次。
3、现场跟踪监控第三方试验检测(桩基、土建)共计5处,审查实验数据报告9份。
4、针对洗选煤现场生产建设原材料(钢筋、水泥、砂石、砌块、钢构原材),实地跟踪实验过程1次,审查相关检测报告15份。
(二) 安全事项方面工作
1、针对洗选煤建设项目建设过程中,存在的各项安全隐患问题,给EPC总包单位下发建设工程整改通知单20份,其中整改闭合159项安全事项问题整改率达100%,下发建设工程安全事项处罚通知单10份,处罚金额共计¥52800元。
2、针对xx化工公司新入职员工、EPC总包单位、各承建单位新入场人员,进行三级安全教育培训共计10次、累计培训人员285人,受培训人员参加安全教育培训考试共计285人,培训考试合格率达99%。
3、组织协调EPC总承包单位和各承建单位,开展了“安全生产月”活动,通过指挥部和现场悬挂条幅、摆放展板、安全标识牌等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识,提高了现场作业人员及管理人员的安全自我防护意识,并在现场组织开展消防和触电应急演练。
(三)文明施工事项方面工作
针对洗选煤装置综合施工区域各工号文明施工事项(五牌一图标准树立、各类防护棚及安全通道正规搭设、警示标牌粘贴悬挂、电源箱隔离防护、材料设备机具分类码放、废料及时清运、模板承重架密目网悬挂)重点进行了跟踪监控及督促落实,经过整顿保证了建设场区内材料分类码放、防护棚正规搭设、警示标牌悬挂到位、废料及时清理、场区道路平整通畅,综合提升了洗选煤项目文明施工形象大面。
三、工作中遇到或(存在)问题
1、个人专业知识、沟通能力欠缺,管理经验不足,现场各方面事项管理工作推动,有时候往往力不从心很被动。
2、个人工作的方式方法有时候不够得当,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致工作分不清主次,延误一些重要工作的开展时机。
3、各家施工单位现场安全生产管理人员,针对某些安全事项隐患问题,存在有侥幸心理管理意识淡薄,没有真真狠抓落实。
总之,一年的项目建设期马上就要结束了,这一年亲身经历并参与了洗选煤项目建设管理工作,接触了好多事好多人有失败的沮丧也有收获的喜悦,慢慢熟悉了各事项工作管理程序、工作重点及必要控制点,存在哪些问题和不足,展望新的一年,我还需要不断的努力工作学习、不断的去实践、不断的去提升自我,搞好自己本职工作,为洗选煤项目顺利向前推进贡献自己一份力量。
20__年即将过去,回顾一年来的工作,在各级领导的正确领导下,个性是在公司和各部门的大力支持下,透过我项目部全体职工的共同努力,较为圆满地完成了本年度的各项经济技术指标,现就20__年度的工作向各位领导汇报如下。
一、组织与管理
我是于20__年2月初调来...项目部工作的,当时正值春节期间,面临经营亏损,人员不足和设备损坏严重等困难,带领项目部;一是对设备进行维修、对轨道进行调整、对不合格的巷道进行整改;二是建立健全各项规章制度,项目部管理逐步走向正轨;三是组织职工进场,对已进场的职工组织学习和培训。3月初召开了职工动员大会,勉励职工齐心协力,发扬马万水精神,并对20__年度的工作做了安排。
二、施工与生产
完成了4#风井的安装收尾工程和一年的运转工作。
三、经营与管理
实现效益约120余万元,抑制了亏损。续接了下年度工程。工程款收入率达105%(未包括质保金)。
由于站位的不一样,施工任务的压力及合同单价低,20__年的亏损等原因,导致我与公司在协调配合方面发生了一些争执,在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加强沟通,增进理解以大局为重,为我公司的发展和20__年的各项工作而努力奋斗。
进入-公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在-公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将20-年工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、个人总结
1、个人工作方面
在20-年-月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
业务部人员专业培训和课外知识不到位:虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足:我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
3、客服中心
前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入:前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降:培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
二、20-年的工作计划
在20-年岁末-总提出了“-战略”-套餐和-套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照-总的总体思路是可行的,在20-年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《-手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。2019年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及-总-“-战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
一年来,本着“认真学习、扎实工作”的原则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况以及今后的努力方向作工作总结如下:
一、项目管理系统的维护与数据分析工作
恪尽职守,认真作好本职工作。
20-年,中心全面推行项目管理。保障项目管理系统的正常运行,对系统进行全面学习和梳理,是我的岗位职责。系统运行一年来,较好的完成了系统的维护工作任务,确保了系统数据的完整、真实、及时更新。
一是对系统各项卡片的核对。包括各部门岗位系数逐月核查;项目立项卡标识、工作计划卡标识、任务单的完整一致;任务进度的及时调整;财务收支数据的核对。
二是及时发现系统问题,解决问题。在系统运行过程中,实时观察数据变化,通过细心观察,查找出了存在的问题。能够解决的认真做好记录工作,不能解决的及时与软件开发部门沟通,需求解决的方法。
三是不断完善系统数据。项目管理运行中,数据录入存在差异,如收支类项目,对应的项目是否正确,经过不断沟通和探讨,确定了此类项目的收支一致性。通过不断完善此类问题,起到了对系统数据的更进一步的完整。
二、公文处理工作
认真严谨,保证公文处理的不遗不漏。
积极主动的完成了来文、发文、办公文、签报单的登记,及时对呈阅、传阅文的回收和存档。
三、其他工作
积极主动的完成了办公室日常工作和领导交办的其他工作任务。
四、今后计划
今后工作的方向:随着项目管理的实行,我们的工作要求将更高,需更细心全面的掌握系统知识。并进一步做好一下几项工作:
对进度体系和质量考核体系的完善统一。
抓紧对企业全面纳入系统的工作。
物资单位要有较强的岗位意识。作为施工单位,物资设备部门的职责和义务非常重要。如果物资供应不及时或者质量不过关,对工程产生的后果会非常严重。延期自不必提,若质量不达标,对人民群众的安全是个隐患,对我们自己也是一个定时炸弹。担任物资部材料员一年来,在现场实践学到了很多课本没有的学问。看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,从而又一次感受充实和成长。现对这一年工作总结如下。
一、把物资的及时供应和质量放在首位
对质量不合格的材料则一定退回。我们项目部的一句口号我觉得很好。今天能完成的事情今天一定要做完,绝不拖到第二天。不论时间多晚,加多少班,能不能按时吃饭,先要把手上的事情忙完。没什么事了再该休息休息。在以前我觉得这些事情遥不可及,最多例外个一两次。现在已经习以为常了。这都是作为物资人员应该必备的素质。不应觉得好像做了多大的牺牲似的。
二、物资管理不仅要及时供应,还要注意管理二字
才是一个健全的系统。不能放任自流,以发代管。要建立健全的监察制度。不能全靠协作队伍的自觉性。月月盘点,及时结算等等,及时发现解决问题,防微杜渐,防止倒卖和盗卖现象的发生。如果到工程完工结算再发现大窟窿,那是就已经全晚了。公司的财产已经受到损失,即使依靠法律途径,能不能追回损失尚在未知之数,却必定会消耗不少劳力人力。严加管理才是避免类似事件的最好途径。
三、及时发放物资和注重管理
还要记得善于保护自己。保存好各项单据和证据。复试通知书也应一式两份。原件交给实验室,复印件让实验人员签字接收并写上接受日期。开始没有经验总想着一个单位的无所谓,大家都是自己人。没事还好,如果有事他宣称是因为你没有交给他复试或给的太晚,不管实际是谁的问题,我们手上没有任何证据,只能承担一切责任。
四、保持良好地人格品质和学会打好人际关系
对人讲究一个信字。不管多么苦,多么累,说到做到,别人才会信服。下次合作才更为简单。否则成天天花乱坠,不办实事,承诺的事情自己不放在心上,没有人会再信任你,而工作也会很难开展。但又要保持一个度的问题。跟人打好关系是为了更好的开展工作。而不是专门交朋友来了。在工作中要有很好的学习能力,遇到问题通过请教和相关途径解决掉。下次在遇到就很轻松了。如此反复下去,增强了社会和工作经验。最终成为一个成熟合格的物资人员。
这一年我发现自己成熟了。想问题不再那么简单。也学会了不急于下结论,凡事要多加深思熟虑。心急吃不了热豆腐,这里我学习到了工作的知识,更学习到了处理社会上的各种问题和复杂人事关系的能力。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误给予中肯的指正。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的物资管理工作,为建设和谐社会主义社会所创造价值,展望美好的未来!
一年来,本着“认真学习、扎实工作”的原则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、项目管理系统的维护与数据分析工作
恪尽职守,认真作好本职工作。__年,中心全面推行项目管理。保障项目管理系统的正常运行,对系统进行全面学习和梳理,是我的岗位职责。系统运行一年来,较好的完成了系统的维护工作任务,确保了系统数据的完整、真实、及时更新。
一是对系统各项卡片的核对。包括各部门岗位系数逐月核查;项目立项卡标识、工作计划卡标识、任务单的完整一致;任务进度的及时调整;财务收支数据的核对。
二是及时发现系统问题,解决问题。在系统运行过程中,实时观察数据变化,通过细心观察,查找出了存在的问题。能够解决的认真做好记录工作,不能解决的及时与软件开发部门沟通,需求解决的方法。
三是不断完善系统数据。项目管理运行中,数据录入存在差异,如收支类项目,对应的项目是否正确,经过不断沟通和探讨,确定了此类项目的收支一致性。通过不断完善此类问题,起到了对系统数据的更进一步的完整。
二、公文处理工作
认真严谨,保证公文处理的不遗不漏。
积极主动的完成了来文、发文、办公文、签报单的登记,及时对呈阅、传阅文的回收和存档。
三、其他工作
积极主动的完成了办公室日常工作和领导交办的其他工作任务。
四、今后计划
今后工作的方向:随着项目管理的实行,我们的工作要求将更高,需更细心全面的掌握系统知识。并进一步做好一下几项工作:
1、对进度体系和质量考核体系的完善统一。
2、抓紧对企业全面纳入系统的工作。
年终岁尾,回顾2022感慨颇多、收获颇多,xx月我从计划物流部调到研发体系所成为一名项目管理员。通过参与xx认证项目、xx项目管理,使我对项目及项目管理工作有了深入的认识同时也发现工作中不足并积累了一些较成熟的经验,现总结如下。
一、收获
1、工作与项目
项目是在特定条件下、具有特定目标一次性任务。项目具有一个根据某种技术规格完成的特定的目标;有确定的开始和结束日期、有成本限需要耗费资源。项目不等同于工作。
我原来做生产计划员每天做生产计划,它就是一项工作而不是项目,它是重复性、也没有项目的特定目标、没有时间要求等特点。
而项目xx认证项目为使产品出口xx市场取得欧规认证,有项目工期要求xx个月,为完成认证项目我们要做一系列认证试验,取得欧规证书。欧IV项目为适应法规升级满足国家对汽车排放要求而做项目。这些项目都要满足某种技术规格、有特定目标、有时间要求、耗费资源、成本。使我从思想从对工作与项目概念有了清醒认识。
2、项目管理
项目管理是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。项目管理内容包括项目的整体、项目范围、项目时间、项目费用、项目质量、项目人力资源、项目沟通、项目风险等管理,最主要我认为还是项目时间、费用、质量的管理。
3、锻炼提高了自己的组织、协调、沟通能力
以前做生产计划员虽然也经常组织、协调、沟通生产计划安排的事情,但做了项目管理员以后对自身的组织、协调、沟通能力有更大提高。
作为项目管理员需要经常组织各种会议、写会议纪要、协调项目管理过程问题、与项目组个职能模块进行沟通保证项目进展。拿现在的K平台项目周例会来说,从会议室安排、会议通知下发、人员安排、会议过程中记录、会议纪律管理、会议纪要下发、会议纪要跟踪检查等工作需要组织、协调、沟通项目进展中问题安排下周项目工作。参加部门包括技术、质量、配套、财务、SQA、销售、工艺、生产、制造等部门。
4、了解学习到xx体系流程
5、对保密性有了更深认识
以前在生产计划时对保密性没有概念,觉的无所谓,作为项目管理员,我认识到保密性重要性。
二、个人存在问题及不足
1、对项目管理目标、范围认识不清,导致在项目管理实践中分不清主次
由于每个项目目标、范围不同对项目管理方法内容不同,在项目管理实际工作没有清醒的认识,导致自己工作没有重点眉毛胡子一把抓,我刚接手xx认证项目时就很茫然,不知道干什么。没有很好研究立项书中对认证项目目标、范围要求,只是一味跟催项目工作计划对项目管理。
2、对xx体系流程理解学习不到位
3、缺乏汽车整车开发基础知识了解
三、努力方向
加强对项目管理理论知识、工具、方法学习并应用到以后工作中;加强项目管理中费用、质量管理。
我在一期工程建设工程部工作,一期工程建设即将建筑完成交房之际,公司领导调我任景园项目做工地现场材料管理员。我第一天来到景园工地,见工地现场门牌和五牌一图规范端庄,随处都可以看到文明施工标语,虽然施工正在紧张地进行,但是却看不见丝毫的杂乱无章景象,外墙的脚手架和防护网都采用了统一颜色,操作的机械设备和安全通道都有良好的保护措施,建筑四周也事先挖好了用于排放施工废水的排水沟,各种材料堆放整齐,施工现场配有医疗场所、职工宿舍、门卫、停车场、磅秤、茶亭、凉亭等设施,整个工地道路通畅,显得整洁美观,展现了建筑队伍良好的现象。
我在景园工地工作已有两个月之时间,非常感谢公司领导和各位同仁的帮助,使我工作能力业务水平和综合素质有了显著的提高。
我任工地现场材料管理员以来认真学习,不耻下问,勇于磨练、立足本职、岗位建功之精神,已经基本掌握了管理技巧,对各种材料的进场查看:质保单、合格证、做到证件齐全,数量、重量核对准确才给予签字,如发现数量、重量不对并及时扣除,如发现质量不合格并及时清理出场,做到材料分类堆放整齐和有防护措施,以妥善保管、预防为主、防治结合的方针,采取有效防腐、防潮、防蛀、防蚀等措施,保证其在一定期限内不变质、变形损坏,保证其技术性能,对破损或腐蚀严重的安全防护用品,严格执行报废制度不得继续使用,严格实行科学保管合理堆放,做到过目知数,便于发放,盘点核对等,必须办理入库登记做到有章可循,有据可查。
高温酷暑工作累,工人流汗不流泪,安全生产永记心,永远前进不后退,为了工程创括苍杯,领导员工相依偎,抢进度上班时间加倍,同事们紧紧地追随,按规范,不相悖,遇困难,不气馁,坚持质量第一制造出良好的工作氛围,每月不定期地举行工地列会,行之有效地规范了施工行为,雍景楼,石梁水,砼筑成,砖块磊,雍景小区八景美,拥有千步文化长廊,入住业主定陶醉。时光如飞,年华似水,季节带走了玫瑰,却总也带不走同事们的互相安慰,工作中涌现出许多感人心肺,真情实为最贵。烟云流动花飞语匆,岁月敛去了嫣红,却总也敛不去工友们友情的深浓。
我在景园工作5个月之后,公司领导调我任,深圳装饰工程有限公司宁波分公司做仓库管理员,在领导的带动下和全体员工的协作下,银轮国际5#楼202室的装饰装修工作,工作有计划、有措施、有检查、有记录、有总结、责任到人各负其责充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,经验收合格圆满完成并投入使用,现就自己x年xx月1日到装饰工程有限公司宁波分公司的三个月工作作简要总结。
主要工作
1、我主要负责保管物资及签收和发放并做好账目,在工作中能够严格要求自己,树立服务理念,协助采购员做好物资的质量及数量的验收。发现问题及时汇报,立即整改。协助采购员做好出入库及准确及时入库。物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证物资的准确性。
2、帐目管理,认真上帐,能报出各种数据报表,认真清点物资数量。做到账、物对口。尽管物资数量多、品种杂、金额小,但数量帐目无一漏差。做好仓库管理工作,物资分类存放,排放整齐有序,做到帐物相符,保持仓库内卫生,注意防火,防盗工作。
在总结本年工作的同时,认真领悟着力构建齐抓共促的工作格局;健全充满活力的工作机制;创新行之有效的工作载体;努力做到持之以恒长抓不懈的工作作风。针对自己工作中存在的不足,努力克服,继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,继续加强业务学习,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶。账目方面:面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名合格的项目管理员。
时光飞逝,日月如梭,转眼间,我来公司已经有_年了,业绩也已经到了平稳发展的阶段,这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的,再次,感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。
回顾今年的工作,总体形式较为可观,在这一年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点!
一、施工现场的管理及监督
管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!
二、技术工种的指导及培训
装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!
三、针对于客户要求
顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。客户的需求就是我们的追求!
在过去的一年里,全体员工在项目部领导的带领下,认真学习和贯彻国家和工程局关于加强安全生产的精神,在公司领导的正确指导下,始终坚持“安全第一”的方针,深入宣传“安全责任重于泰山”的安全理念,时刻把安全生产放在工作的首位。同时在项目部塑造浓厚的安全文化氛围,构筑了安全生产的长效机制,确保了在工程施工中做到安全零事故。
在此把一年的安全工作总结以下:
1.完善安全管理机构,推动安全管理和谐发展
项目建设之初,项目部就成立了安全生产小组,以项目部经理和专职安全员为首,负责日常安全管理事务。制定了健全的安全规章制度。强化了各部门安全职责。安全管理以《安全生产法》和《山东省安全生产条例》为准则,做到有法可依,有章可循。建成横向到边,纵向到底的安全管理体系。2.制定完善各项规章制度,多项措施保障安全
项目部安全结合工程局和项目公司的要求,全面完善了各项规章制度,明确了各岗位安全职责和岗位操作规程,职责分明、分工明确,杜绝安全漏洞。项目部根据工程局和项目公司的要求加强了安全资金的投入,给施工人员配备了安全防护用品,确保施工中在安全设施配置方面得到了有力保障,避免了安全隐患影响施工。
3.开展制定安全会议和培训工作
项目部在施工过程中实行每月召开1至2次的安全会议制度,在会议上项目部领导和与会人员一起学习各级领导下达的安全文件精神,并就在施工过程中存在的安全问题及时纠正和解决,并对员工和施工协作单位进行了安全培训,提高了员工的安全意识,增强了防范能力。4.实行安全生产检查制度,落实整改方案
项目部实行每月安全大检查,不仅针对施工还有员工的生活安全,还加大了对重大危险源的检查和监管,对隐患高危区加大安全管理力度,设置了警示标志、警戒线,配备了消防器材和绝缘器材等安全设施。对在检查中发现的问题分析原因,落实整改方案并将落实结果反馈至安全员复查认可。5.根据施工和季节情况,适时进行安全的防范演练
项目部根据施工情况,利用施工间隙并根据季节的特点进行了安全生产的演练,通过演练使员工深深认识到灾难的严重性,增强了安全知识,掌握了安全技巧。在员工中得到了广泛认同。
工作中的体会和不足:
由于施工人员多、流动性强,安全培训工作的普及度仍需加强。对施工协作队伍的安全管理要向预防性管理和全员化管理迈进,针对施工队伍中个别人员尤其是管理人员重生产、轻安全的思想要着重做好思想工作。
施工一线在哪里,安全工作就在哪里。由于施工使用的机械设备数量大,质量参差不齐,项目部对所有机械设备进行了摸底排查,车况不达标者,坚决予以清退。对特种驾驶人员实行持证上岗,以登记备案管理。对驾驶员进行安全教育培训,强化安全意识。张贴安全文明标语,既树立了形象,又起到了警示作用。营造了良好的安全施工氛围。经过我们项目部全体员工的努力,我们的安全工作很好,在组织的安全大检查中,我们由于扎实的工作受到了好评。实现了整个工程施工安全零事故,多次受到业主和监理单位的赞扬。我们的安全工作还要常抓不懈,让我们打造出“科学管理,全员参与,精心施工,顾客满意;同心协力,共创‘山东水工优秀品牌”的团队,为夺取下一个的新胜利而努力奋斗。
时间飞逝,转眼间我们就迎来了崭新的20-年。也就是说,我们的软件项目管理已经到了学期的最后,我们seed小组的软件项目也已完工,这一个学期真的是获益匪浅!
-老师曾经说我既可以走技术路线也可以走管理路线,一切都看我自己。真的很是佩服老师的看人眼光,很犀利。我知道,现在的我不是没有能力去做好,只是自己没有去做,一直在殿外徘徊,不肯付出努力向前迈进。
在技术上,我总是给自己找借口,总是偷懒,但我现在明确了一点,没有技术,就没有管理!脱离技术的管理是不可能的,也是不现实的。在这个行业里,技术是一切的基本,想作工程师也好,想作管理者也好,技术都是起步的根基。在这个小项目里,虽然我们两个星期就开发完成了这个软件,并交付使用,但是问题还是很多的。在这么一个小项目里,由于需求、设计、代码、文档产生的问题,每一个看似容易,却都需要实实在在的经验在里面,都需要对业务的熟悉,有语言功底作根基。
在这个项目里,我负责软件配置管理工作,在文档的整理过程中,我仔细看了他们的需求分析,概要设计,数据库设计,模块设计等文档,也参与了风险分析文档的编写,承担了用户手册和项目成本估算的编写。在这个过程中,我明确了技术的实在意义,明确了技术对我的指导作用,同时也明确了自己的学习道路应该怎么走下去!
整个项目进行的过程中,我一直在努力从中学习,我旁听开发组的会议,为组长提供管理意见,为会议、文档制定标准,整个过程我收获了很多。
1、软件项目小组中的人员安排要职责明确,并有配套的管理记录,整理每个人的工作进度,随时更新,以方便开发人员、测试人员之间的沟通。
2、会议、文档、代码都要有相应的“纪律”,否则整个小组的开发效率会大打折扣。
3、对业务的熟悉有助于明确需求,只有明确的需求才能让项目更加顺利的进行。
4、细致的计划可以让项目进行避免很多弯路,可以在任务的初期就发现存在的问题,并及时予以解决。
5、项目文档、代码定期予以备份,当项目遇到未预料到的问题时可以及时恢复,尽可能减少损失。
当然,还有很多,包括软件测试上的收获,写文档的收获,这里就不一一列举了。这是我大学里最认真的一门课,当然,收获也是最多的。
以上就是我们的工作总结。在工作的这些日子里,我们学到了很多的东西。最后,谢谢礼平老师给我带来的这一切一切,也感谢同组同学给我的帮助,结果已然不重要了,我所收获的这许多东西,远比成绩要有意义的多。
本年度在公司领导的带领和关心下,在同事的帮忙和配合下,使我在项目经理的岗位上逐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中经过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了必须的认识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改善工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
一、强化形象,提高自身素质
为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自我,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特点就是“计划性”,所以,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和团体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。
二、强化职能,做好服务工作
工作中,我注重把自我融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员需要帮忙时要主动的帮忙其解决问题,以保证部门各项目的顺利进行。
一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平直接影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;
二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的安排部署,保证了工作的顺利进行。
一年来的工作虽然取得了必须的成绩,但还存在许多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有必须距离,管理上严肃性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
1、入门阶段
年初接手了__项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位配合,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。可是本着公司领导:“火线入党,在实践中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮忙和配合下,顺利的完成了收尾工作,并顺利的经过验收。经过在现场的实践积累了不少的经验。期间参与了“天山河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。
2、试炼阶段
在领导的信任下,独立操作了__公寓的橱柜项目,期间虽然由于施工经验及现场管理经验不足,遇到了种种困难,可是在生产部门、安装班组等公司同事的协助下,顺利地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表坚持了良好的合作关系。
3、成长阶段
__项目全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此项目中在领导的协调下经过总公司的资源平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与__公司也保留了畅通的沟通渠道,随时掌握是否有新的合作机会。
现正在操作两个楼盘的样板房工作。__项目配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。__项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。
回顾一年的工作有成绩也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业知识,工作要做得更加细致,多思考多看书勤用脑,不断提高自我现场管理本事,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的知识,以便能够在工作中更好的与装饰单位配合好,将工作做得更好,顺利地完成每一个经手的项目,让自我成为一个贴合公司形象的合格的项目经理。
今年以来我项目部共完成757皮带矸石皮带走廊、高山水池、药剂库、旧铁路仓改造工程、除尘设备基础,此刻正进行机修车间材料库施工中。在施工管理工作中,始终将“科学管理、安全生产、优化结构、降低成本”作为我项目部全年工作的重点。认真贯彻执行公司下达的管理办法及会议精神,进取协调甲方、监理等各方面工作。不断研究和攻克工程技术难题,提高施工方案的可操作性。对内部管理上,坚持以人为本,多做思想工作,发挥各员工的进取性善于发现不足并能够及时解决。下头我将围绕工作重点做详细总结。
一、加大排查力度,落实安全管理
应当说我们应当把安全生产摆到首位,安全生产始终贯穿于整个施工生产过程中,公司领导对安全工作高度重视,配备专职安全员进行现场巡视,并培训学习了相关管理人员的安全意识,安全资料齐全,安全防护用品分发到位,对于重点部位及工序上,设专职人员管理看守。对于危险性较大的工作如:深基坑、高空作业及现场临时用电等,提前进行安全隐患排查。下一步我们将对分包队伍施工用电量大甚至撕拉乱接现象进行彻底排查管理,同时我们也看到施工现场个别部位安全防护不及时,同时存在无证上岗现象,这些问题的存在将引起我们的对工作中的高度重视,真正做到防微杜渐,真正把安全工作落到实处。
二、降低成本、提高效率
成本管理一向是我项目部的弱项,我项目部从今年以来,严格控制管理,首先从材料抓起,施工前提前进行材料使用计划及材料回到计划。材料使用中,坚持要求实行限额领料制度,以班组为单位根据施工预算,由班组长统计施工资料及工程消耗量,及时与预算量进行比较分析,控制各分项工程的材料使用及消耗。各班组使用材料由组长集中领用发放及统计发现浪费及时整改。周转材料等各班组统一返还,对于浪费严重的由相应班组负责。同时加强用水、用电及办公用品管理,从细节上节俭每一分钱,降低每笔不必要的开支。
三、合理安排工序,严格质量管理
作为项目上的管理者,自我在注重施工方案和质保措施的同时,对于生产进度的控制。在工作管理上,我一向坚持:
1、加强部位控制落实计划安排。我坚持用施工部位指导和现场的作业安排,来严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按计划落实。
2、加强施工组织落实资源到位。为保证项目生产顺利进行,针对现场劳动力情景等因素,做好调配。并根据施工情景做好工程预见性测算,从而进行合理配置,保证施工不间断。
3、加强职责落实到人。严格按照施工布置,将当天的工作及布置落实人,以保证施工进度的有效进行。
在接下来的时间里,我们将加强自身建设,加大管理措施,准备迎来更大的施工任务及新的挑战。遵守和执行公司下达的各项施工任务及工作安排,钻研业务,努力工作。不断提高自身综合素质,准备为公司打出一场漂亮的攻坚战。
20__年即将结束,我们又要步入一个新的开始。回顾即将过去的一年我认真分析自身,结合现场实际工作,在充分发挥自身优势的同时完善自己的不足。从20__年至今我已在华东这个大家庭工作两年有余,这两年来我一直遵守企业及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,认真完成了各项任务,维护了集体荣誉;在思想上积极要求进步,响应单位的号召;在工作上积极努力任劳任怨,认真学习相关的专业知识与技能,不断充实和完善自己。
在人和蓝湾、金河湾的施工现场管理中,我坚守自己的工作岗位,督促现场项目管理人员在工程质量、安全、进度等问题上绝不能松懈。发现问题及时处理,若有重大问题,及时向工程部领导汇报,以便更好的更及时的处理问题,使工程顺利进行。同时做好各方协调配合工作,确保工程的有序进行。其中,人和蓝湾工程已到后期,严格做好各方材料核对工作,建立完整的台账,不留一丝空隙,确保工程的及时交付使用,为业主交出放心的工程。金河湾项目管理过程困难较多,做到了及时跟进,不留死角,时刻密切关注工程的进展,为项目上着想,努力办实事,不空谈,不懈怠,确保了整个项目的施工安全顺利。
20__年是我们公司开发项目众多的一年,也是公司不断发展的一年,更是我们工程部成长的一年。20__年我严格要求自己,主要从以下几点做起:
一、从思想上时刻提醒自己克服自身的缺点,弥补自己的不足;从态度上认真对待本职工作和日常工作,在工作中尽心尽力,不断的提高自己的岗位本领,努力精通各种专业知识,脚踏实地的做好本职工作。
二、工作态度正确认真的对待每一项工作,工作投入,按时出勤;能够做到有条不紊的进行每一项工作,提前计划,保质保量的完成,过后不断总结精简工作流程方法。我所派驻的基层项目部整个工程的战线较长,有时候上工地一天就是来回几趟,但我认为这对我是极好的磨练。在工地认真学习专业知识,将理论和实践相结合,为公司把好每一道关。
三、岗位职责严格执行企业相关的标准及国家有关的规范,认真做好项目工程的安全管理和质量管理的工作,在工作过程中,严格执行企业安全生产制度和质量管理制度,杜绝安全事故和质量事故的发生,每一个环节都认真把关,牢记自己的职责,确保工程顺利完成。
在基层项目部工作,我总结了四点:1、贯彻企业方针;2、落实安全质量目标;3、遵守企业规章制度;4、全心全意服务于施工现场。正是如此,我才在施工现场学习到了更多的专业知识。
20__年在各位领导和同事的关心支持下,所有的工程建设比较顺利,我也取得了一定的成绩。在所做工作中,还有很多不足之处,请领导和同事多多批评指正。作为一名技术人员,我将更加努力的学习专业知识,相关的法律法规。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,理论联系实际,在实践中学习理论,提高业务水平;更好的为工程技术服务。作为一名施工管理人员,我将更加刻苦的钻研管理知识,遇事多动脑筋,提高自身管理水平,更好的为工程管理服务,争取在20__年中做的更好。
我们工程部是一个团结拼搏的集体,团结就是力量,拼搏就是财富,正因为我们有了团结,有了拼搏,我们的明天才会更加辉煌。最后也愿我们的单位在来年更上一层楼。
在过去的一年里,在分公司与项目部领导的指导与带领下,我认真坚持正确的工作指导思想,树立“让业主满意”的的服务宗旨,尽心尽职,兢兢业业,努力完成工作。2022年的一月份至八月份末,在项目部王总的带领下,为电信业主做出了优质的服务,在监理工作中,严格要求自己,树立自身强烈的职业责任心,对待工作不马虎,不偷懒,尽自己最大的努力把监理工作做好,遇到不懂或者自己不确定的事情,及时向公司中的经验丰富的老前辈请教,及时正确的处理好每一件事情。
2021年的x月份至x月份,电信分公司的工程项目为为主,为了配合业主参与“光网xx”的竞赛计划,为了更好的为业主服务,在公司领导的安排下,顺 利的拿到工程项目上岗证。在的工程建设项目的工作中,严格把握质量关口,定时定量的对已经完成改造的小区进行巡检,巡检过程中发现的施工工艺的问题,及时通知施工单位的相关负责人进行限时整改,同时以书面报告的形式上报业主。巡检工作的主要内容为:布放主干光缆的布放路由是否与设计相符、新设专用光交的安装质量、光交内光缆的熔接以、光分路器箱内皮线光缆的施工工艺及标志牌的粘贴。并定时的将工作以周报的形式上报项目部,同时将的工程进度与完成的装机量以日报的形式上报业主。随后下半年又开展宽带提速的计划,在宽带提速的计划里,其中有 xx个综合点,xx个纯宽带点,并每月上报业主宽带提速的月份工作总价及下月的工作开展计划安排。
对于有电缆拆旧的割接点,严格把握电缆拆旧部分,在施工前,要求施工单位对施工组织方案进行检查,对于施工单位提出存在材料使用变更的割接点,严格的根据施工现场进行查看。在电缆拆旧的工程中,以旁站的监理方 式监理电缆拆旧过程,并记录电缆拆旧的电缆断长,在电缆入库时进行核实。每一项工程开工前,对工程主要计划的工程项目包括工程所用的材转自: 料以及施工顺序做一些详细的了解,对现场施工的材料做明确的检验,根据建设单位交出的工程设计文本,与当日现场施工的情况做一个比较,最后向业主汇报当日的施工现场情况,让业主能够在第一时间了解工程的施工现场情况及施工进度。
在监理过程中,我主要抓住质量、进度、安全方面的控制,主要强调事前控制,预防为主,结合施工过程的旁站,若发现质量及安全隐患,及时以口头通知 形式令施工单位进行整改。对于施工单位上交的竣工资料,要求施工单位上交属实的竣工文本,认真核 实竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是电缆竣工文本,核实电缆拆旧平衡表与拆旧竣工图纸是否相符合,对于存在问题的电缆拆旧点,现场测量施工路由杆距,确保上交竣工资料的正确性。随后x月份初,在公司领导的安排下,我被调往徐州项目部,在孙总的带领 下为徐州电信业主服务。我主要的工作就是徐州电信工程的几个试运行点的巡检工作,将几个工程发现的问题及现场照片上报公司相关的负责人。随后监理市区 及新沂地区的 EPON 割接工程,每一批量的工程结束后,汇总各个点的存在的变更情况及电缆拆旧的现场施工情况,减少后续竣工资料变更的麻烦,并将变更情 况及现场施工情况汇报给相关负责人。
2021年即将过去,回顾这一年来的监理工作,体会最深的就是做好监理工作就必须严格认真,有较强的责任心以及较高的业务素质,虽然我很努力扎实的做好每一项工作,但是还是存在很多不足之处,对于监理记录的文字方面有所欠缺,以后自己会加强这方面的学习, 提高文字编辑水平,以便更好的为公司服务。
2022年的工作即将展开,我会时刻服从公司安排,响应公司的号召,保质保量的 完成公司下达的任务,努力的提高自身的素质及业务水平,做到让公司放心,让领导满意,为公司在监理行业树立良好的企业形象。我相信邮通的明天会更好。
时光飞逝,日月如梭,转眼间,我来公司已经有x年了,业绩也已经到了平稳发展的阶段,这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的,再次,感谢上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。
回顾今年的工作,总体形式较为可观,在这一年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点!
一、施工现场的管理及监督
管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,责任到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情况,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮助,实为惭愧。失败乃成功之母,日后,必须严格管理,责任明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!
二、技术工种的指导及培训
装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有只有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。因此,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!
三、针对于客户要求
顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。客户的需求就是我们的追求!
xx办公楼项目自2022年xx月进场以来,在公司领导的关心及各部门的帮助和指导下,本项目部一切从无到有,建立起来,全体员工团结协作,克服了项目工程建设中的各种困难,以积极的姿态投入到xx工程的施工生产中,按照业主计划要求,顺利推进工程,完成各项施工任务。
一、工程进度完成情况
从xx月份进场开始组建项目部,按业主要求报建前完成了xx加建地下室结构施工,并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建;在xx月xx日业主土方没有出完,基坑支护没有施工完的情况下开始介入施工,在xx月xx日前完成了基础砖模及底板垫层施工以及塔吊安装及验收。
二、工程进度施工过程控制总结
从xx月xx日xx正式发开工令给本项目,项目部完全按照业主要求节点进度施工,对施工人员,施工机械,施工材料都做到事前计划,对所有施工班组都下达施工任务单,并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求,做到符合工程施工的要求,同时又不造成人力物力的浪费。
三、施工质量控制总结
为把xx办公楼项目建设成业主满意的项目,项目部全体员工认真落实工程质量目标,针对公司质量方针,承担各自的管理责任,科学实效组织施工和管理。
质量是企业的生命,质量也是企业创造效益的保证,创优质工程是我项目部的宗旨,是项目部全体员工的意志。为达到预定的质量目标,在工程施工过程中,我项目部制订一套可行性的质量管理方案:
1、工程施工实行样板、技术交底制度,由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底,技术交底明确:从操作抓起,技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导,是工人牢牢掌握各种施工工艺,保证每个思想汇报专题人都能领会操作要令、掌握规范标准要求。对于工程施工中的重点,难点,施工前向相关施工班组及人员交底,严格控制施工质量标准。改变了以前技术交底流于形式的做法,让项目部所有管理人员竖立质量目标,在所有施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。从现在施工的情况来看,该管理办法是有效实用的。
2、对于进入施工现场的材料都严格把关。对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测,对不符合质量要求的材料作退场处理(如加建部分地下室施工时,第一批次模板质量达不到要求,坚决要求其退货处理)。
3加强施工过程质量控制,要求施工员对各分项工程施工前交底,施工时边施工边检查,发现不合格的地方及时返工处理,在施工过程中控制施工质量,加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的检查验收制度,对出现不合格样品严格执行奖罚制度,提高了管理人员及工人的责任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。
四、对公司建议
1、公司很多施工管理人员管理水平能力不高,思想比较落后,公司应在工程不忙较为空闲阶段由综合部统一安排分批进行内部培训,提高管理能力和技术水平,让公司管理技术人员更适合这个市场这个时代的需求,也更能为公司的发展发光发热。
2、现公司管理人员,施工员,电工杂工及各特种人员工资均偏低,公司应跟建立相应的资薪管理制度,加薪机制,以便调动员工的工作积极性,把企业当家的主人翁精神,留住有能力的人才,也能对外招缆到有能力的人才。
五、总结
2022年是我们xx项目顺利的一年,虽然项目部因业主桩基施工工期滞后产值不高,通过项目团队的共同努力,项目部在安全质量上均没有产生大大小小的事故,纠正了管理人员原先那种散漫没有计划性目标性的工作态度,让项目部整个团队在对工程管理能力素质上都上上了一个新的台阶,这是项目部自我努力的结果,更是公司英明领导的结果,项目部一定会再接再励,争取在2020年更上一层楼,顺利完成xx办公楼项目的建设生产,为我们的公司创造更大的经济效益和社会效益,为公司的建设做出更大的贡献!
最后,愿xx工程有限公司事业蒸蒸日上,蓬勃发展,更上一层楼!
进入公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将20__年工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、个人总结
1、个人工作方面
在20__年月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
业务部人员专业培训和课外知识不到位:虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足:我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
3、客服中心
前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入:前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降:培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
二、20__年的工作计划
在20__年岁末总提出了“战略”套餐和套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照总的总体思路是可行的,在20__年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。20__年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及总“战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
本人198x年x月参加工作,先后参加了:xx公司综合楼的建设;涪陵xx大化肥工程造粒塔的技术准备工作和▼14.60~▼82.00米筒身滑模的施工工作;工程合成氨片区氨罐基础的施工工作;新疆工程造粒塔的滑模施工工作;贵州工程H=100m排气筒的技术准备工作和筒身滑模工作;新疆电站的施工管理;云天化烟囱的施工管理;新疆电站烟囱的施工管理;新疆会展中心的施工管理;贵州硫酸工程的技术管理及贵州磷酸工程的技术管理;供热工程的施工管理工作。
无论是作为一名普通的工程技术人员,还是作为一个工程项目的技术负责人,我感到要干好一个工程,不仅要严格遵守国家施工规范规程,还要理论联系实际,活学活用,不断总结施工和管理经验,技术上不断改进和创新。
本人在工作中,接触到许多烟囱,体会到只有技术上不断创新,设备不断更新,才能创造出更大的经济效益和社会效益。
比如,以前在造粒塔和烟囱的滑模中,我们用来提升滑模平台的是小吨位千斤顶(额定起重量为3.5T),后来经过论证和技术经济分析比较,决定从烟囱开始采用大吨位千斤顶(额定起重量为6.0T),与小吨位千斤顶相比有以下优点:可以节约一半的支承杆;支承杆脱空长度更高,滑模安全性可以得到更大的保证;减少了支承杆的加固工作量。在20xx年和20xx年施工的贵州工程的2个烟囱和供热工程的烟囱,就采用了大吨位千斤顶,其技术和经济效益十分明显。
另外,在滑模测量技术上我们也进行了改革。以前一般是在造粒塔或烟囱的中心安装一台激光对中仪测偏移,而平台扭转则在外面用一台经纬仪测量,显得非常麻烦。后来我们在烟囱内部相对于中心的对称半径上同时布置2台激光对中仪,根据测量数据就可以直接计算出平台的偏移和扭转值了。其精高提高了,工作量也减小了。
尽管我们现在在滑模技术方面取得了一定的成绩,但距世界滑模的先进水平还有不小的距离,这需要我们不断改进技术,总结经验。就我公司施工的烟囱和造粒塔来说,主要存在以下几个问题:
1、我们目前还未涉及双曲线塔和框架的滑模,只限于圆形构筑物的滑模。
2、在垂直运输方面比较落后,传统方法是采用落地井架加变幅拔杆或者是随升井架加变幅拔杆,此种方法比较落后,我们可以改进为:在筒体外侧配一台自升式高塔,不但可以满足钢筋和混凝土的垂直运输,而且可以节省几台卷扬机的费用。从长远效益来看,后者肯定比前者明显。
3、按传统方法制作的钢平台只能使用一次,不仅浪费了钢材,还增加了拆卸平台的工作量。如果在保证平台安全使用的前提下,我们将平台杆件的焊接连接形式改为螺栓连接,这可以多次重复利用;
4、在滑模纠偏和纠扭上,设想在提升架外侧安装自动收分控制装置。
对于长期从事技术管理工作的人而言,无论是他的技术水平,还是施工能力都不容置疑,但是在经营管理上感觉要欠缺些。当然这除了与他自身是否愿意学习有关,但还与我们企业内部各专业分工过细不无关系。因此一个企业要想造就更多的复合性人才,就必须加强技术人员的经营理念培养和适应市场经济的能力。这点是我本人体会最深的。
总之,作为一名工程技术人员,除了严格按施工图和国家规范规程以及施工方案办事外,还要在工作中不断总结经验,吸取教训,大胆进行技术改革和创新,在施工组织设计和施工方案上不断优化,努力将自己的专业水平和业务能力提高到一个新的台阶。
一、以党组织建设促进指挥部协调发展
3、进一步探索基层党组织建设与自主创新的结合,完善特色党建工作模式。根据国家发改委对“重大工程材料服役安全研究评价设施”项目的相关批复,国家材料服役安全科学中心已于20-年5月15日正式揭牌成立,并开始招收研究生。作为首个教育部高校承担的“国家重大科技基础设施建设”项目建设指挥部的基层党组织,结合建设初期教师与学生党员人数较少的现实,指挥部党支部开拓创新,将教师党支部与学生党支部相结合,既有利于师生之间的了解互动,也有利于把握学生思想动向,指导学生的学习和生活,为人才培养打下良好基础。
4、充分发挥战斗堡垒作用,促进指挥部协调发展。20-年,项目建设指挥部获批负责筹建国家材料服役安全科学中心,获得了项目初步设计批复,并于昌平区政府签订了《土地一级开发协议》。这一项项工作的完成都是一次次攻坚战,“党员带动非党员,讲政治、顾大局”的工作理念体现在工作的点点滴滴,指挥部全体成员平均每天要工作10小时以上,寒暑假也没有享受,打造了一支“干得实,叫得响,过得硬,打得赢”的队伍,充分发挥党支部战斗堡垒作用,促进指挥部协调发展。
二、按照学校党建工作要求,推进党支部的各项建设
5、抓好党支部的日常工作,推进党支部的各项建设。坚持党的七项组织生活制度:会议制度、党日制度、党课制度、报告工作制度、民主生活制度、党员汇报制度、民主评议党员制度。并做好党员发展工作,发展党员贯彻“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,做到成熟一个发展一个,对发展对象广泛听取党内外同志的意见,本年度已完成2名预备党员的转正工作。
6、加强项目指挥部人员廉洁自律教育,保证项目建设顺利进行。由于指挥部所承担的项目的建设周期长、投资大,在项目建设及运行的各个时期必须要加强廉政建设,这样才能保质保量的完成相关工作。随着项目的顺利进行,20-年开始园区规划、土建工程、部分设备采购与实验室建设,指挥部党支部认真组织全体党员与群众认真学习有关党风廉政建设的规定,观看系列教育片,学习相关规定,特别工程建设管理的相关廉政规定,把反腐倡廉工作作为支部工作的一项重要内容来抓,推进源头治理工作。
7、结合指挥部工作特点,开展“1+x”跨学科交流系列党日活动。重大工程材料服役安全研究评价设施项目涉及学科广泛、学科交叉领域多,主要涉及材料、机械、土木、信息、应用等多学科领域,而我校的这些学科目前已经发展得比较成熟,有些重点学科学术水平已蜚声中外。为利用学校的学科优势,搭建跨学科交流平台,指挥部党支部充分发挥党组织的核心凝聚力,通过首次与环境工程系党支部开展面向安全学科的“1+x”跨学科交流活动,探索一种跨部门(跨学科)的新型党日活动组织形式,以更好地利用现有资源,创造多学科融合的环境,搭建交叉学科发展平台。“1+x”跨学科交流活动被评为了校优秀党日活动创新奖。
8、继承奥运精神,保持良好的精神面貌。虽然北京奥运会已经结束,但奥运精神要继承下来。20-年的校机关运动会中,作为一支新生团队,指挥部全体成员本着“快乐工作、快乐学习、快乐生活”的三快乐原则,积极组织、参与运动会相关活动,通过精彩的队列表演,获得“精神文明奖”,赛场上指挥部的健儿依然发扬奥运精神,“我参与,我奉献,我快乐”,不畏艰难、顽强拼搏,保持良好的精神面貌。
三、指导和支持工会小组的工作,开展各种文体活动
9、推进“三级建家活动”,为指挥部人员创造良好的工作氛围。由于项目进度紧张,为保证项目高质量的按时完成,指挥部的同志们除了日常加班,还要经常放弃节假日休息。根据机关党委工会的要求,并考虑指挥部实际特点,在指挥部推进“三级建家活动”,通过调整房间、创建工会活动室,为大家愉快工作创造良好的保障条件。
10、定期组织各种文体活动,,提高指挥部人员工作效率。项目建设指挥部的人员构成以青年人为主,指挥部党支部确立定期文体活动制度,开展羽毛球、乒乓球、篮球、游泳、“拖拉机”等文体活动,既缓解工作的疲劳、锻炼强健的体魄,又有助于增进同志间的交流与友谊,提高团队协作能力,进而提高工作效率。
20xx年即将已经过去,新的挑战又在眼前。在过去的一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的x个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
一年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,个性是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
一、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放下就能一步步走向成功,虽然不明白几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放下对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自我过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听,把握时机
我认为一个好的销售人员就应是个好听众,透过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我的经验来决定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,就应透过客户的言行举止来决定他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
三、对工作持续长久的热情和用心性
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一向持续着认真的工作态度和用心向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自我的产品首先务必要先充分的熟悉自我的产品,喜爱自我的产品,持续热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
四、持续良好的心态
每个人都有过状态不好的时候,用心、乐观的销售员会将此归结为个人潜力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放下!
龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
一向以来我坚持着做好自我能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
我于2022年x月x日应聘在xx通信公司分公司工作。在这一年的工作中我得到领导的亲切关怀和同事们的无私帮助,使我深深的热爱着这个团结、战斗和有生气的集体,更珍惜和热衷于我所从事的这份工作。
xx通信分公司是一个崭新的公司,新生的事物是有着强大生命力的,是蓬勃向上的,是发展的,是有着美好前程的。然而生命是孕育在风雨的艰辛中,发展则要在市场的竞争中去奋斗,而美好的前程则要有敬业的精神,在公司领导的正确指引下发扬吃苦耐劳的团队精神去拼搏去开拓。才有余秋那丰盈的收获。
我珍惜这份工作,也热爱这份工作。上班后当我的知自己被安排到市场部工作后,便立即去新华书店买来了市场营销、经济应用文写作、计算机知识等书籍,我要面对新的环境,面对市场,努力充实自己。学无止境知识就是力量。我白天上班工作晚上回家看书学习,为了支持我的工作我姐还专为我买了一台电脑,我非常的感激家人对我的关心和支持。x月份公司派我去xx邮校学习,时间虽短,但我却非常感激领导对我的培养和重视,使我受益匪浅,我很珍惜这次学习机会,非常认真的听完了每一节课,并做了笔记。
市场部的工作多样化且非常灵活面对千家万户,我的仪表言谈都直接关系到公司的形象,公司要发展开拓市场是关键,要开拓市场就要掌握第一手资料,这就需要我去深入调查,如xx区有多少家房地产开发商,市区重要街道有多少社区,大概有多少户居民等等。找到了用户了解用户的需求,切实的从用户出发制订营销方案,寻找市场切入点,做好公司业务的拓展。负责客户市场的开发及跟踪服务;市场信息的收集、反馈;协助网运建设部做好客户接入及xx机房选址工作;履行项目经理的职责,协助网运建设部监督、检查客户接入工作的实施进度、工程质量以维护客户利益不受损害。
x月x日开始我的工作目标转变为在网用户。我走访了许多等单位并与一些签订了业务合作协议。做到了扰乱大客户市场抓住中小客户市场。针对电信对我们已签约用户的干扰及互联互通问题及时向公司领导反馈,采取各种措施避免了客户的流失。适时做好了大客户的回访、走访工作。
经过一年的的学习锻炼,我已基本掌握了公司的业务,并能熟练的与客户进行洽谈,克服了刚进公司时的胆怯。市场工作让我学到了很多东西,磨练了我的意志,坚定了我的信念。我从一个刚走出学校的学生到能做好本职工作的员工,领导给了我很多帮助,同事也给了我很多促进。我的工作方法还有待改进,在与对我们业务较精通的客户洽谈时感到我的业务知识还差的很远。我的业绩不够显著,没能给公司创造效益,感到内疚。总的来说我对工作是积极努力的,也有着与同事合作的团队精神,个人业务也算熟练,有一定吃苦精神,但我的业务学习还远远不够,以后还要多多加强。
2022年是公司起步的一年,随着大家的共同努力公司顺利完成了全年的任务,让我看到自己的辛苦有了结果,也让我对以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是灿烂辉煌的。在明年的工作中我将加倍努力,为公司创造更多的效益,争取更多的用户。
又是一年末,在这辞旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
20xx年的x月,我第一次来到xx这个海边风情小镇,领导带我熟悉了项目地块的位置和基本情况,并且对竞品楼盘进行市场调查。在领导的关心和照顾下,在同事的支持和帮助下,更还有案场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心的培训学习。通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过近一年的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多,当然同行的竞争也激烈。从x月份到现在,各楼盘也纷纷的做各种活动,开盘、特价房、x万首付、买房送奔驰、体验式营销等等。而我们项目在x月x号售楼处正式开放。客户对我们期待很大,但因开盘时间在x月x号,从售楼处开放到开盘间隔太久,客户流失很多。
经过领导开会讨论,我们楼盘决定下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观。
近一年我取得了一些成绩,但离要求有很大的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。对待新客户,要把我们的优势、卖点给客户讲清楚,让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值。因为未来我们才是中心。在老客户的维护上,及时向老客户告知楼盘进度、楼盘质量、近期区域规划等等,要让老客户有家的感觉,花钱花的舒心,客户认可你,才会向他们的亲朋好友推荐我们的房子。让客户成为我们的销售员。
目前客户观望的情欲很大,要让客户有急迫的心理。虽然大的市场行情不理想,但是我们可以从自身的项目上着手。xx省道副线贯穿xx工业区,三期商业配套围墙,重点突出三期的商业,比如商业街、xx印象、菜场、超市。小一期结顶后,可以把xx楼外立面和部分园区小景做出来,让客户来体验。
20xx年对我们来说是一个攻坚年,如何把握市场机遇,了解客户需求,挖掘市场潜力,发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。在新一年里,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。我给自己目标销售x套,分解目标任务,实现一个小目标,就离大目标更近一步。并且在工作的提升中,提高自己的收入。最后,预祝我们20xx年的任务圆满实现。
20XX年,xx项目部面对严酷的竞争环境、繁重紧迫的施工任务,在公司领导的具体指导及各部门的大力支持下,年创产值xx万元,超额完成了公司下达的年度计划,安全生产和施工质量持续保持良好态势,顾客满意度为xx%。
我作为项目部经理,秉承“带好队伍,干好项目,创誉逐利,拓展市场”的经营宗旨,努力做了如下两个方面的工作:
1、积极开拓市场,不断增加市场份额
xx项目是一个公共市场,市场竞争非常激烈,这样,做好市场前期工作至关重要,我本着为甲方提供优质服务,真诚为甲方解决技术和其他难题的工作原则,积极与甲方业主进行接触和交流,取得了很好的市场效应。
2、坚持全新的市场经营理念,塑造良好的市场形象
一是加强生产组织管理,确保施工安全高效。在各个施工场点,我们都尽量选出业绩突出、服务质量优秀的施工队伍参与施工。每接到一项施工任务书,我都提前到达施工现场与项目监理接触沟通,了解相关的技术信息和技术要求,有针对性地组织生产。由于采取了必要的安全措施和技术保障,确保全年各项目施工的安全、优质、高效,取得了非常好的市场效果。
二是搞好协调,为工作创造宽松的环境。20xx年x月,在执行xx任务时,我们与xx公司合作时,出现了不和谐的尴尬局面。我要求我方人员和对方共事要有理、有力、有节,要从公司发展的大局出发,真诚为对方提供超值的服务,建立起与他们之间的感情。通过良好的沟通和我们真诚的表现,现如今我们与甲方合作非常愉快。
一年来,业主、甲方对项目部信守合同,控制质量、安全、工期的能力,对公司派出人员出色的工作表现和较好的沟通能力以及对双方员工团结协作良好状态有了新的认识。使公司的市场品牌,不仅体现在工程的质量、安全、进度上,同时还展现在队伍讲诚信,纪律严,善合作等各个方面。
回顾总结一年来的工作,我再次体会到,办好有利于项目的一件事不容易,运作好一个项目更不容易。对外,要努力塑造和保持一个有实力的良好形象;对内要凝聚、发挥团队不畏困难、锐意进取的精神,适应市场管理惯例要求,进而拓展储气库、煤层气市场,从这一意义上讲,虽然做了一些工作,但离公司期望、要求比,仍有差距。这些差距就个人方面而言表现为:
在xx项目管理过程中,未雨稠缪,计划预见性不够,我将在xx年具体工作过程中,努力做好甲方工作避免上述问题的发生,使公司总体经济指标不受影响。
随着国家对xx建设和xx开发的支持力度不断增加,xx项目工作量也在逐年递增,市场的竞争难度也随之不断增强,各家公司也都在积极地做这项工作,xx年,要在目前市场占有率的基础上有所提升,还需要加大公关力度,为保障xx年主要工作与任务的顺利开展与优质完成,我也将一如既往,尽心尽职,努力工作,不负领导的重托,争取储气库、煤层气市场的持续发展。